Comunicaziones

OBRAS GANADORAS COPÉ 2009 EN FERIA INTERNACIONAL DEL LIBRO

2011-07-26T08:56:00.000-07:00

Después de algún tiempo de espera, la presentación de las obras ganadoras en poesía y novela del Premio Copé Internacional 2009, no encontró mejor lugar para tal evento que la 16º Feria Internacional del Libro este Sábado 30 de Julio en la Sala Blanca Varela:

Petróleos del Perú - Petroperú S.A.

Invita a la:

Presentación de las obras ganadoras del Premio Copé Internacional 2009 XIV Bienal de Poesía y II Bienal de Novela

Con los comentarios de Ricardo González Vigil y Antonio González Montes Sábado 30 de julio de 2011, 8.15 p.m. Sala Blanca Varela de la 16° Feria Internacional del Libro

(Parque de Los Próceres - Avenida Salaverry, cuadra 17, frente al Círculo Militar, Jesús María).

Ingreso libre

Poemarios: "Gamaliel y el oráculo del agua" de Boris Espezúa Salmón, "Pequeño estudio sobre la muerte" de Martín Zúñiga Chávez, "Epitafios" de Carlos Tataje, "La unidad de los contrarios" de Luis Eduardo García y "Antología de poemas finalistas de la XIV Bienal de Poesía - Premio Copé Internacional 2009".

Novela: "La noche y sus aullidos" de Sócrates Zuzunaga.

EL MENSAJE DE GARABANDAL Y SU SIGNIFICADO

2010-11-07T07:54:00.000-08:00

Ningún caso es tan insólito como el de Garabandal en España. Pese a la referencia de los grupos humanos que conocían de los hechos que acaecieron en el lugar desde el año 1961, puedo asegurar que para mi persona ha sido absolutamente nuevo el tema. Hace sólo un par de meses que observé el documental por PAX TV (el cual difícilmente repiten) dejándome con una singular necesidad de comprensión del mismo, mortificada a la vez porque nunca persona u organización alguna me había comentado antes de tal caso.

Al investigar sobre los hechos de Garabandal encuentro muchos links con mensajes imprecisos, exagerados por una parte y en su mayoría con tantos datos y afán de servir de comprobación que no brindan claridad alguna. Entre muchas cosas, descubro que los mensajes dados en Garabandal debían difundirse por el mundo y entonces ¿cómo es que recientemente me doy por enterada?. Me pregunto si tú, amigo(a) y colega, también pudieras estar en la misma situación que yo.

Por fin informada, es imposible no darlo a conocer en su verdadera magnitud, en la sencillez de su significado y en la urgencia de su conocimiento. Pero antes, son necesarios algunos datos que nos permitan recordar...

Todo inicia no en Garabandal precisamente, sino en Fátima (Portugal, 1917), en Cova de Iría, cuando la Virgen María se presentó ante los pastorcitos Francisco, Jacinta y Lucía del 13 de mayo al 13 de octubre (Historia que sin duda hemos escuchado desde niños) para entregarnos tres mensajes a través de ellos, de los cuales el tercero no fue revelado en su momento, motivo por el cual, la Virgen María viera por necesario solicitar a Dios presentarse nuevamente ante nosotros, esta vez en Garabandal (España) entre los años 1961 y 1965.

En San Sebastián de Garabandal, pueblo de pastores, el Arcángel San Miguel se apareció varias veces a cuatro niñas, entre el 18 de Junio y comienzos de Julio de 1961. ¿Para qué? Para anunciar que la Virgen se aparecería el 2 de Julio. Y ¿por qué San Miguel y no otro arcángel? San Miguel es justamente el ángel más odiado por Lucifer, aquél que le hiciera frente cuando éste organizó su rebelión (compuesta de la tercera parte de ángeles) en contra de Dios.

María Cruz, Jacinta, Conchita y María Dolores, todas de 12 años, salvo la primera de 11 años, presenciarían en reiteradas oportunidades a la Virgen para recibir sus mensajes y seguir sus instrucciones. En cada una de las apariciones de la Virgen que van desde 1961 hasta 1965 sucederían hechos que sorprenderían a todos los testigos, los cuales han quedado registrados en video y fotografías, que podrás apreciar en los links adjuntos al final de esta nota.

Si bien podemos revisar sus mensajes detenidamente para nuestro análisis, se hace interesante comparar los sucesos de Fátima y Garabandal, pues ambos están muy relacionados. Para el caso de Fátima, son tres pastorcitos, uno de los cuales es varón, Francisco, que no podrá ver a la Virgen hasta después de que haya rezado el Rosario. Después del cual, podrá verla pero no oírla. Las niñas pueden verla y oírla. Los tres rezarán el rosario por orden de la Virgen, que solicitó lo hicieran todos los días por los pecadores.

En Garabandal son cuatro niñas, todas ellas la ven, oyen y siguen en total éxtasis sus mandatos. Los recorridos de las niñas son por el pueblo, bendicen con la señal de la cruz las casas, autos, vacas y todo objeto en general; y ellas juntas rezarán el Rosario. Acompaña a este hecho que fue muy cuestionado por los sacerdotes de la época que el arcángel Miguel distribuyera la eucaristía en las niñas, acción que se hará visible en la ostia tornándose en uno de los milagros que se enumeran en esta aparición. La Virgen señala la importancia de rezar el Rosario y las buenas acciones antes de recibir la eucaristía, en la cual insiste aseverando que en ella realmente está el cuerpo de Cristo, pues acudiendo a ella toda persona se sentirá más inclinada a hacer el bien.

En ambos casos, los niños ven lo que sucederá a la humanidad de no atender a los mensajes de la Virgen: En Fátima los pastorcitos ven cómo caen las almas al infierno; en Garabandal las cuatro niñas gritan frente al horror que sentirán los hombres al verse a sí mismos culpables de los daños causados por ellos mismos y por el bien que dejaron de hacer.

Es posible que como estos hechos ocurrieran en 1917 y después entre los años 1961 y 1965, y yo naciera en el año 1976, nadie me lo contase por considerarlo noticia vieja, aún en aquellos círculos esotéricos a los que he pertenecido, es posible. Ni qué decir en la Parroquia, pues cuento con muchos amigos en ellas, y sin embargo, cero datos. Pero, es claro, para quien con esta información se tope, que tendrá que decidir entre “escuchar o no”, “actuar o no”.

No es de sorprender que los peregrinos a Garabandal en espera del aviso o el milagro anunciado se haya ido reduciendo; por el contrario, parece lo apropiado según las manifestaciones de la misma Virgen en sus mensajes. Lo que si parece indudable es que en definitiva ocurrirá en nuestro tiempo de vida, seremos testigos del suceso nos guste o no. Lo único que podría lamentar en este instante es haberme enterado tanto tiempo después, aunque aún no es tan tarde...

Y si tú ya lo sabías... ¿por qué no me lo contaste?.

MENSAJES

Primer Mensaje:
18 de Octubre de 1961.
Hay que hacer muchos sacrificios, mucha penitencia.
Tenemos que visitar al Santísimo con frecuencia.
Pero antes tenemos que ser muy buenos.
Si no lo hacemos nos vendrá un castigo.
Ya se está llenando la copa, y si no cambiamos, nos vendrá un castigo muy grande.

Segundo Mensaje:
18 de Junio de 1965
La Virgen dijo: "Me da mucha pena decíroslo yo, pero os lo tengo que decir para vuestro bien". Por esta razón es el Arcángel San Miguel quien anuncia su mensaje a Conchita en la tarde del día 18 de Junio de 1965.
El Ángel ha dicho:
"Como no se ha cumplido y no se ha dado mucho a conocer mi mensaje del 18 de octubre, os diré que éste es el último.
Antes la copa se estaba llenando, ahora está rebosando.
Los Sacerdotes, Obispos y Cardenales van muchos por el camino de la perdición y con ellos llevan a muchas más almas.
La Eucaristía cada vez se le da menos importancia.
Debéis evitar la ira del Buen Dios sobre vosotros con vuestros esfuerzos.
Si le pedís perdón con alma sincera El os perdonará.
Yo, vuestra Madre, por intercesión del Ángel San Miguel, os quiero decir que os enmendéis.
Ya estáis en los últimos avisos.
Os quiero mucho y no quiero vuestra condenación.
Pedidnos sinceramente y nosotros os lo daremos.
Debéis sacrificaros más, pensad en la Pasión de Jesús".

Carta del Padre Pío, reconocido santo sacerdote franciscano, a las niñas videntes de Garabandal (1962)

Queridas Niñas:
A las nueve de esta mañana la Santa Virgen María me ha hablado de vosotras, queridas niñas, de vuestras visiones y me ha dicho:
“Benditas niñas de San Sebastián de Garabandal, yo os prometo que estaré con vosotras hasta el fin de vuestra vida y vosotras estaréis conmigo hasta el fin del mundo y luego en el gozo del paraíso”.
Con la presente os remito una copia del Santo Rosario de Fátima que la Santísima Virgen me ha ordenado de enviaros. Este Rosario ha sido dictado por la Santísima Virgen y quiere que sea propagado para la salvación de los pecadores y para la preservación de la humanidad de los peores castigos con que el buen Dios está amenazando.
Una sola es la recomendación: Rezad y haced rezar, porque el mundo está en el camino de la perdición. No creen en vosotras ni en vuestros coloquios con la blanca Señora pero creerán cuando sea demasiado tarde.
3 de Marzo de 1962.

Videos y notas informativas:

La milagrosa aldea de Garabandal

El Mensaje de Garabandal

Cómo será el milagro de Garabandal

El Apóstol ciego y el Padre Pío

Historia de Nuestra Señora de Fátima

Garabandal sigue esperando

REALIDAD DE LA COMUNICACIÓN CON SORDOMUDOS

2010-08-18T10:25:00.000-07:00

En nuestro país, en muy pocas ocasiones, se habla de la realidad de nuestros sordomudos. Con esta discapacidad, un buen número de peruanos ha de votar en las futuras elecciones municipales y regionales; sin embargo, ¿cuántos candidatos les ha considerado en sus propuestas políticas?, la respuesta salta a la vista.

Muchos de ellos están aislados de todo sistema comunicativo, mientras otros han desarrollado una comunicación a base de señas que conforman un mundo nuevo. Explorar este mundo en el cual viven nuestros sordomudos es aleccionador. Pero, esto no sería posible si alguien no nos llevase de la mano por él, singular sin duda y en apariencia complejo, el cual todo peruano debe conocer y apreciar.

Cuando a nuestra familia llega un bebé con esta discapacidad no tenemos por qué asustarnos y, si la sordera llegó a una edad posterior a haber conocido los fonemas, se tendrá cierta ventaja sobre quienes nacieron con ella. Ser mudo se debe más a no haber conocido los sonidos que a ser una discapacidad en sí misma.

Así fue como Luz llegó a este mundo en un pueblito remoto, distante de centros médicos especializados, en Chosecani, distrito de Pomacanchi, provincia de Acomayo, Cusco. Como todo bebé normal se expresaba con llanto cuando requería atención, pero nada fue más perturbador cuando no emitía sonidos al procurar enseñárselos su madre. Fue entonces que supo que su pequeña era sordomuda, pues esto ya le había ocurrido anteriormente con otra de sus hijas. Con tres hijos varones y tres hijas mujeres, solo dos de sus hijas tenían esta discapacidad.

Sin saber qué hacer, optó por lo más sencillo: hacer con ella lo mismo que con la anterior, nada. Sería la misma madre con sus hijas como con sus hijos, de tal forma, que aprendieron a pastorear y a cultivar el campo, como suele hacerse en las comunidades andinas de nuestro Perú. Hasta que un día, la hija mayor que tenía esta discapacidad, trajo al mundo a un pequeño varón sordomudo, entonces sí que cundió el pánico en la familia y por primera vez hubo interés de ver cómo se le podría ayudar. Eran los años 80 y aún se privilegiaba culturalmente al varón.

Tras averiguaciones lograron contactar con una religiosa de cuya congregación desconocen el nombre, pero a través de ella, la educación del pequeño fue posible en la ciudad del Cusco. Por cierto, hay congregaciones católicas que brindan este gran apoyo a la educación de niños sordomudos. Se llevaron al pequeño primero al Cusco, luego Lima y finalmente vuelta al Cusco. En muchos años no le vieron.

Un tiempo después, se uniría a aquel pequeño, la también pequeña Luz para recibir educación. Ambos estudiaron el lenguaje de señas y la lectura de labios y recibieron sus clases como cualquier otro niño. Tal educación solo fue posible hasta la secundaria completa. Poco después serían insertos en una sociedad que no los comprendía ni aceptaba totalmente.

Es difícil realmente dar continuidad a una experiencia educativa sin el apoyo del Estado y existe por otra parte muy poca información sobre ella. Es por ello que, por lo general nuestros sordomudos se relacionan generalmente entre ellos, quienes sin guía y orientación alguna construyen historias diversas, pero ajenas al contexto de la gran mayoría.

Consciente de ello, Luz decidió insertarse en el mundo laboral con amigos que no son sordomudos, con quienes comparte su día a día. Pero, además, recibió un día en su casa a los Testigos de Jehová, quienes manejaban el lenguaje de señas y dialogaron con ella con la facilidad necesaria para que también pudiera expresarse en su totalidad. Se hicieron buenos amigos y por fin contaba ella con guías que pudieran orientarla en el contexto en el que vivía.

De esta forma, acompañé a Luz desde que llegó del Cusco a la ciudad de Lima. Era la primera vez que viajaba por avión. Con gran anhelo redacté su nombre a modo de letrero para que nos viera a quienes la esperábamos en el aeropuerto. Allí estaban su hermano y su tía. Se sintió feliz de vernos y la invité a pasar aquel día en mi casa como mi invitada. Aquella tarde y noche dialogamos, ella en lenguaje de señas y yo con las señas inventadas –un tanto exageradas– para la ocasión, pues para todo comunicador es posible comunicarse poniendo siempre gran atención en el mensaje que queremos dar, para no confundir en lugar de aclarar. Algunas veces, sin embargo, ella me enseñaba. Era de gran utilidad además el que ella supiera escribir muy bien.

Todos pensábamos que había venido de vacaciones, ella no se había expresado mal, el problema éramos nosotros que no la entendíamos bien, hasta que insistentemente recurría al signo de iglesia. Entendí mejor cuando al acompañarla a donde deseaba ir, se trataba de una Asamblea Nacional de los Testigos de Jehová, en el cual se reunían sordomudos de todo el Perú. En tal asamblea que duró tres días los discursos, inclusive los cánticos, fueron en lenguaje de señas. De pronto, en aquel instante, al dar inicio a la asamblea, sentí lo que seguramente sienten nuestros sordomudos en medio de nuestra propia realidad, me sentí una completa analfabeta en aquel lenguaje.

Gracias a la instructora de Luz que se expresaba oralmente y que me servía a mí de intérprete, pude comprender un buen número de códigos en extensas oraciones y luego repetía cada seña imitando al que daba el discurso para ir añadiéndolos a mi memoria. Luego de un par de horas, todo fue más fácil hasta no necesitar intérprete. Podía entender, mas no expresarme en el mismo modo. Fascinante experiencia. Supe entonces que Luz es pastora y que predicaba. Asimismo, que los Testigos de Jehová han brindado sus enseñanzas a todo hermano sordomudo que han hallado en su camino y le han integrado a una sociedad en la cual se habla de Dios con la esperanza de que él se convierta en su guía.

Luz había hallado su camino en medio del caos del mundo y lo había hecho sola sin ayuda de nadie, sorprendiendo a propios y a extraños. Su valentía e ingenio son de gran ejemplo para muchos otros. Solo la tecnología del internet le ha sido ajena hasta el momento, pero seguramente la aprenderá pronto, pues es un medio que permite a todos insertarse en el mundo seas parlante o no. Luz ha vuelto a casa, a la ciudad que ama: Cusco. La acompañé al aeropuerto y personal de la línea aérea la ayudó para recorrer la vía interna hasta subir al avión. Sólo podían acompañarla, mas no hablar con ella o entenderla, por lo cual, fui yo quien le expliqué los pasos que seguiría estando acompañada. Inevitable: ¡Cuánta falta hacen los intérpretes!

Si te ha tocado vivir junto a un sordomudo, sea porque es tu madre o tu padre, tu hermana o hermano, tu hija o tu hijo, no los escondas o encierres o trates como si su discapacidad fuera un mal incurable, otórgales el bien de salir al mundo y que sean lo que quieran ser, pues no son diferentes a ninguno de nosotros, el único límite es el que impone la comunicación. Puede sorprendernos, pero actualmente todavía muchos peruanos proceden de un modo cruel pretendiendo ignorar a quienes estando a su lado, seres maravillosos, desean sólo comunicarse con nosotros.

En Lima, tenemos el Centro de Educación Básica Inclusiva nivel inicial y primaria República Dominicana, institución educativa dedicada a las personas con discapacidad auditiva ubicado en la Calle Clavero y Muga Nº 103, Urbanización Los Cipreses, Lima. Entre las congregaciones católicas que brindan educación a sordomudos están las Hermanas Franciscanas de La Inmaculada. En todo caso contacten con su párroco para que les brinde la ayuda necesaria en el lugar en el que se encuentren. Si no, pueden también recibir a los Testigos de Jehová que gratuitamente les enseñarán el lenguaje de señas.

En cuanto a la educación superior, tenemos a la Universidad Gallaudet en Estados Unidos, exclusiva para sordos. En Latinoamérica, la Universidad Nacional de La Plata cuenta con intérpretes en lenguaje de señas contratados por carrera. En nuestro país, es posible estudiar en San Marcos, la discapacidad no es un límite. Recuerdo a un compañero de estudios en la Facultad de Letras y Ciencias Humanas, su discapacidad era la ceguera, estudiaba a través del método Braille. Hacen falta centros educativos especializados o que nuestras universidades cuenten con intérpretes.

EL ESCÁNDALO DE LA FE EN LOS MEDIOS

2010-06-18T07:40:00.000-07:00

Los recientes cuestionamientos que en nuestro país se hacen en torno al "Padre Martin", a pesar de haber sido suspendido de la Iglesia Católica desde setiembre 2009, generan animadversión en la población hacia la fe.

Estos hechos noticiosos han sido bien aprovechados por los representantes del gobierno a través del MIMDES, colocándose así en igualdad de condiciones. ¿Es acaso el gobierno más santo que el "Padre Martin"?

Cuando en el pasado, el "Padre Martin" se pintaba a sí mismo de modernidad para defenderse de las acusaciones que recibía, ahora guarda silencio; revelando de este modo no guardar sentido alguno con la vida que alguna vez quiso, pero no pudo llevar: El Sacerdocio.

Convertido en un personaje mediático de burla para creyentes y no creyentes, olvidamos con facilidad el pasado y juzgamos reiteradamente a la institución religiosa a la que representa. Uno visiona o lee la noticia reciente y no se hace mención a la separación de Martín Sánchez Terán de la Iglesia Católica.

Yendo más allá de la venta noticiosa, deviene tal proceder en una complicidad mediática. Cuán lejos está el conservar la objetividad, que es ser fiel más a la realidad que a lo escandaloso del hecho, pero esto no parece interesarle a los medios. Rayar en el escándalo es "vital".

Este tema llama aún más la atención cuando, a puertas de culminar el "Año Sacerdotal", convocado por el Papa Benedicto XVI desde el 19 de junio de 2009, cuyo tema es "Fidelidad de Cristo, Fidelidad del Sacerdote", los 12 mil sacerdotes de 5 continentes, reunidos ayer, en un "Encuentro Mundial Sacerdotal" en la Plaza de San Pedro, formularon las siguientes preguntas:

1) América: "...Cuando hay tanto por hacer, sentimos que lo que hacemos no es suficiente... ¿qué dirección debemos tomar?". El Papa Benedicto XVI respondió: "Descansar, reconocer las limitaciones y abrazar la humildad".

2) África: "... ¿Cómo no desorientarnos cuando el mundo juzga la fe y no la fe al mundo?". Benedicto XVI aseguró: "Es la soberbia de la razón. Tengan valor frente a los abusos de ella. Vivir la fe de la Iglesia. No someterse a la cientificidad del momento porque es temporal, vivir lo atemporal. Orientarse en la vida de los santos".

3) Europa: "... ¿Cuál es el sentido del celibato?". Tiernamente, el Papa dijo: "El celibato es una anticipación de que trascendemos... hacia la resurrección. Nos lleva al presente. El celibato es un escándalo en el mundo. El 'no casarse' es un 'no' al vínculo, supone autonomía. El celibato es lo contrario, es el sí del matrimonio con Cristo".

4) Oceanía: "En el futuro nos espera menos seminaristas... ¿Cómo proponer nuestra vida a los jóvenes?". Benedicto XVI afirmó: "Orar a Dios para que nos de las vocaciones. Vivir el sacerdocio de manera convincente, eso es lo que podemos hacer cada uno de nosotros".

De esta forma, se reencontraron sacerdotes de Italia (4,000), Francia (811), Estados Unidos (300), e Hipanoamérica (9,000), para fortalecer su fe y reafirmar sus votos. Ellos conviven a diario con los problemas de los diferentes grupos que conforman la comunidad cristiana, incluyendo a quienes no están insertados en ella.

La tarea no es simple, porque las ideas que defienden no son de este mundo. Pero, si el escándalo ayuda a resaltar lo más negativo del actuar de un sacerdote, también lo hará por las acciones positivas. Solo que para ello, la exigencia versa en el ejemplo, el cual parece ser de difícil acceso inclusive para nuestros sacerdotes.

La vida de los santos, por solo intentar serlo, ocasionaba constantes escándalos. Ricos y pobres conformaban las multitudes que se aglutinaban para solo escucharlos o tocarlos y así obtener la gracia: El poder de la conversión.

La comprensión de estos temas parece habernos sido negada si no revisamos la historia. Sin ella, andamos ciegos juzgando lo inmediato. Abramos los ojos y apoyemos a los sacerdotes que se esfuerzan en ser "ejemplo", pues han tenido el valor y el coraje de recorrer ese camino que es altamente difícil para la mayoría de nosotros.

UNA RADIO CULTURAL EN EL PERÚ

2010-06-16T07:20:00.000-07:00

Tuve el privilegio inesperado de encontrar en el dial una emisora cuya señal 102.7 FM me obsequiaba melodías de Johannes Brahms, mientras esperaba en una terminal de autobuses. Sorprendida, fue mayor la alegría al saber que aquella Radio era la antigua Sol Armonía que recordaba con cariño desde adolescente. Con tal emoción, que la comparto ahora con ustedes.

Lo último que recordaba, ya hace varios años, era que Radio Sol Armonía encontraba su fin, no se la escucharía más en los 88.9 FM. Fue muy triste para mí este hecho hasta que tomé conocimiento de que habría sobrevivido para constituirse en FILARMONÍA Radio Cultural del Perú.

Esta radio comenzó a fines del año 1983, a través de la Asociación Cultural Filarmonía, una entidad sin fines de lucro cuyo objetivo era establecer una radio cultural en el Perú. El 1º de enero de 1984, RADIO SOLARMONIA 88.9 FM STEREO comenzó sus transmisiones regulares, con programas dedicados a difundir la música de los grandes maestros, así como espacios educativos de cultura.

La estructura de la programación siempre fue amplia y variada, abarcando todo aspecto de la música "erudita", desde tiempos remotos hasta la actualidad, y cubriendo una emisión de 16 horas diarias. Hoy en día, transmiten las 24 horas de lunes a domingo.

Cuando los accionistas de Radio El Sol S.A. vendieron sus acciones a Empresa Editora "El Comercio" S.A., Sol Armonía dejó de salir en los 88.9 FM. Algún tiempo después, la Asociación suscribiría un convenio con el Instituto de Radio y Televisión del Perú (IRTP), en virtud del cual, por el plazo de diez años prorrogables, utilizan la frecuencia de la que es titular en los 102.7 mhz. de la banda de frecuencia modulada. Así nació FILARMONÍA, la Radio Cultural del Perú.

Radio Filarmonía es la única en su género en el país entre más de 1, 600 emisoras radiales a nivel nacional. Merece, por tanto, ser escuchada no solo por los programas educativos y culturales que produce sino por la historia musical del mundo que desfila en su señal. En esta radio, realicé mi primera entrevista cuando era estudiante de comunicación y me entusiasma saber que cuenta en estos tiempos con un buen número de avisos publicitarios.

De gran riqueza cultural, en ella escucharás piezas musicales que no escucharás en ninguna otra parte con comentarios referente al compositor, cantante y contexto socio cultural en el cual fueron creadas, también poesías declamadas, y otros temas culturales de actualidad.

Filarmonía cuenta además con un valioso archivo musical, el único en el país, consistente en más de 30,000 horas de música y grabaciones de elevado valor, que son parte de la historia musical de nuestro país.

Escúchala y comparte conmigo tus comentarios.

¿CÓMO PERDER LA CREDIBILIDAD PERIODÍSTICA?

2010-06-01T08:43:00.000-07:00

Un fenómeno interesante en estos días es la relativa credibilidad que ostentan las figuras del periodismo televisivo que abrazan causas políticas con la finalidad de facilitar el acceso al poder del candidato que les ofrece el pago respectivo por sus servicios.

Cuán fácil es para estos periodistas de la televisión ignorar las denuncias del ciudadano que procuran el respeto a sus derechos civiles y el cumplimiento de la ley, más aún cuando tales denuncias afectan a sus propios intereses.

En el ámbito informativo y de la comunicación es muy importante creer que lo que se nos cuenta es cierto, saber que las noticias y acontecimientos son verídicos y que quien nos lo comunica, merece nuestra confianza.

Figuras como Rosa María Palacios, Cayetana Aljovín y Cecilia Valenzuela, nos dan ejemplo de cómo proceder directamente hacia la pérdida de credibilidad en el campo periodístico.

Rosa María Palacios, directora de Prensa Libre, en la actualidad la más cuestionada por su interesada posición frente al caso Petrotech, empresa en la cual su esposo, Alberto Varillas, fue responsable legal.

Cayetana Aljovín, ex directora de Proinversión (2009), actual conductora de "Panorama" Panamericana Televisión, esposa de Fritz Du Bois (Director de Perú 21).

Cecilia Valenzuela, ex directora del Programa "La Ventana Indiscreta" en Frecuencia Latina, esposa del periodista Gilberto Hume.

Basta con explorar el recorrido de cada una de estas periodistas, así como la posición que adoptaron en su actuar periodístico, para comprender cómo las coloridas críticas que reciben de los internautas evidencian una creciente falta de credibilidad en el medio. Amén de sus reconocidos compañeros de vida, que sin duda influyen en sus decisiones.

A estas alturas, se percibe con claridad a quién representan cada una. Y a puertas de una contienda electoral cada vez más intensa, optar por ser portavoces de "objetividad" es y sería absurdo. En todo caso, fuera más sensato, mas no asertivo del todo, reconocerlo. Aquí coincido totalmente con César Hildebrandt: "Si tienes intereses de por medio, es mejor guardar silencio".

Vamos, investiguen la vida y posición periodística de cada una de las periodistas en mención, y tendrán una amplia ilustración de qué no hacer en su labor para mantener la credibilidad, si es que lograron alcanzarla. De ser así, cuídenla, es su mejor tesoro.

En su espacio "Hildebrandt en sus trece" en Matices, escribió sobre el conflicto de intereses, que me es inevitable compartirlo con ustedes porque me ha divertido mucho y ayuda en la comprensión de la "credibilidad periodística".

CONCURSO CREATIVIDAD RADIAL JUNIOR 2010

2010-05-18T09:08:00.000-07:00

Un concurso de spots radiales, organizado por Comité Radio, denominado "Los riesgos de las nuevas tecnologías en niños y adolescentes", en el cual participan todos los estudiantes de Ciencias de la Comunicación, Publicidad, Marketing y ramas afines. Es decir, pueden participar todos aquellos estudiantes que conozcan de spots y radio.

El concurso consiste en presentar tres spots inéditos, en español y cuyo tiempo oscile entre 20" y 40". Tienen plazo de presentarlo hasta el 18 de Junio.

Adjunto las bases:

Open publication - Free publishing - More concurso

Y para aquellos estudiantes que requieren recordar algo de cómo elaborar un spot radial, revisen el siguiente material:

Open publication - Free publishing - More spot radial

LA ÉTICA EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

2010-05-10T12:53:00.000-07:00

Nos encontramos en una época de globalización económica y digitalización de la comunicación. Por un lado, estamos frente a un gran avance del conocimiento y la tecnología, que permitirá al hombre transformarse a sí mismo mediante la genética; y por otro lado, tal conocimiento, ciencia e información, se esparce a través de las redes de comunicación, generando una nueva construcción de la imagen del hombre, del entorno y de la representación de él en dicho espacio.

Ante este panorama, es cada vez más necesario centrar la “dignidad humana” como el elemento principal de reflexión ética para la acción de ser humano, y muy especialmente en todo el ámbito de la comunicación. Hoy, gran parte de nuestra vida está bajo la influencia de instrumentos y medios de la comunicación.

Una vez finalizadas las jornadas laborales, las personas van en busca de los programas misceláneos de la televisión, o van al cine. Por su parte, niños y jóvenes luego de los estudios pasan horas frente al Televisor, en los video juegos o chateando en Internet. Sin lugar a dudas, esta nueva comunicación es la clave en la cultura actual, y está generando una nueva forma de relación e interacción entre las personas de distintos ámbitos del quehacer diario como son: la vida familiar, los espacios comunitarios, trabajo y la vida cultural.

Es decir, hoy las personas son muy distintas, los jóvenes y niños piensan, sienten y están en el mundo de una nueva forma, producto de un entorno altamente comunicacional y tecnológico. Esto plantea un cambio en cómo miramos el fenómeno de la comunicación actual, esto es analizar y reflexionar la comunicación desde la perspectiva de este “nuevo hombre”.

He aquí que desde una dimensión sociológica y perspectiva psicológica, los medios son modeladores de la realidad social, donde el surgimiento de un nuevo paradigma cultural se impone a través de la culturización que promueven. De este modo, la ética se presenta como una reflexión crítica en torno a la configuración del propio ser junto con los otros y ante los otros. En este sentido, la ética es una intención de vida buena con y para los otros, en instituciones justas.

¿Hasta qué punto la actual comunicación permite a nivel comunitario la autorrealización junto con otros, y en el caso de la persona, le permite un modo de ser que a su vez le signifique ser felices y vivir y convivir con sentido?.

El hombre se constituye como persona en cuanto se comunica con otros, este hecho hace la comunidad. La ética tiene la función de preservar el bien, una actividad que en sí misma es buena. Así, está orientada hacia la excelencia. El tema de la ética, los negocios y la calidad presenta ciertas tensiones. No hay más que leer los diarios de los últimos días y de las últimas semanas para ver que siempre hay alguna invocación a la ética. En un mundo donde todos los productos tienden a ser excelentes y muy similares, las empresas se diferenciarán por su responsabilidad social y los clientes comprarán en aquellas donde se identifiquen con sus valores éticos.

Al mismo tiempo que van apareciendo casos de corrupción empresaria privada y pública, mundialmente se observa una tendencia a un mayor nivel de aproximación entre la empresa y la sociedad. Ello conlleva al concepto de responsabilidad social organizacional que, de alguna manera, refleja el resurgimiento de los valores éticos en la sociedad y manifiesta la necesidad de las empresas de involucrarse a través de sus iniciativas con la sociedad civil.

De esta forma, se alternan las visiones de los agentes económicos alejándose o acercándose a valores morales y éticos, íntimamente ligados a las distintas culturas y corrientes del pensamiento. El desafío ético es desarrollar nuevos valores que aseguren que a una mayor eficiencia económica corresponda una mayor eficiencia social.

Nuestro país está inmerso en un sistema carente de conducta ética y, en ocasiones, el mismo sistema poco transparente estimula a algunas organizaciones a tomar actitudes poco éticas. Actuar éticamente puede tener un costo en el corto plazo, pero en el largo plazo actuar éticamente aumentará la competitividad y conseguirá aportes de nuevos inversores.

En cualquier sociedad el contexto institucional condiciona el funcionamiento del intercambio; éste no puede funcionar eficazmente si los agentes económicos están sometidos a un esquema burocrático y oneroso o a un sistema judicial ineficaz, en el que las reglas de juego carecen de estabilidad.

La corrupción es éticamente inmoral, pues reasigna recursos generando mayor inequidad y pobreza. En el ámbito público ello genera mayor endeudamiento y distracción de recursos. Desde el punto de vista corporativo, la falta de ética también genera reasignación de recursos que, si bien podrían generar beneficios de corto plazo, terminan afectando la reputación de las corporaciones y, con ello, la factibilidad de recibir flujos de inversión para incrementar su competitividad en beneficio de la sociedad en la que operan.

Los problemas éticos como el respeto a las audiencias, el modo de llamar la atención, publicidad y verdad, la apología del mal, las relaciones comerciales/laborales y otros, nos plantean la relación que se da entre medios, agencias y anunciantes, donde en último extremo se considera la comprensión de las audiencias.

Demostrando con ello la poca importancia que se le da a la dignidad humana y a la responsabilidad social de la comunicación. Es importante reiterar que lo que esperan de nosotros es satisfacer las expectativas de todos los actores empresariales y, para ello, tenemos que anticiparnos y conocerlas adecuadamente. Los accionistas por supuesto quieren la máxima rentabilidad, pero también exigen transparencia en la gestión.

Nuestros empleados necesitan oportunidades de desarrollo profesional, mediante meritocracia y, asimismo, nuestro compromiso es potenciar el sentimiento de orgullo de formar parte de nuestra empresa. Nuestros proveedores y socios esperan –y esperamos de ellos– establecer relaciones de aportación recíproca y de respeto mutuo. Y, finalmente, la sociedad espera que contribuyamos al desarrollo sostenible en la mejora del entorno social, en un marco de respeto total por los derechos humanos, el medio ambiente y la seguridad.

BIBLIOGRAFÍA
Codina, Mónica, (2004). De la Ética desprotegida. Ensayos sobre deontología de la comunicación.

CELEBREMOS CON AMOR EL DÍA DE LA MADRE

2010-05-05T14:57:00.000-07:00

A poco tiempo de celebrar el “Día de la Madre”, día que llena de gran emoción a todos, hijas e hijos, pienso en mi madre, como seguramente tú piensas en la tuya.

Evoco su recuerdo… y la veo despidiéndose de mí, poco antes de salir hacía el trabajo diario. Verla todos los días por la mañana me hace sentir afortunada, más aún, gozar de su amor en cada atención revestida de sonrisa, tono cálido de voz y mirada alegre, siempre para dar.

No hay ocasión que, al encuentro de nuestras miradas, haya siempre algo que ofrecer en sus manos. Su alegría por la vida y su esmero en demostrar amor hacía mí, su hija, es la imagen que llevo conmigo siempre.

Vivimos ella y yo en mundos diferentes, y me duele recordar que algunas veces fui inconsecuente con ella. Mientras para mí lo más importante es el día a día, ella me tiene por lo más importante desde que me ve llegar.

Así puedo comprender mejor a aquella joven que perdió a su madre, y que en homenaje a ella, escribió a maestros, políticos, religiosos y personajes ilustres, buscando apoyo para hacer realidad el proyecto de celebrar el “Día de la Madre” un segundo domingo de mayo.

Ellas, madres de todos los colores y texturas, merecen nuestra atención. Ellas nunca dejarán de ser madres. Gustosas de acompañarnos toda nuestra vida, solo podrán acompañarnos lo que dure su existencia. Por ello, no habrá día que sea suficiente para demostrarles todo el afecto que por ellas sentimos.

Abracémoslas y obsequiémos un día de nuestras vidas a ellas, olvidándonos del mundo, ella lo merece más que cualquiera. Lo que hagamos por ella, retornará a nosotros de parte de nuestros hijos. Demos el ejemplo.

Y para ti, hijo ingrato, que olvidaste a tu madre, debes saber que ella te perdonó hace mucho tiempo y que te piensa, a pesar del mal carácter e incomprensión que a ella la caracterizan. Pero, no tenemos por qué hacer lo mismo, ¿verdad?. Búscala, perdónala y abre tu corazón a ese otro corazón que se perdió en el silencio y el olvido.

En este día de las madres, permítanse amarlas cada vez mejor.

¡¡¡FELIZ DÍA DE LAS MADRES!!!

EL ESCÁNDALO Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

2010-04-27T13:24:00.000-07:00

"Una mentira no tiene piernas, pero un escándalo tiene alas"
Thomas Fuller

En referente de corrupción se ha convertido el Partido de Gobierno. Escándalo tras escándalo, se muestran agitadas las olas de la opinión pública cada vez que se habla del APRA.

No sorprende por ejemplo que cada fin de semana algún Petroaudio genere controversias en las esferas del poder gubernamental. ¿Y quiénes generan los escándalos? ¿Serán los presuntos implicados en los supuestos delitos? Después de una profunda reflexión, diremos que "no", pues los que hacemos del escándalo, el predilecto de los negocios, somos nosotros: los comunicadores.

Los tipos de escándalos más solicitados: políticos, corporativos, sexuales, eclesiásticos, militares, de la justicia, espionaje, deportivos, científicos, ecológicos, académicos, etc. Todos ellos "nos conducen hacia un evento mediático que pone al descubierto algo previamente oculto y moralmente ignominioso –real o supuestamente– cuya exposición genera una secuencia de reacciones en la opinión pública". (Brunner, 2005).

Brunner señala que son las sociedades democráticas de mercado contemporáneas las propensas al escándalo, porque se tratan de sociedades mediatizadas.

Sociedades mediatizadas son aquellas que organizan sus experiencias culturales a partir de procesos y mensajes (bienes simbólicos) producidos por los medios de comunicación. Y son éstos los que actúan conforme a dos lógicas conocidas: La indagación, exhibición y exposición de la condición humana (libertad de expresión e información); así como la lógica de la noticia (lo oculto).

La dinámica del escándalo consiste en alimentarse noticiosamente a sí mismo. Todo escándalo ha de generar consecuencias, por tanto, las noticias persistirán. En este contexto, las noticias que van despertando mayor interés son aquellas que involucran historias de vida, donde los sentimientos básicos son compartidos sin distinción.

Y cuatro elementos de la organización mediática explican por qué los periodistas se sienten inclinados hacia la promoción del escándalo:

1) El valor comercial de las noticias referidas a sucesos escandalosos (“el escándalo vende”).
2) La persecución de objetivos políticos, como dañar la reputación de un gobierno o perjudicar a los opositores.
3) La auto-imagen profesional de los medios como conciencia vigilante y descubridores de hechos encubiertos.
4) La rivalidad derivada de la competencia que lleva a una carrera por producir, en el menor tiempo, la noticia más golpeadora y con mayor efecto.

Precisados estos puntos, volvamos al tema de los recientes "escándalos" producidos en nuestra esfera peruana, escándalos vinculados a políticos cuyas figuras se insertarían en el panorama electoral.

Próximos a las elecciones, los escándalos han de ser frecuentes. Ningún político escapará a ellos. La guerra mediática comenzó hace buen tiempo. No importa si de quien se hace escarnio es inocente o no, si el delito es verdad o no. Lo que importa es el "escándalo".

Para quienes comprendieron y aceptaron el "escándalo" como parte de la experiencia política, asumirán una actitud confiada y abierta, pues no habrá oportunidad mejor de darse a conocer a sí mismo y a la obra realizada y por realizar a favor del bienestar social. Por el contrario, quien acosado por el "escándalo" repite una y otra vez el mismo mensaje en afán de aclarar que es "inocente" perecerá en el intento, desperdiciando la maravillosa oportunidad de la cobertura mediática gratuita y general.

El "escándalo" tiene la capacidad de acaparar la atención de todos los medios de comunicación. De presupuesto "cero" y emisión inmediata brinda las mejores condiciones para dar a conocer a todo un pueblo ansioso de escuchar "nuestro mensaje". Nosotros elegimos qué mensaje dar, la de un "ganador" o la de un "perdedor".

P.T. Barnum, promotor de espectáculos circenses en Estados Unidos, solía escribir cartas bajo nombres diferentes a varios diarios para denunciar "la estafa de sus espectáculos". Procedía de esta forma porque sabía que aquella era la manera de despertar el interés en el público. Se muestra de esta forma, el singular interés que genera el escándalo en un público ávido de emoción y desconcierto.

A diferencia de este personaje, muchos de nuestros políticos, de los cuales algunos parecen "nuevos", se sienten "perdedores", y desperdician la ocasión que les otorgan aquellas denuncias creadas, sazonadas, y/o reales, facilitadas por los enemigos ganados a lo largo de tal o cual trayectoria política.

Lo que suele ayudar en medio del escándalo a hundir a "X" personaje político es la gente que lo acompaña. Si "X" tiene una imagen negativa, la imagen negativa de quienes le rodean contribuirá a incrementar "lo negativo". Y sucede igualmente a la inversa.

Por otra parte, si se tiene una imagen reiteradamente "negativa" ante la colectividad, y lo que desea es cambiarla, tendrá que rodearse de personas cuya "imagen positiva" le coloquen nuevamente en esa distinción.

Sin duda, habrá muchos más escándalos que aguardan de salir en el momento previsto. Confianza, amigos políticos. Y a la cacería de escándalos, mis estimados colegas.

BIBLIOGRAFÍA

Brunner, José Joaquín. Escándalo, medios y poder. http://mt.educarchile.cl/mt/jjbrunner/archives/2005/08/escandalos_medi.html

Wikipedia. P.T. Barnum. http://es.wikipedia.org/wiki/P._T._Barnum

CEREMONIA DE PREMIACIÓN DEL COPÉ INTERNACIONAL 2009

2010-04-25T12:34:00.000-07:00

La ceremonia de Premiación del Copé Internacional 2009 realizada la noche del 22 de abril, reconoció a los ganadores y finalistas de este certamen.

El poeta puneño Boris Gilmar Espezúa Salmón con su poemario “Gamaliel y el Oráculo del Agua” recibió el Trofeo Copé de Oro al primer puesto en la XIV Bienal de Poesía y Sócrates Zuzunaga Huaita con la novela “La noche y sus aullidos”, el premio Copé de Oro de la II Bienal de Novela.

Giovanna Pollarolo y Ricardo González Vigil, ambos parte del Jurado Calificador en Poesía y Novela respectivamente ofrecieron un cálido discurso. Pollarolo señaló la difícil tarea de decidir entre los finalistas por la alta calidad de los trabajos presentados y motivó a continuar con la participación de todos en la labor poética. González exaltó las bondades literarias de los finalistas de la II Bienal de Novela, reconociendo el peso internacional que cada año este concurso va generando.

Sócrates en su discurso agradeció al Jurado Calificador y a los organizadores del concurso, en especial a su pueblo, Ayacucho. En la lectura de su extenso pero conmovedor mensaje, puso a todos los presentes al borde de las lágrimas; pues nos recordó la dura tarea que emprende aquel que desea convertirse en escritor en el Perú, y que ese mismo llamado cargado de inspiración ineludible nos lleva a seguir escribiendo, pese a todo.

Boris, por su parte, saludó a PETROPERÚ y a los fundadores del «Premio Copé», por su perseverancia y vigencia de más de tres décadas. En su discurso sagaz y práctico, breve y locuaz, alegró al auditorio. Grata mezcla de sensaciones para quienes reunidos allí, amantes de la literatura de toda edad, significó el grato encuentro de futuras y esperadas promesas. Muchos de los finalistas, jóvenes de diferentes puntos del país, anhelan continuar con su obra y seguir participando.

Por mi parte, testigo y protagonista a la vez, abracé a todos en aquel sentimiento compartido. Todos, con nuestros poemarios a cuestas, esperaremos hasta julio para dar a conocer nuestros versos. Apenas nos hemos conocido e intercambiamos correos, exacerbados en la alegría de las fotos.

Este reconocimiento nos eleva poéticamente a la incesante creación y su continuidad en el tiempo. Eventos como éste promovido por PETROPERÚ permite crear lazos entre los creadores de una obra y los lectores de la misma, porque la poesía siempre está presente en cada uno de nuestros mensajes y porque ésta nos ayuda a crecer desde el interior.

La ocasión además sirvió de escenario para la convocatoria a la XVI Bienal de Cuento y II Bienal de Ensayo «Premio Copé Internacional 2010».

Las bases las pongo a su alcance para que sea difundida y participen en ella.

PREMACIÓN DEL "COPÉ INTERNACIONAL 2009"

2010-04-20T06:57:00.000-07:00

"La poesía es el eco de la melodía del universo en el corazón de los hombres"

Rabindranath Tagore

Este jueves 22 de abril, a las 7.30 p.m., en el Auditorio de Petroperú se realizará la ceremonia de premiación a los ganadores y finalistas del Premio "Copé Internacional 2009".

Entre los muchos impulsos que se da para promover la literatura peruana, es interesante que además de la convocatoria internacional del certamen literario, se haya incorporado dos nuevos géneros, "Novela" junto a Poesía para los años impares, y "Ensayo" junto a Cuento para los años pares.

Para esta ocasión tan importante, como protagonista inesperada, estaré allí a causa de la "Pasión Azul" que siempre me acompaña.

Presentes en la ceremonia estarán: El crítico literario Ricardo González Vigil, y la poeta, ensayista y narradora Giovanna Pollarolo; celebrándose este evento en el contexto del Día del Idioma.

Los ganadores y finalistas de la XIV BIENAL DE POESÍA son:

Premio Copé Oro
BORIS GILMAR ESPEZUA SALMÓN
Poemario: «Gamaliel y el oráculo del agua»

Premio Copé Plata
MARTÍN ZÚÑIGA CHÁVEZ
Poemario: «Pequeño estudio sobre la muerte»

Premio Copé Plata
CARLOS RÓMULO BALDWIN DEL CASTILLO
Poemario: «Epitafios»

Premio Copé Bronce
LUIS EDUARDO GARCÍA LÓPEZ
Poemario: «La unidad de los contrarios»

FINALISTAS
Recorriendo el país del Marañón por Luzgardo Medina Egoavil
Pasión azul por Verónica Cuchillo Paulo
Luna en el pueblo por Fredi Arnaldo De la Cruz Álvarez
El habitante y su sombra por Martin Edecan
1/4 extremidades por Enoc Rojas
Vaivén por Nictálope
Por estas calles de tierra menor por Catulo
Silencio de una isla tropical por Emilio Walter Aguirre Portilla
El oscuro pasajero por Paul Alexander Forsyth Tessey
Mar de cristal por Rubén Venturo Silva Pretel
Demonios y maravillas en el país por Paco de María
Viviendo como cuotas vencidas por Róger Lázaro Ynca
Inclusión por José Donayre Hoefken
Enviado desde blackberry por Wilson Cabrejos Caracciolo
Berlín por Victoria Guerrero Peirano
Mala poesía por Juan Francisco Peña Curay

Y los ganadores y finalistas de la II BIENAL DE NOVELA son:

Premio Copé Oro
IVÁN EDILBERTO SÓCRATES ZUZUNAGA HUAITA
Poemario: «La noche y sus aullidos»

FINALISTAS
Jorge Luis Sánchez Bravo
Luis Adrian Betancourt
Mariano Catoni
Yuri Vásquez Chire
Aldo Cavero Galimidi
Dimas Arrieta Espinoza
Jesús Díaz Tejada

Allí les espero, mis apasionados azules...

¡FELIZ DÍA A TODOS LOS POETAS DEL PERÚ!

2010-04-15T10:34:00.000-07:00

Hoy, 15 de abril, nuestro país celebra el Día del Poeta Peruano en diferentes puntos del mundo, a través de recitales y maratones poéticos en cada una de las Casas del Poeta Peruano.

Fue en un Congreso de Poetas reunidos en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, en el año 1985, que se eligió esta fecha para reconocer a los Poetas de nuestro Perú.

La Ley Nº 24616 establece que el 15 de abril de cada año se celebra el "Día del Poeta Peruano" en homenaje póstumo a César Abraham Vallejo Mendoza. Asimismo, se crea la Casa del Poeta Peruano.

La importancia de celebrar esta fecha la encontramos en reconocer a los poetas del pasado, del presente e incentivar a nuevas generaciones a construir a través del arte de la palabra escrita los mensajes que su sensibilidad percibe, siempre comprometidos con su época.

Para esta celebración, muchos poetas leerán sus creaciones, habrán presentaciones de conjuntos musicales así como venta de poemarios por sus propios autores... Es oportuno también que muchos poetas se den a conocer y compartan su poesía con otros poetas.

La Casa del Poeta tiene sedes en: Arequipa, Callao, Chimbote, Huaraz, Lima, Paita, Pucallpa, Tacna, Trujillo, Tumbes; y Representación en Cusco, La Paz (Bolivia) y Valparaíso (Chile).

PARTIDOS POLÍTICOS Y SU REPERCUSIÓN EN LA SOCIEDAD

2010-04-12T13:38:00.000-07:00

"Los políticos son como los cines de barrio,

primero te hacen entrar

y después te cambian el programa"

Enrique Jardiel Poncela

Los partidos políticos son canales de transmisión hacia los poderes públicos, en los cuales se alcanzan las demandas de la población. A través de los partidos políticos se decide qué políticas públicas deben efectuarse para garantizar la convivencia pacífica y el progreso social. Sin embargo, en los últimos tiempos se ha impuesto la idea de que “Los partidos políticos están en un proceso de crisis” en torno a su existencia como tal.

Pese a la idea, en nuestra actualidad los partidos políticos siguen siendo el principal instrumento de participación política porque su objetivo principal es la consecución del poder político, cuyo fin a su vez es la transformación y mejora de la sociedad. Para alcanzar este objetivo, los diferentes partidos se enfrentan en una lucha pacífica y racional en la obtención del apoyo social necesario en una contienda electoral.

En nuestro proceso histórico, surgieron los partidos políticos en torno al proceso de construcción de los Estados nacionales (Teoría de la situación histórica), al desarrollo de los Parlamentos (Teoría institucional) y el proceso de modernización y cambios socioeconómicos (Teorías del desarrollo).

Se trata pues de organizaciones dinámicas que evolucionan con el paso del tiempo. Sus funciones son:

1. Socialización política y creación de opinión pública.

2. Armonización de intereses.

3. Formación de élites políticas.

4. Canalización de las peticiones de la población hacia los poderes.

5. Reforzamiento y estabilización del sistema político.

En torno a la tipología hay diversidad de propuestas, todas ellas de gran interés para quien observa de cerca la acción de estas organizaciones:

Clasificación según Weber:

I. Partidos de notables: Gira alrededor de determinadas personalidades de la vida político-parlamentaria con un interés común en implementar un programa político. De débil estructura interna y carácter oligárquico, se compone de propietarios y profesionales.

II. Partidos de masas: Su fuerza radica en el número de afiliados, extiende su organización espacial y temporalmente. Con el tiempo, la élite dirigente controlaría la actuación del partido, dejando en un segundo plano el papel de los militantes y parlamentarios.

Clasificación según Duverger y Kircheimer:

I. Partidos de cuadros: Prioriza la selección al máximo, compuesta de personas con alto estatus, no adscritos necesariamente a una corriente ideológica. Aquí el principio cualitativo es prioritario al cuantitativo en la organización.

II. Partidos de masas: Se da cabida a las masas como protagonistas del proceso político, con alto nivel de ideologización, con jerarquía, disciplina y centralistas, con actividad constante y dedicación exclusiva de parte de la militancia. Significó el nacimiento de burocracias con tendencias oligárquicas.

III. Match all party: Renuncian al reclutamiento moral o intelectual de las masas, cuyo eje de atención es el conjunto del electorado. Sacrifica la penetración ideológica profunda por una aceptación amplia y el éxito electoral. Son juzgadas al nivel de eficacia en la sociedad. Establece lazos con los más variados grupos de interés para asegurar el apoyo electoral. Son los partidos más populares y grandes en este tiempo.

Clasificación según Rokkan:

Basada en los conflictos políticos históricos:

I. Entre el centro y la periferia: Aparecen partidos centralistas de ámbito estatal y partidos de ámbito territorial más reducido con voluntad regionalista.

II. Entre la Iglesia y el Estado: Aparecen partidos confesionales y partidos aconfesionales o laicos.

III. Entre el campo y la ciudad: Aparecen partidos urbanos y partidos agrarios.

IV. Entre el salario y el capital: Aparecen partidos defensores de los propietarios y partidos defensores de los trabajadores. Definió la distinción entre partidos de derecha y de izquierda.

La intervención democrática de los partidos políticos es tan pobre al responder con soluciones de consenso las demandas de la población en las diferentes situaciones a la que éstas les someten, que da lugar a un distanciamiento entre el electorado y los partidos. En el Perú se habla de "distancia existente entre los líderes políticos y la ciudadanía".

La creencia en el símbolo es fundamental como forma de identificación de las masas movilizadas con la persona de un líder. Es por ello, que en el Perú los "Outsiders" desarrollan una fuerza que sorprende en comparación con otros lugares de nuestro continente. Los Otsiders son la explicación frente a la "crisis de representación política" por la que atravieza nuestro país.

Un Outsider es "un individuo que viene de fuera del sistema de partidos políticos y de la sociedad política, con un prestigio ganado en otra actividad, diferente de la política, y por estas razones, en una situación de crisis de una forma de representación, la gente se inclina a confiar en ella o en él" (Lynch, 1999).

Estos Outsiders son una especie política, con discurso y apariencia antipolítica, cuya propuesta es una forma de representación alternativa a la partidaria. Todo lo demás poco importa.

Visto el panorama, ¿cuál es nuestra responsabilidad frente a la población cuando hablamos de partidos políticos y su representación ante el electorado?. Preocupémonos en comprender mejor nuestra realidad y eduquemos al electorado en torno a las diferentes propuestas políticas. Somos los ojos, oídos y cerebro de la población que quiere y necesita saber. Nos toca a los comunicadores servir a la población en estos tiempos de elección y decisión.

BIBLIOGRAFÍA

Chanamé Orbe, Raúl (2007). Ciencias Políticas.

COMUNICACIÓN Y SALUD: LO CIERTO Y LO INCIERTO

2010-04-06T15:38:00.000-07:00

La comunicación para la salud se define, según la Revista Latinoamericana de Comunicación 'Chasqui' como "la modificación del comportamiento humano y los factores ambientales relacionados con ese comportamiento que directa o indirectamente promueven la salud, previenen enfermedades o protegen a los individuos del daño".

Esta misma revista también la conceptúa como "un proceso de presentar y evaluar información educativa persuasiva, interesante y atractiva que dé por resultado comportamientos individuales y sociales sanos".

Si meditamos en estos conceptos, percibiríamos la tarea nada fácil la de quienes ejercen la comunicación para esta área. Más aún, si quien comunica padece de alguna enfermedad a la cual los médicos dicen no tener cura alguna, sólo vivir con el mal hasta donde sea posible.

Obligados a investigar sobre la salud y su contraparte: la enfermedad; podríamos aferrarnos a la medicina tradicional sin cuestionarla. Pero, nuestra responsabilidad va más allá, pues persuadir en las pautas del comportamiento de la población en pro de su salud amerita considerar que los problemas más complejos se encuentran en las soluciones más sencillas.

Similar situación me pone hoy ante ustedes colegas. Diagnosticada con Sindrome de Ovario Poliquístico (SOP), enfermedad asociada a la diabetes, al cáncer, a la infertilidad y otros males; acudí a la medicina tradicional, donde médicos y ginecólogos señalaron como tratamiento el consumo de pastillas anticonceptivas y/o el salir embarazada. Algún tiempo apliqué el primero, luego fue imposible seguir con los malestares que aquel camino sugería.

Apasionada por conocer de tal enfermedad, investigué hasta saber que no se conocía la causa de su origen y la cura de la misma. Algún ligero comentario sobre los alimentos y porsupuesto casos más graves aún, que devenían en diabetes y cáncer, fueron aspectos de los que nunca fui informada por médico alguno.

Sin asesoría apropiada, y con un régimen alimenticio sujeto a banquetes propios de quien ejerce el periodismo y las relaciones públicas, ricos en grasas y azúcares, conviví con el mal. Sólo las indicaciones de un amigo chino que ejercía la acupuntura me persuadieron de cambiar algunas pautas de comportamiento en mi alimentación. Una vez que él retornó a la China, sin su aliento, fue más difícil aún seguir con su tratamiento: "Seis meses sin carne, sin leche y sin sexo y acupuntura". Condiciones que el seguía en su alimentación, siendo el pescado la carne que si consumía, pero que estaba prohibida para mí. Después de todo -me decía- era yo la enferma, no él.

Tiempo después de revelarme con el régimen de comportamiento y fuera del control familiar en una distante provincia de nuestra serranía, aparentemente no sufrí daño alguno, hasta que retorné a Lima y aquí me reencontré con los malestares propios de la enfermedad. Poco después, conocería a Julio E. Zegarra Z., cuya amena conversación en torno al cáncer capturó mi atención.

Julio había tratado con éxito a personas que habían sido diagnósticadas con cáncer en fase terminal, inclusive aquellos a los que los médicos habían dado por desahuciados, enviados a sus casas a morir. Quise saber más y le seguí en sus visitas a los enfermos que cuidaba con la insistencia de un enamorado. Se cuentan entre sus primeros pacientes: él (cáncer a los ganglios), Sra. Berna (enfermera) y su alumna, Aldina (SOP, 28 años).

Sucedió un día en el cual, incrédulo ya de salvarse porque un primo padeció hasta la muerte del mismo mal: cáncer a los ganglios, se hundió en la depresión pues atravesaba una crisis emocional fuerte: divorcio e imposibilitado de ver al hijo al cual amaba con desesperación, y una crisis económica, pues no contaba con trabajo. Tuvo en aquel entonces un sueño con ángeles y luego una revelación rogando a Dios "Yo quiero vivir", después de lo cual con escasa fe, se rindió ante la idea de estar equivocado. Finalmente, al disuadirse de que nada perdía con ello, se entregó con alegría al afán de "vivir" lo más dignamente posible el mal, sin medicinas, sin quimio ni radio que le eran imposible costear.

Poco tiempo pasaría al verse a sí mismo mejorar, siguiendo intuitivamente lo que el corazón le dictaba hasta curarse por completo. Y no tardó mucho la llegada de gente que sorprendida por la mejora le buscó para probar la posibilidad... después de que la medicina tradicional no les ofrecía ya nada más.

Actualmente, 12 pacientes siguen su tratamiento, entre los que se cuenta la Sra. Daniela (Familia Arzola), a quienes visita con frecuencia porque sabe que de no supervisarlos, ellos podrían abandonarse y recaer. El apoyo familiar en estos casos es de vital importancia, voluntad interior y disciplina a prueba de toda tentación, pues en muchos casos el tiempo mínimo es de un año, solo que la mayoría siente la mejora en días.

No pude más frente a este caso que probar, y debo confesarte Julio, pues seguro lees esta nota, que pese a mi firmeza he recaído casi al cumplir la semana. Mi familia observó la mejora y su apoyo fue fundamental, pero a cada recaída he reiniciado y cada vez con mayor fortaleza. Agradezco tu insistencia en la comunicación para asesorarme, cambiar las propias pautas de comportamiento en alimentación y en la aplicación de la medicina a base de hierbas no fue nada fácil, aunque algunas veces ha sido muy divertido.

Los elementos claves de un programa de comunicación para la salud son el uso de la teoría de la persuasión, en la cual la repetición del mensaje es esencial; la investigación, tanto del público respecto a su comportamiento como de la enfermedad; y la segmentación de la audiencia, para la elaboración del mensaje apropiado; y un proceso sistemático de desarrollo de programas que permita fortalecer la construcción del mensaje hasta el logro del objetivo establecido.

Investigadores han concluído que la prensa diaria y las revistas en España cuando informan sobre cáncer parecen más propensas a discutir los tratamientos agresivos y la supervivencia frente a la mortalidad, el fallo de los tratamientos o los efectos secundarios y casi ningún medio menciona los cuidados necesarios, ni la prevención del mismo. Es decir, ningún medio profundiza en la enfermedad y cómo la viven los que las padecen.

Los intereses de los grandes laboratorios en lucrar con la vida de la gente ha sido puesto en cuestionamiento en males como la epilepsia, el cáncer, el sida y muchas otras. Confiar totalmente en quienes dicen que "ya no hay nada por hacer", "no hay tratamiento", es sólo comprender que aún no han visto la causa y por lo tanto no alcanzan a comprender la enfermedad, o quizá dejarían de ganar los considerables ingresos a su propio favor.

Se estima que uno de cada dos hombres y una de cada tres mujeres serán diagnosticados con cáncer en su vida, de ellos la mitad morirá de cáncer o de complicaciones asociadas. Yo quise probar, como Julio en su pobreza y herido emocionalmente lo intentó en el pasado y hoy es una persona hiperactiva y desesosa de dar esperanza a aquellos que quieran darse a sí mismos una oportunidad, después de que ya lo intentaron todo.

Comparto con ustedes estos alcances porque así debe ser. A todos aquellos que sufren estos males, tengan fe en que en ellos hay un mensaje de cambio, y que este cambio significa un gran reto en nuestras vidas y que las debemos sobrellevar con alegría y entusiasmo por cada día que nos queda de vida. Seamos justos con nosotros mismos y con los demás.

Si deseas contactar con Julio, escríbeme a gatanube@gmail.com.

¡Qué Dios te bendiga!

FUENTES:

aDn,es. La información de los medios de comunicación sobre cáncer presenta una visión demasiado optimista, según estudio. http://www.adn.es/lavida/20100316/NWS-2049-comunicacion-informacion-demasiado-optimista-presenta.html#a_comentarios

Revista Latinoamericana de Comunicación "Chasqui". Comunicación y promoción de la salud. http://chasqui.comunica.org/coe.htm

LA COHESIÓN SOCIAL PARA EL DESARROLLO

2010-03-22T15:48:00.001-07:00

La cohesión social se define como la capacidad de una sociedad para asegurar el bienestar de todos sus miembros, al minimizar las disparidades y evitar la polarización. Según esto, una sociedad cohesionada es una comunidad de individuos libres que se apoyan mutuamente y persiguen ciertos objetivos comunes a través de medios democráticos. La importancia de la cohesión social radica en el desarrollo que ésta supone para toda una sociedad.

La desigualdad se convierte en uno de los factores clave que van a determinar la trayectoria de una sociedad entre niveles de fragmentación y cohesión. Por tanto, para poder lograr la cohesión social necesaria para el desarrollo sostenible, la Región tiene que vencer los grandes desafíos que presenta en materia de desigualdad.

La cohesión social es vista como un medio más que un fin, un medio que permitiría alcanzar logros en la Región tales como un mayor crecimiento económico. Los desafíos que plantea el crecimiento requieren de sociedades flexibles, con capacidad de adaptación e innovación, y con facultades para anticiparse a los cambios y no solamente limitarse a padecerlos.

Así es como se sientan las bases para la construcción de un índice de cohesión social que permite luego explorar la relación que diferentes niveles de cohesión social tienen con los productos del desarrollo, a saber: el crecimiento y la competitividad, la capacidad de resistencia a los choques económicos, el potencial de innovación tecnológica y la gobernabilidad democrática.

La exclusión en América Latina tiende a estar asociada con factores sobre los cuales los excluidos no tienen control: su origen étnico-racial; características como género, edad y capacidad física; y la ubicación geográfica. Las dimensiones de género y de origen étnico-racial son las que afectan al mayor número de población excluida de la Región.

La falta de control sobre las condicionantes de la exclusión puede generar sentimientos de injusticia, violencia y conflictos, así como problemas de gobernabilidad. Grupos importantes de la sociedad se han desconectado, funcionando al margen de las instituciones y los mercados formales. Dichos grupos buscan refugio en nichos, creando a veces verdaderas “naciones independientes” con territorio, normas y sistemas de gobierno propios.

Los segmentos correspondientes de la población se apoyan en redes sociales de confianza mutua en lugar de servirse del sistema judicial oficial y del sistema público de seguridad social como marcos de referencia. La informalidad se convierte en una característica intrínseca a estos grupos: son informales sus relaciones de trabajo, sus propiedades y viviendas, sus arreglos matrimoniales e incluso su propia existencia, como en el caso de los indocumentados.

Las brechas salariales entre trabajadores aumentaron en función del nivel de educación al mismo tiempo que el salario promedio real tendía a bajar. La desigualdad salarial, aunque varía en intensidad entre países, se ha exacerbado en la Región en el contexto de la liberalización de los mercados y del cambio tecnológico, al aumentar la brecha entre trabajadores calificados y no calificados. En comparación, en el Este Asiático las diferencias de salarios han tendido a reducirse en un contexto de crecimiento mucho más dinámico.

Si se define el desarrollo humano como la expansión de las capacidades y la libertad de las personas para elegir entre diferentes opciones, se entiende sin dificultad la importancia de acceder a niveles adecuados de educación, salud y protección social.

Comparada con el resto del mundo, la Región se ve afectada por un problema de calidad educativa. El acceso y la permanencia de los hijos de las familias pobres en la educación secundaria, vocacional y terciaria siguen siendo bajos, como lo es la probabilidad de que estos niños terminen la escuela primaria e ingresen a la secundaria. Un importante factor de segmentación educacional es la localización espacial.

Combatir la pobreza también significa fomentar el acceso de los pobres a infraestructura y servicios básicos, especialmente agua, saneamiento, electricidad, vivienda y el mejoramiento del hábitat urbano. Las grandes ciudades latinoamericanas presentan situaciones de extrema desigualdad en la provisión de infraestructura y servicios urbanos y sociales.

Que varias democracias de la Región hayan sufrido severas crisis económicas y/o conflictos internos obstaculizan el proceso de cambio, donde deberemos considerar el grado de institucionalización y su calidad en términos de inclusión, eficiencia de la representación política, imparcialidad, acceso a la justicia, y efectividad y neutralidad del Estado.

Otros signos de dificultad incluyen transferencias irregulares de la autoridad presidencial en algunos casos, el bajo grado de confianza ciudadana en las instituciones democráticas y de satisfacción con la democracia, el poder de las protestas callejeras en vetar decisiones llevadas a cabo a través de instituciones representativas formales, y un cierto grado de volatilidad electoral para apoyar a los partidos políticos.

La democracia está fundada en la noción de la toma de decisiones a través del consenso y del compromiso y está basada en la presunción de la igualdad política entre los ciudadanos. El análisis de niveles de cohesión social y desarrollo se basa en la necesidad de la Región por profundizar la cohesión social como estrategia para enfrentar los desafíos tanto internos como externos en un contexto de globalización que requiere de sociedades flexibles y capaces de adaptarse.

Altos niveles de cohesión social deberían verse reflejados en un funcionamiento más eficiente de los principales componentes del sistema político institucional: eficiencia en los procesos de formulación de políticas; calidad de las políticas de desarrollo, y capacidad de blindaje contra eventuales choques políticos.

Ejecutar proyectos y conseguir que un país se mueva hacia mayores niveles de bienestar implica necesariamente ser capaz de generar recursos, pero también de saber gastarlos. Los Estados recaudan poco, y parte de estas entradas se pierden por ineficiencias en el gasto; en unos casos, consecuencia de un mal diseño o mala instrumentación de las políticas; y en otros, porque los recursos son desviados hacia otros usos. A esto se puede añadir el hecho de que en sociedades altamente fragmentadas, el Estado no consigue llegar a ciertos sectores poblacionales.

El BID sostiene que este está fuertemente presente en campos directamente ligados al fomento de la cohesión social, al mismo tiempo que asegura que por la propia idiosincrasia de América Latina, se convierte en la región más desigual del mundo, asegurando que una de las primeras tareas a las que la Región tiene que enfrentarse es la de reajustar la estructura de distribución de oportunidades entre los individuos, donde la voluntad política tiene que concretarse en las estrategias de inversión de los países.

Tal extensión manifestada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) obvia criterios sociológicos en torno a América Latina y su problemática. En nuestro país, por citar un ejemplo, los programas sociales, enfocados como están, más daño hacen al país que generarle bienestar. No es el desarrollo lo que se persigue sino el retraso conveniente para algunos grupos sociales.

El concepto de cohesión social es aplicable en la medida en que la diversidad cultural no fuera tan alta como sucede en nuestro país. Las iniciativas políticas no unifican criterios, se avanza como se puede. En medio de la improvisación, es lógico comprender que las medidas adoptadas en el ámbito económico beneficien solo a unos pocos y no alcancen a los más pobres.

BIBLIOGRAFÍA

Banco Interamericano de Desarrollo. La Cohesión Social en América Latina y el Caribe. Análisis, acción y coordinación.

ORGANIZACIÓN Y PROYECTO CORPORATIVO

2010-03-04T08:02:00.000-08:00

La Comunicación ocupa un lugar relevante en las organizaciones por tres razones: la tecnología, la globalización y los cambios culturales.

"Organización" es una construcción plural instituida en el quehacer cotidiano de sus miembros, donde la comunicación no refleja la realidad, sino que es formativa, pues crea y representa el proceso de organizarse. Por tanto, la Comunicación Estratégica nace y se desarrolla en sociedades donde conviven un sistema político democrático y una economía abierta de mercado; lo que supone a su vez, un grado de individualización y libertad de las personas y los mercados. Asimismo, deberá existir un sistema sofisticado de medios de comunicación masivos, ya que la ausencia de influencia de medios de comunicación tiende a retrasar o debilitar el crecimiento de la Comunicación Estratégica.

En este tipo de contextos, la autoridad central se ejerce a través de la emisión de señales con capacidad persuasiva, no a través de la dictación de órdenes o normas. El uso de los símbolos es importante, pero para los gobiernos es vital la prensa, el medio preferido a través del cual comunican las señales que desean hacer llegar a las diferentes audiencias. Y cuando este medio más independiente sea del gobierno, mayor credibilidad tendrán las señales que emite a través de su medio.

El individuo es el que prevalece en importancia en la sociedad de hoy en día, pues ahora el individuo y no los colectivos quien lucha a favor de la protección del medio ambiente, el cuidado alimenticio, el rechazo a la violencia política, etc. encontrando formas de expresión a través del consumo y los medios de comunicación, de los cuales depende para afirmar su identidad y a los que tiene que alimentar para reconocerse en ellos cada día. Se trata pues, de un individuo mucho más exigente que los que hayan existido anteriormente, hallándose las organizaciones en el centro de todas sus exigencias. Individuo que como consumidor actúa como un ciudadano investido de plenos derechos; y como ciudadano actúa como un consumidor libre para elegir lo que mejor oferte a su conveniencia.

De esta forma, la sociedad actual prefiere la transparencia y rechaza el secreto, logrando así que este último sea una fuente eminente de noticias cuando es descubierta la actuación de una autoridad, institución, empresa o personaje público. Y es por esta razón, que resulta percibir dos vertientes en la actitud periodística: el periodismo de investigación y la prensa doméstica. Por ello, este tipo de prensa permite que los medios de comunicación le brinden amplios espacios, permitiendo que se incremente la denuncia directa de la gente.

El peso de la opinión pública se manifiesta en los medios de comunicación que no pueden decirnos qué pensar, pero sí sobre qué pensar, determinando lo que es más importante; mientras la centralidad de los medios de comunicación quedan claros en la sociedad actual, por lo cual el poder se fragmenta y queda ese espacio: la opinión pública.

Todos buscan la atracción de los medios de comunicación, los cuales ya no dependen de los partidos políticos ni actúan como correas transmisoras de corrientes ideológicas, desenvolviéndose con una lógica industrial propia, que busca maximizar su rentabilidad mediante el impacto público.

Los fundamentos en la actualidad son de proximidad e informalidad, pues vivimos en la era de la televisión. La relación empática o afectiva desplaza al contenido, los sentimientos se imponen a las razones, la persuasión de la palabra cede a lo atractivo de las relaciones, lo espontáneo a los rituales. Así se transforma el tipo de comunicación de políticos, gobiernos, empresas e instituciones, así como sus estilos de relación con la opinión pública. Logrando que la empresa esté socializada, y que hoy en día, toda organización sea prácticamente una entidad pública. El acceso a la información a través de los medios hace permisible el ingreso del público en todo lo que quiera incursionar respecto de todos los sectores sociales.

Las culturas corporativas tienden a abrirse como señal de transparencia y confianza, no siendo su producción el mayor de sus atractivos sino las imágenes que proyectan entre los consumidores. Es por ello que, el factor determinante de estos tiempos es la satisfacción de los empleados. Ésto además invita a las organizaciones a no sentirse seguras en sus antiguas fronteras, ninguna está cómoda en su puro negocio y ninguna además quiere dejar espacio libre a sus competidores, motivándolas a tomar nuevos espacios, ampliando sus fronteras y estar presentes en la mente de su público de este modo.

Enfatizamos entonces, que el espacio público de hoy lo ocupa el consumo. Y siendo así, la consideración de los bienes en su triple capacidad es relevante: funcional, simbólica y comunicativa. De igual manera, se multiplican las crisis o conflictos, los cuales se formulan en la actualidad como una norma que no puede ser evitada. Estas crisis, que suelen ser fugaces y volátiles, nacen de problemas objetivos, así como también de la forma en que se las enfrenta. No tienen centro ni arbitraje, no existe autoridad formal alguna que pueda dirimir un conflicto en forma clara y definitiva, no existe además la indulgencia de los medios de comunicación.

Tomando en cuenta todas estas consideraciones, debemos tener presente como relacionistas públicos, de los tres niveles de actuación que determinarán nuestra labor: potenciar los vínculos sociales la organización como un fin en sí mismo y no con propósitos instrumentales, formalizar la identidad corporativa en un proyecto corporativo que concilie los objetivos de los accionistas y los altos mandos con los objetivos de más amplio respaldo en la organización, y facilitar el desarrollo de los proyectos clave de la organización, buscando convertir éstos también en herramientas de cohesión interna.

Por lo tanto, la formulación de un proyecto corporativo de relaciones públicas permitirá precisar todos los pasos a seguir para alcanzar las metas y objetivos de Relaciones Públicas que a su vez ayudarán a concretar los objetivos de la organización en el mercado. En sus diferentes etapas, este proyecto contribuirá a organizar y desarrollar las actividades de Relaciones Públicas, a fin de que puedan ser evaluadas. Finalmente, debe concebirse tal proyecto dentro de un marco de Comunicación Estratégica, y no simplemente como una herramienta de comunicación.

Bibliografía

Tironi E. & Cavallo, A. (2004). Comunicación Estratégica.
Ferrari, M. (2006). La comunicación como apoyo estratégico en la empresa.

LA CRÍTICA EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

2010-02-24T10:21:00.000-08:00

En torno a nuestra tarea comunicativa existe una continua y algunas veces despiadada labor de crítica a la realidad que percibimos "injusta", convirtiéndonos en voceros de nuestras propias ideas de censura y buscando aquel "debe ser" desde una perspectiva que coincida de una forma u otra con el medio de comunicación al cual representamos.

Un amigo avezado en huir de los problemas y, por lo tanto, aún vivo en la labor periodística, me sugirió un día: "Le das un consejo a un sabio y conseguirás un amigo, le das un consejo a un necio y conseguirás un enemigo". Asentí ante tal pensamiento, pero cuán difícil resulta ejercerlo considerando que abundan los necios y escasean los sabios. Reconocer a estos últimos además es por lo general más difícil aún.

La tecnología ha permitido que los blogs se reproduzcan como conejos, en cuyos contenidos encontramos opiniones diversas y una barbaridad de críticas, muchas de ellas pobremente sustentadas. Sin embargo, de ser bien sustentadas, contribuirían enormemente al crecimiento social.

Día a día, el periodista se siente orientado a "dar un consejo" que nadie le ha pedido, pero que funcionalmente le exige la sociedad a través del medio de comunicación en el cual labora. Y nos gusta más cuando vamos a opinar, que cuando vamos a informar. Es decir, nos gusta criticar.

Opinar durante campaña electoral sugiere un "sálvese quien pueda" de la mordaz y sardónica forma de tratar a amigos y enemigos. Evidentemente, se nos reconocerá por un trato equitativo con ambos, ya que lo contrario supone "venta de nuestros servicios" y con ello "perdida absoluta de dignidad" y "credibilidad".

Quien se dedique a "dar opinión" se convertirá en el centro del espectáculo, habrá un público para él, siempre en cuando haya mantenido la credibilidad. Además, recibirá gratuitamente la crítica de su público. Nadie está libre de aquel buen consejo que todo ser humano está dispuesto a brindar, lo haga bien o no.

"Creer o no creer", he ahí el dilema que se nos presenta a diario. Cuestionar cuanto se diga en los medios de comunicación, analizarlos y verificar los hechos de los que se habla son pasos que deberían seguir los limeños, quienes "son consumidores de medios, pero confían poco en ellos. La televisión (93,6%) supera en consumo a los diarios (84,4%), que ocupan el segundo lugar. Sólo la Internet y la Radio alcanzan el 50% en los índices de confianza, aunque el consumo de Internet sigue siendo menor (15,4%). Los índices de desconfianza se entienden cuando señalan que la corrupción, la baja calidad de contenidos y la falta de ética son los principales problemas de los medios de comunicación".

Además, la política es el tema mediático por excelencia en campaña: "el público considera que los medios los informan medianamente sobre la política, que los medios influyen en la opinión política ciudadana (65%), que son oficialistas (42,5%), que son parciales durante las campañas electorales (69,3%); dato especialmente importante si perciben que los medios influyen mucho en las campañas electorales (84%). La comunicación política del gobierno con los ciudadanos es mayoritariamente regular (51,4%), situación similar tiene la comunicación del gobierno con los medios (50%)".

Dicho de otra forma, el público nos escuchará digamos lo que digamos, con un importante grado de desconfianza porque saben que no somos transparentes. Inevitable, todo medio de comunicación representa los intereses de determinado grupo.

A esto, debemos añadir que suele preocuparnos "el cómo criticar" para lograr reflexión y evitar la desaprobación condenatoria. Las intenciones siempre son buenas en la acción periodística, pero nuestras acciones, personificadas en cada una de las palabras que utilizaremos, serán medidas por otros críticos: nuestro público.

Una cosa es denunciar; y otra muy distinta, criticar. Para esta última, se tendrá que:

1. Delimitar el comportamiento que se quiere criticar.
2. Hacer que la crítica sea lo más específica posible.
3. Estar seguros de que el comportamiento que se critica es posible de cambiar.
4. Usar enunciados en primera persona y evitar amenazas y acusaciones.
5. Estar seguros que a quien se criticará entienda la crítica y la razón de la misma.
6. Criticar evitando los discursos largos.
7. Ofrecer incentivos para el cambio de comportamiento, y comprometerse a colaborar para resolver la situación.
8. Evitar los propios sentimientos negativos en nuestra crítica, sin matices de hostilidad o sarcasmo.
9. Demostrar nuestra empatía con los sentimientos o con el problema de quien se critica.
10. Reservar la crítica para el momento oportuno y el medio adecuado.
11. Prevenir toda reacción hostil a la crítica.
12. Reconocer y agradecer si la crítica produce resultados positivos.
Un buen comunicador es una persona capaz de motivar a cientos o a miles de personas, despertando entusiasmo hacia el logro de los objetivos propios de una sociedad democrática y justa. Por lo tanto, de la misma forma en que criticará, alabará para dar coherencia a su propio proceder. Por último, no olvidemos que:

"Mayor gloria se alcanza defendiendo que acusando"

Fuentes:

Zeta De Pozo, Rosa Angélica. Una mirada crítica de los medios de comunicación. http://www.dircom.udep.edu.pe/boletin/viewArt.php?art=2132
Cómo criticar con éxito y corrección. http://moneon.foroactivo.com/general-f3/como-criticar-con-exito-y-correccion-t425.htm

LA TECNOLOGÍA EN LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

2010-02-12T15:11:00.000-08:00

El internet proporciona a la comunicación del producto, comunicación interna y comunicación corporativa, una mayor eficiencia. Brinda a los públicos de una determinada organización: una comunicación directa e interactiva, globalidad, universalidad, transparencia informativa, y un diálogo dinámico y permanente.

Pero, para que esta eficiencia sea posible, es necesario mantener los contenidos permanentemente actualizados, realizar acciones para captar la atención del cliente logrando que visite nuestra web; así como aportar un valor añadido de interés para nuestros públicos.

Es así que por medio del Internet, hoy en día, contamos con una herramienta poderosa como es la campaña de e-mail marketing, por cuyo uso mantenemos informados a nuestros públicos y nos informamos de ellos y sus inquietudes. Aunque es evidente que como se ha observado en algunos estudios, la comunicación continúa siendo unidireccional en el uso de las websites.

Un punto de singular relevancia es el denominado Programa de relaciones informativas con los medios, donde los profesionales en medios son el segundo público a captar mediante los nuevos medios que el internet nos proporciona.

Utilizar un nuevo enfoque al dirigirnos a nuestro mercado aprovechando las nuevas formas de interacción entre las organizaciones y sus públicos, es necesario; las nuevas posibilidades son diversas. Muchas de éstas utilizadas de forma muy reducida por la mayoría de las empresas. De todas las existentes, he utilizado apenas tres: el correo masivo, la página web y el blog.

Una página web corporativa debería de estar integrada en los planes globales de toda organización, pero es notorio según investigaciones que la mayoría la usa solo para alcanzar contenidos sintéticos con una interacción limitada de parte del usuario. Desde hace años, internet es una herramienta imprescindible para mejorar la competitividad, mas es obvio que no se consigue solamente con el desarrollo de un sitio web y algo más. La experiencia me enseñó además que se requiere todo un equipo de trabajo para concatenar los recursos que el internet brinda.

El desarrollo del sitio web debe ser la consecuencia de un profundo análisis de factores internos y externos como pueden ser: la empresa, la competencia, los clientes y los proveedores.

Considero que la planificación estratégica para la implementación de las herramientas tecnológicas, es importante, lo que hace necesario precisar: definición del alcance, objetivos, plazos y recursos asignados al proyecto; formación a nivel directivo de las nuevas tecnologías y sus posibilidades; definición del equipo que va a desarrollar el proyecto; revisión del plan estratégico y su despliegue para integrar en la figura de Internet y las nuevas tecnologías dentro del mismo; desarrollo del plan tecnológico partiendo de las necesidades para el proyecto; diseño del sitio web o portal y tecnologías asociadas; desarrollo del plan de comunicación en internet.

Una buena estrategia de presencia en la red internet requiere: aceptación por la organización, con inversión accesible, que pueda integrarse con la visión de la organización a medio y largo plazo, y ser visionaria. Es claro, que si nuestros superiores no están convencidos de emplear tales tecnologías no nos brindarán los recursos para realizarlo.

La importancia del internet es evidente, además de facilitar la pronta y económica comunicación con nuestros diferentes grupos de interés, permiten que la organización de los eventos se realice con una total dinamicidad. Quien esté a cargo de la organización de eventos deberá cuidar de realizar la difusión pertinente a través de este medio que se ha convertido en el más popular entre adultos, jóvenes y adolescentes.

BIBLIOGRAFÍA

Carrillo, Castillo & Gómez (2006). Las nuevas tecnologías al servicio de la comunicación empresarial. Marco teórico y resultados de la investigación empírica.

ÉTICA Y ACCIÓN HUMANA

2010-02-04T12:23:00.000-08:00

Hacer Bien el Bien. En ello ha de consistir la Calidad del Servicio.

“La moral es natural y sencilla”, ella es inherente a todos los seres humanos y puede ser aprendida como a la vez ser enseñada, ya que éstos son atributos propios de la naturaleza del hombre. Tanto el enseñar como el aprender permiten que el conocimiento se conserve y se acreciente, por ello la ética es tan importante en el conocimiento, además del fin que persigue: la felicidad del hombre.

La relación humana concebida como un ser vivo entre dos o más seres humanos ha de causar efectos en ambos. Y tal relación como ser vivo, nace, crece, madura, y es también susceptible de enfermar y morir. Por esta razón, es de vital importancia cuidar de las relaciones humanas.

Decía Confucio de la naturalidad de la moral en el hombre, que ésta debía practicarse a través de tres leyes: entre vasallos y señores, entre padres e hijos y entre marido y mujer. Esta visión se percibe desde el interior del hombre, no desde factores externos. Entre vasallos y señores se referiría al “buen gobierno”; entre padres e hijos, a la familia y su inserción a la sociedad; entre marido y mujer, en el seno de los opuestos y la complementariedad.

Armonía, equilibrio, conocimiento, ¿signos o características propias de la felicidad en el hombre?

Confucio hablaba también del ejercicio de cinco virtudes capitales: la humanidad, es decir, el amor a todos sin distinción ninguna; la justicia, que da a cada uno lo que le pertenece; la observancia de las ceremonias y usos establecidos, a fin de que todos los que viven juntos sigan una misma regla y participen de las mismas ventajas y de los mismos inconvenientes; la rectitud de juicio y de sentimiento para buscar y desear lo verdadero en todo, sin alucinaciones egoístas para sí, ni apasionadas para los otros; la sinceridad, o sea un corazón abierto que excluya la ficción y el disimulo, así en las palabras como en las obras. Todas éstas nada fáciles de practicar desde el plano racional. Observándolas con detenimiento, con el fin de practicarlas, la única forma es desde el plano emocional. Por lo tanto, no es posible ser ético racionalmente, ya que se incluye un alto factor emocional para proceder éticamente.

La felicidad no es un don que sea otorgado gratuitamente por el Creador, ni es objeto de cambio que pueda adquirirse en el Mercado. La felicidad es el resultado del camino que se recorre en todo el transcurso de nuestra existencia terrenal. Es el objetivo al cual aspiramos llegar y que no debemos perder de vista cuando cualquier cosa o hecho pudiera nublar nuestra razón.

En razón de ello, tenemos virtudes consideradas morales, que tendrían por objeto la honestidad de los actos humanos. A estas virtudes que perfeccionan la voluntad, las conoceremos como virtudes cardinales, que son: Prudencia, Justicia, Fortaleza y Templanza. La Prudencia es una virtud intelectual, a la vez moral, que dirige los actos humanos en su moralidad y sus consecuencias hacía al bien común. La Justicia es la obediencia a las leyes y la recta conducta o comportamiento de los hombres. La Fortaleza se encarga de prevenir el temor al peligro y moderar la audacia, para que permanezca en el camino de la recta razón, sin caer en la cobardía, ni en la temeridad. Y la Templanza es un hábito que consiste en mantener el justo medio entre la satisfacción de las necesidades y las exigencias de la vida diaria.

“Ética” es una parte de la filosofía que se refiere a la moralidad de las acciones humanas. Es por ello que el hombre, cada hombre y todos los hombres, vienen a ser el único sujeto de la Ética, por ser el único ser vivo que posee la capacidad de diferenciar el bien del mal y de obrar según su libre elección. Así, al dirigir nuestras creencias hacia un origen superior, un creador de todo cuanto existe, Dios, es posible asimilar que el hombre reconozca su cualidad natural: la búsqueda de felicidad en la perfección humana a través de los valores.

El obrar ético tiene sus cimientos en las virtudes y en los valores, que deberán triunfar sobre los vicios y los desvalores sociales, para transitar el camino de la realización humana. El acto humano es energía, acción, y como tal puede tener diversos grados según la mayor o menor aproximación al ser inteligente que lo conforma o determina. Es decir, para que sea considerado válido, es requisito natural en todo acto humano la verdad con la cual se ejecutan.

Todo acto humano revela tres elementos constitutivos: entendimiento, voluntad, y ejecución. Entendimiento, un entendimiento especulativo y un entendimiento práctico; la voluntad, facultad de querer tomar una determinación luego de haberla analizado las razones que motivan el acto mediante el conocimiento; la ejecución del acto que consiste no solamente en la realización en el momento, sino que se lleve a cabo en la forma y con los medios previstos. Otra forma es que estos tres elementos pueden asumirse sin tanto razonamiento a través de la religión. La razón se suprime a la emoción religiosa.

El compromiso del hombre radica en liberarse a sí mismo y a la vez liberar o humanizar al mundo del cual forma parte. Bajo esta óptica, las consideraciones que realiza Wierna sobre las emociones, las pasiones y los hábitos es pobre, ya que lejos de verlas como instrumentos que favorecen la ética y la moral, se las ve como obstáculos de ellas.

Wierna define: Emociones, son estados de ánimo, estados psíquicos por lo general de corta duración, que se producen por el miedo, la ira, u otra situación que mueve al sujeto a una reacción violenta y súbita que no puede evitar, que impide reflexionar y muchas veces lo hace errar; las pasiones, son inclinaciones del espíritu hacia un fin o un objeto determinado, que conoce bien y del que no acepta sustitutos; los hábitos, son costumbres adquiridas por la repetición de actos de una misma especie que crean tendencias propias en los individuos, que se traducen en formas cotidianas de vida. En esta forma de pensar, según las definiciones dadas, radica un craso error, pues se niega la naturaleza del hombre.

Sin embargo, concuerdo con Wierna, en que el mayor de los impedimentos es la violencia, tanto física como moral, ya que ésta impide al ser humano hacer uso de su libertad para decidir. La libertad es requisito para la felicidad, y en busca de ella, también se ha ejercido violencia contra otros. Nada más contradictorio, pero sin duda el fin del hombre es la felicidad, y por su condición de “ser social”, no podrá disfrutar de la felicidad plena durante su existencia, sin que la sociedad que construye día con día alcance su máximo estandarte en la escala evolutiva: el Bien Común como el Bien de uno mismo.

Bibliografía

Ética y Deontología. Gustavo Enrique Wierna.

ARTÍCULOS RELACIONADOS:

El Hombre y la Ética en Comunicación

COMUNICACIÓN Y CINE: SELECCIÓN DE 10 PELÍCULAS

2010-02-02T06:46:00.000-08:00

Tras realizar un recuento de las películas vistas en mis cortos años, cuyo número es apenas extenso, he seleccionado de entre todas ellas, aquellas diez que no me cansaría de ver jamás.

He tomado por criterio, ante la difícil tarea de selección, aquellas que he visto mayor cantidad de veces en el cine y en televisión. El valor en contenido y diseño audiovisual fueron también variables que determinaron la preferencia otorgada.

Películas infaltables en la larga lista de películas que han de ser vistas por un comunicador social, las comparto con ustedes, veánlas y les aseguro emociones de alto impacto. Una sola recomendación: Analicen el lenguaje audiovisual, el discurso de los personajes principales y la forma de narración... pues, encontrarán códigos de gran valor en forma y contenido.

1) BRAVEHEART (1995)
En el siglo XIV los ingleses dominan Escocia cobrando grandes impuestos e imponiendo leyes injustas que oprimen a sus súbditos. Uno de éstos es William Wallace, un joven que regresa a sus tierras tras muchos años, después de haber vivido lejos con su tío, tras la muerte de toda su familia a mano de los ingleses. Hombre tranquilo, sólo quiere vivir en paz casándose en secreto con una joven que poco después será asesinada por los soldados del rey inglés Eduardo I. Ese será el comienzo de una cruenta revolución contra la tiranía inglesa.
Ganadora de cinco Premios de la Academia, incluyendo el Oscar a la Mejor película.

2) GANDHI (1982)
Mahatma Gandhi se convirtió en uno de los más respetados líderes espirituales y políticos del siglo XX, quien ayudó a la liberación del pueblo hindú del gobierno colonial inglés a través de la resistencia pacífica, y es honrado por su gente como el Padre del la Nación de India. Fueron los hindúes quienes lo llamaron Mahatma Gandhi, que significa Alma Grande.
Así, la sabiduría y habilidad mental de este hombre fueron capaces de derrotar a un gobierno autoritario y liberar a toda una nación; y conducir a un pueblo a su libertad.
Esta película fue ganadora de 5 oscares en 1983: Mejor película, mejor director, mejor vestuario, mejor escritura y mejor actor.

3) YING HIONG (2002) Hero, Héroe.
Hacia el final del período de guerras entre 481 y 221 a.c., China estaba dividida en siete reinos inmersos en un gran conflicto por la supremacía. Una era dominada por la muerte y la desesperación. El rey del Norte estaba obsesionado por convertirse en el líder del más grande de los imperios, pero para ello debía acabar con sus enemigos, de los cuales tres eran los más peligrosos: Broken Sword, Flying Snow y Sky. Prometió grandes riquezas y poderes a quien pudiera librarle de esos tres grandes guerreros. Nadie en muchos años ha reclamado tan suculento botín hasta que un día aparece un enigmático individuo, Nameless (Jet Li), portando las armas de los tres guerreros ya derrotados.
Nominada tanto al Oscar como al Globo de Oro como Mejor Película Extranjera de 2002.

4) LUTHER (2003)
Hijo de una familia humilde, Lutero es un joven lleno de ilusiones. Estudiante de Teología en un monasterio de agustinos, durante una misión a Roma, su confianza en la iglesia se ve hecha añicos ante la corrupción que impera en los círculos papales. Impulsado por su fe y por una detenida lectura de la Biblia, empezará a cuestionarse las prácticas religiosas establecidas. La tensión se acelera cuando Lutero redacta una lista con 95 tesis sobre indulgencias que negaban al Papa cualquier derecho a perdonar pecados y la expone en la puerta de la iglesia de Wittenberg. Lutero es llevado a juicio ante el Papa pero no se retractará a menos que puedan probar con evidencias de la Biblia que lo que ha escrito no es correcto. El cisma ha comenzado.
Premios y Nominaciones: Al mejor director en el Festival de Cine de Biberach, 2003. Y al mejor diseño de producción en los Premios Bávaros de Cine, 2003.

5) TWO BROTHERS (2004)
Nacidos en el corazón de la selva del sureste asiático, en las ruinas de un templo olvidado siglos atrás, dos tigres crecen jugando y aprendiendo bajo la mirada benevolente de los Buda llenos de musgo y vigilados por sus progenitores. Uno era tímido y dulce y el otro valiente y atrevido. Cuando un ex cazador llega para saquear el templo sagrado, el destino de los dos hermanos cambiará para siempre. El hermano tímido se convierte en estrella de circo con el nombre de Kumal. El valiente se convierte en el querido compañero del hijo del administrador colonial, que le da el nombre de Sangha antes de entregárselo a un príncipe que le enseñará a pelear. En la madurez los dos hermanos vuelven a encontrarse en la arena del príncipe, donde deberán enfrentarse cara a cara.
Ganadora en mejor edición y nominada a mejor fotografía en el César Awards, Francia.

6) KAROL. UN UOMO DIVENTATO PAPA (2005)
Polonia. Años 30 del siglo XX. Karol Wojtyla tiene sueños, muchos sueños. Uno detrás de otro van haciéndose añicos. Primero por la pérdida de su querida madre y de su hermano. A continuación, por el estallido de la guerra seguido del éxodo de quiénes huían de la muerte. Y por último, por los primeros indicios de persecusión de los judíos. Estos acontecimientos marcarán el inicio de la larga odisea de Karol, de obrero a poeta y profesor. Una odisea llena de encuentros que acabarán llevándole al sacerdocio y, al cabo, en 1978, a convertirse en el hombre que ha marcado una época y que ha hecho historia. Con una extraordinaria B.S.O. del repetidamente laureado Ennio Morricone.

Ganadora del Premio Televisivo a Giacomo Biattato (Director) en la 27° edizione dell’Efebo D’Oro.

7) THE SIXTH SENSE (1999)
El pequeño Cole Sear de ocho años tiene poderes paranormales especiales. Unos fantasmas le visitan de vez en cuando. El niño, demasiado joven para entender lo que pasa, solo es capaz de explicárselo al Dr. Crowe. El doctor intentará descubrir la verdad sobre los poderes sobrenaturales del niño.
6 nominaciones a los Oscar: película, director, montaje, guión original, actor secundario, actriz secundaria.

8) SHI MIAN MAI FU (2004) (La casa de las dagas voladoras)
Corre el año 859 AC y la dinastía Tang, una vez floreciente, está en declive. El malestar se siente por todo el país, y el gobierno corrupto se encuentra atrapado en luchas con armadas rebeldes que se levantan en señal de protesta. La mayor y la más prestigiosa es la "Casa de las Dagas Voladoras", que se está haciendo incluso más poderosa gracias a un nuevo y misterioso líder. Dos capitanes locales, Leo y Jin reciben órdenes de capturar al nuevo líder y trazan un elaborado plan para conseguirlo. El capitán Jin fingirá ser un guerrero solitario llamado Viento y rescatará a la bella y ciega revolucionaria Mei de prisión ganándose su confianza y la escoltará el cuartel general secreto de la Casa de las Dagas Voladoras. El plan funciona, pero, para su sorpresa, Jin y Mei se enamoran profundamente durante el largo viaje hacia la Casa.

La película ha conseguido 1 nominación al Oscar a la Mejor Fotografía. Nominada a 9 Premios BAFTA de la Academia Británica de Cine. Nominada al Globo de Oro a la Mejor Película de Habla No Inglesa. Zhang Yimou ganó el Premio al Mejor Director del 2004 en los Premios de la Sociedad Nacional de Críticos de Estados Unidos.

9) THE OTHERS (2001)
Isla de Jersey, en el Canal de La Mancha, en 1945. La II Guerra Mundial ha terminado pero el marido de Grace no vuelve. Sola en un aislado caserón victoriano, educa a sus hijos dentro de estrictas normas religiosas. Los niños sufren una extraña enfermedad: no pueden recibir directamente la luz del día. Los tres nuevos sirvientes que se incorporan a la vida familiar deben aprender una regla vital: la casa estará siempre en penumbra; nunca se abrirá una puerta si no se ha cerrado la anterior. El estricto orden que Grace ha impuesto hasta entonces será desafiado. Grace, los niños y quienes les rodean darán un paso inesperado y definitivo.
Ganó ocho Premios Goya incluyendo premios a la mejor película y el mejor director.

10) A BEAUTIFUL MIND (2001). MENTE BRILLANTE.
Drama humano sobre un auténtico genio. Está inspirado en la vida del matemático John Forbes Nash Jr. El atractivo y altamente excéntrico Nash hizo un descubrimiento asombroso al comienzo de su carrera y se hizo famoso en todo el mundo. Pero su fulgurante ascenso a la estratosfera intelectual sufrió un drástico cambio de curso cuando la brillante mente de Nash se vio atacada por la esquizofrenia. Enfrentándose a un reto que hubiera destruido a cualquier otro, Nash luchó por recuperarse con la ayuda de su devota esposa Alicia. Tras varias décadas de penalidades logró superar su tragedia y recibió el premio Nobel en el año 1994. Hoy en día Nash es un leyenda viviente que sigue entregado a su trabajo.
Ganó cuatro Oscar a la mejor película, al mejor director, a la mejor actriz de reparto y al mejor guión adaptado, y obtuvo otras cuatro nominaciones, al mejor actor principal, al mejor montaje, a la mejor música, y al mejor maquillaje.

LAS ENCUESTAS EN CAMPAÑA ELECTORAL

2010-01-20T07:59:00.000-08:00

En un escenario donde la campaña electoral se va tornando cada vez más importante, las encuestadoras suelen discutir con sus críticos sobre el cómo ellos obtienen datos crecientes en torno a determinado candidato, sin evaluar entre otras cosas el sentir de la población tomada para el estudio.

Quienes sostienen que los gobiernos no cuentan con las preferencias de los ciudadanos, sea en forma parcial o total, aseguran que la población en estudio no tiene los conocimientos suficientes para convertirse en el indicador esperado por cada partido político participante. Mientras, los defensores de las empresas encuestadoras optan por no enfocarse en el fondo del cuestionamiento, sino en los efectos minimizados por la inmediatez de los datos obtenidos, válidos solo para el momento.

Las encuestas políticas se crearon con el fin de conocer las necesidades de los votantes. Con el tiempo, se convirtieron en indicador persuasivo e instrumento de confianza en las contiendas electorales. Este último aspecto, frente al alto consumo y uso de parte de los candidatos políticos, asumió un costo particular: la escasa credibilidad de las encuestas, provengan de donde provengan. Esta situación responde a que el político es considerado un producto y la comunicación política en una red de mensajes cuyo propósito es captar el mayor número de votantes.

Aún muchos candidatos creen que la gente se cree todo lo que se publica, se oye y se ve. ¿Ingenuidad? Los comunicadores no podemos olvidar que todo mensaje será creíble en la medida en que nuestros receptores (población) quieran creer en ella. Si no les tomamos en cuenta, pecamos de omisión a la realidad.

En el juego político, se ponen sobre mesa los intereses personales de los candidatos, quiénes le rodean, el partido al que representa y el asidero de simpatía en la población. Es por ello, que mientras menos se sepa del candidato, mejor será el diseño de imagen a proyectar. Por el contrario, muy conocido, ya el electorado sabrá a qué atenerse. Borrar lo conocido y reiterado de la imagen de un candidato en campaña electoral es esfuerzo vano.

Recordemos que en la última campaña para el período actual, la elección lejos de ser por el mejor candidato, ésta fue por el “menos malo” de los ya tan conocidos personajes políticos en contienda, pues la gente reconocía que “todos eran malos” y se eligió al que mejor representaba ese sentir de la población.

¿Qué estrategia utilizar? Mientras más activa la cultura de un partido político, mayores serán sus posibilidades de ensayo para determinar la estrategia adecuada, y si este Partido fue ganador alguna vez, que nunca olvide lo que le llevó al éxito.

Los tipos de encuestas políticas

1. Encuestas de evaluación o monitoreo de gestión: Estudios de repetición periódica, cuyo objetivo es obtener información sobre la percepción de la opinión pública sobre el gobierno, acciones gubernamentales, tomas de decisión, etc. Las encuestas aplicadas pueden utilizar las mismas preguntas si lo que se quiere es monitorear los cambios de opinión.

2. Estudios de imagen de personalidades de gobierno: Estudios cuyo fin es evaluar la percepción pública de un funcionario, dirigente político o autoridad pública, en cuanto a sus características y en comparación con otros personajes de la política.

3. Encuestas preelectorales: Se tienen:

a) Imagen de candidatos.- Se evalúa una lista de varios aspirantes a cargos públicos: si la gente los conoce o no, hasta dónde lo conocen, qué saben de él, cuales son las características que perciben en él (honestidad, firmeza, experiencia, formación, etc.).

b) Intención de voto: son estudios rigurosos previos a las elecciones en los que se hace el mayor esfuerzo por obtener información objetiva sobre las preferencias del voto. Bien realizadas son una herramienta fundamental y privilegiada para cualquier candidato.

c) Encuestas a boca de urna: son aquellas que se realizan el mismo día de las votaciones en las afueras de los lugares de sufragio.

Indicadores de una mala encuesta de opinión

Para establecer si la calidad de una encuesta es buena o mala, tengamos presente los siguientes indicadores (Obtenido en http://encuestasdeopinion.blogspot.com/2009/08/las-malas-encuestas-como-identificalas.html):

1) No se dice qué consultora, instituto u organización realizó la encuesta o sondeo.
2) No se indica qué diseño muestral se empleó, nada dice sobre la manera de selección de los encuestados, fundamental para la representatividad de los resultados de la encuesta.
3) El cuestionario presenta preguntas mal formuladas, por ejemplo, preguntando sobre conductas, más que sobre opiniones. Las preguntas dan pocas alternativas de respuesta, no miden lo que pretenden medir o presentan sesgo evidente ("qué es lo mejor que ha hecho el gobernante X, la acción a, la acción b o la acción c", no brindándosele la posibilidad al encuestado de opinar que no existe nada "mejor" o bueno que haya hecho el gobernante en cuestión. Este tipo de preguntas es frecuente en las encuesta políticas malas.
4) La encuesta es telefónica y al azar. Estas encuestas no son representativas y rara vez son generalizables los resultados de la encuesta a la población. Solo son un indicador, como algunas encuestas periodísticas (algunas pocas).
5) Se presentan resultados sin especificar la pregunta o las preguntas del cuestionario atinentes al tema. Se omiten opiniones significativas divergentes.
6) Los datos presentados con decimales revelan la inexperiencia de quien realiza la encuesta de opinión.
7) No se entiende. La falta de claridad expresa falta de intelección del proceso de investigación de las opiniones involucradas; no se sabe bien qué es lo que se ha hecho y qué es lo más relevante.
8) Es una mera descripción, trivial o casi trivial. En este caso, no se han empleado las herramientas metodológicas para explicar. La encuesta resulta inútil para explicar lo que no se observa, para brindar explicaciones profundas.
9) La encuesta la realiza una parte interesada. Por ejemplo, una encuesta política, electoral o de evaluación de gestión, etc., realizada por un partido político. Esto es muy sospechoso, los partidos políticos no son institutos de investigación, además revela improvisación y falta de profesionalidad, cuando no manipulación abierta.

Aquí encontrarás las encuestas políticas realizadas por el Departamento de Investigación del periódico Reforma durante 1999 y 2000. (Obtenido en http://politica.itam.mx/banco/banco.html)

Encuesta Pre-electoral

Encuesta de Evaluación

Encuesta Telefónica

CUATRO MODELOS DE RELACIONES PÚBLICAS

2010-01-14T08:37:00.000-08:00

Se dice que cuando se emplea científicamente un modelo, éste es una representación de la realidad. En este afán, la historia nos brinda sucesos que permiten vislumbrar cuatro modelos en Relaciones Públicas que se practican hoy en día y a partir de los cuales estableceremos las acciones a seguir, ya que cada modelo ofrece una forma de trabajo diferente acorde con la necesidad de la organización. Por lo tanto, estos cuatro modelos responden a diferentes propósitos.

El primer modelo propuesto es el de agente de prensa (publicity), realiza una función de propagación de información, en la cual están consideradas la propaganda, la desinformación y la manipulación, a través de las cuales se emiten informaciones incompletas, distorsionadas o verdaderas a medias. Pero que sin embargo, puede ser utilizada para determinados fines como por ejemplo vender entradas para una función teatral o un partido de fútbol, siendo una comunicación unidireccional, donde el público prefiere antes que la verdad, algo que llame su atención.

El segundo modelo, el de información pública, tiene el propósito de difundir la información, teniendo al relacionista público como un periodista que transmite al público información de la organización de forma objetiva, por el cual se informe abiertamente sobre todos los aspectos de la organización, sean estas positivas o negativas, ya que la verdad se ha de conocer tarde o temprano. La mejor opción en este modelo es dar a conocer inclusive lo que se considera secreto para la organización, superando al modelo anterior. Los ejemplos revisados en este modelo permiten un acercamiento a la importancia de la imagen de la organización a partir del conocimiento del público de los pormenores de ésta, donde el relacionista público muestra sin reparos lo que se le solicita y hasta invita a los medios a conocer la organización garantizando la veracidad de sus afirmaciones, logrando así la confiabilidad de su público.

El tercer modelo de relaciones públicas asimétricas bidireccionales tiene similitud con el modelo de agente de prensa (publicity), pero su propósito atiende a una persuasión científica, ya que investigan las actitudes y las conductas para persuadir a los públicos con el fin de que estos acepten el punto de vista de la organización y respalden ésta. En este modelo se puede apreciar la importancia del conocimiento del público en sus preferencias, en su modo de pensar y sentir, como en su deseo de actuar, ya que a partir de ello, se reforzarán las ideas que servirán a la organización para el logro de sus fines, sin importar realmente el cambio de la organización o del público. Aquí el relacionista público atiende al estudio del público solo para conducirlo por el camino que la organización requiere para mantenerse en su posición. Este modelo se servirá de los sondeos de opinión pública para justamente establecer los aspectos que la organización considerará en la construcción de su imagen.

La más loable sea quizá el propósito del cuarto modelo, el modelo simétrico bidireccional ya que los relacionistas públicos correspondientes a este modelo pretenden servir de mediadores entre las organizaciones y sus públicos, buscando la comprensión mutua entre ambos. Este modelo parte de los estudios que los profesores universitarios han realizado en busca de un modelo ideal, apropiado para el bienestar social común. Es por ello que, los relacionistas públicos han de utilizar las teorías de la comunicación en primer lugar a las teorías de la persuasión de masas, tomando en cuenta la importancia tanto de la organización como de su público, instando a ambos sobre un posible cambio, aunque este no se llegue a suscitar, pues la comprensión mutua ya establece una mejora en las relaciones comunicacionales entre ambos.

Resaltando el papel de la comunicación como herramienta principal en Relaciones Públicas, la naturaleza de la comunicación que se da entre la organización y los públicos es importante. En los dos primeros modelos, esta comunicación es unidireccional, comunicación que va de la organización a los públicos. La diferencia consiste en que el primer modelo no muestra una imagen completa de la organización, solo lo que la organización considera que debe mostrar; mientras que el segundo modelo pretende mostrar una imagen completa de la empresa considerando al público como un ente deseoso de conocer esta imagen de la organización, aún se tratase de aspectos que podrían perjudicar a la organización.

En cuanto a los modelos asimétrico y simétrico, la comunicación se da hacía y desde los públicos, es decir, es bidireccional. Podemos observar que en el modelo asimétrico los efectos de las relaciones públicas están a favor de la organización, con la finalidad de controlar al receptor, lo que se expresa mejor con el término “feedback”, en un esfuerzo de retroalimentación con la única finalidad de mantener el control sobre los públicos, por supuesto un mejor control que los modelos anteriores.

Y el modelo simétrico, que también responde a una comunicación bidireccional, donde la persuasión se da en la organización y en el público, a fin de que exista una comprensión de ambas posiciones aunque las actitudes no cambien.

Sobre estos dos últimos modelos, la investigación se convierte en la base fundamental que les da origen, ya que toma en cuenta a los públicos, en el conocimiento de sus actitudes, pensamientos y sentimientos. Entonces se realiza investigación a través de sondeos de opinión pública, investigación que son de dos tipos: La investigación formativa, que ayudará a planificar una acción y a elegir los objetivos; y la investigación evaluativa, que verificará si el objetivo se logró.

Se estima que alrededor del 15% de todas las organizaciones utilizan, hoy en día, el modelo simétrico bidireccional. Se practica con mayor frecuencia en grandes empresas públicas, empresas que han de evidenciar una conducta socialmente responsable a sus reguladores gubernamentales, así como en otras de diferente índole, como lo son las empresas de negocios.

Sin embargo, los cuatro modelos son de aplicación al mundo moderno para todas las organizaciones que existen en la actualidad. La elección del modelo adecuado para determinada organización responderá a las necesidades de ésta y a los fines que persigue. De la misma forma, todos los modelos pueden utilizarse en una misma organización cuando lo que se requiere en Relaciones Públicas es afrontar situaciones a los que estos cuatro modelos se ajustan bien.

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REVOLUCIÓN DIGITAL E INNOVACIÓN CULTURAL

2010-01-05T05:57:00.000-08:00

Definitivamente, cada nueva tecnología crea una nueva cultura. Estamos engarzados en un constante cambio cultural, porque las innovaciones tecnológicas no se detendrán en el afán del hombre por conquistar ya no a la naturaleza, sino al hombre mismo. El sentido en que se mueve la tecnología ya no es pues el dominio de la naturaleza por las máquinas, sino el desarrollo de la información y la comunicación del mundo como imagen.

En este contexto, son considerados elementos de innovación, aquellos que las tecnologías aportan y que en su actuar van creando otras formas de presentar las informaciones diarias, como los formatos de pantallas y el uso de recursos multimedia, que hoy en día definen la competitividad entre las empresas de comunicación.

De esta forma, uno de estos elementos que aportan las nuevas tecnologías es su presencia virtual, es decir, su presencia en el ciberespacio. Otra, es la posibilidad de interactividad, donde el intercambio de roles de emisor y receptor se da en condiciones de igualdad. También se considera el hipertexto o hipermedia que es la construcción discursiva no secuencial. Finalmente, se incluyen los recursos de documentación o almacenaje de información.

Es claro, que conforme se vayan añadiendo nuevas tecnologías, los elementos que aporten sean nuevos también, superando a aquellos que existen hoy. Será gracias a la tecnología que no permaneceremos aburridos pues el ritmo lo marca el cambio tecnológico. Quien no vaya a ese ritmo caerá en el olvido de los beneficios y las oportunidades que el mundo que hemos creado nos otorga.

Con el cambio constante, las actitudes también cambian. Las actitudes más comunes ante el proceso de innovación tecnológica son: Entender la revolución digital como condición para liderar el cambio; contribución de los medios de comunicación al proceso de integración regional y a la preservación de la paz. Estas actitudes serían las más apropiadas para un profesional, sin embargo no son vistas así en el sector educativo y no hay políticas claras en estos aspectos. Quizá por esto sea perceptible por la gran mayoría los aspectos negativos de las nuevas tecnologías, ya que quienes rápidamente utilizan la nueva tecnología son delincuentes.

Se habla de revolución digital, la cual para que deje de ser una promesa hay que conocer críticamente y aplicar creativamente las nuevas tecnologías, que éstas pueden contribuir a la integración regional, a la paz, a la defensa de nuestra lengua común y a extender el acceso a los bienes culturales. Y hay que añadir que para apropiarse de la tecnología hay que proceder con prudencia y sobriedad.

Una nueva era marcada por la revolución digital que trae consigo respuestas contradictorias en la población. Los más avezados las aprenden y utilizan con rapidez insertándolas en su cultura y reformulándose como individuos. Otros, los más extremistas, conservadores y confiados en que todo pasado fue mejor, califican a las nuevas tecnologías como los monstruos de la modernidad, huyen de éstos y promueven la limitación de los mismos, inclusive los prohíben; les es difícil asimilarse a los cambios culturales que las nuevas tecnologías generan. Esto se observa claramente en las instituciones educativas de nuestro país, tanto a nivel básico como a nivel superior; puedo dar fe de ello, pareciera que los cambios han sido tan rápidos que los profesionales todavía titubean en si cambian o no, si toman o no las nuevas herramientas. Tal desafío los atormenta. Concuerdo además con los tres tipos que en este nuevo contexto son propuestos por Umberto Eco: el borracho, abstemio y catador.

Un buen profesional no teme a los desafíos. Y el desafío profesional no consiste solo en adaptarse al cambio o utilizar con naturalidad un nuevo lenguaje. Se exige comprender y controlar las nuevas características de los medios y de la comunicación pública. Esto significa además, ser protagonista de la revolución tecnológica, no simples espectadores de la misma. Desafío al fin y al cabo, las exigencias son altas ya que es requisito un constante aprendizaje al ritmo del avance tecnológico y a la vez la facilidad de producir contenidos mediante el uso de los nuevos instrumentos.

Si bien, la transmisión de información se considera clave de la comunicación en la era analógica; en la era digital, la clave es la producción de contenidos, es decir, los profesionales son “prosumidores”.

Y nosotros, los comunicadores como profesionales, ya no se nos define por el medio en el que trabajamos sino por los asuntos acerca de lo que sabemos. Las nuevas tecnologías facilitan el flujo de la información, superan la distancia y el acceso es tan simple que no manejar información así como producirlo es imperdonable.

El poder en la era digital consiste en el control del conocimiento. Las comunidades se van conformando en torno a él y a sus afinidades particulares. Superando los límites internacionales, la comunicación se reafirma donde el conocimiento es lo más importante. Por ello, es interesante ver como la comunidad hispanohablante es el grupo con mayor crecimiento en internet.

Guerrero hace mención a la estructura del poder de la siguiente forma: 1) Poder económico, 2) Poder de Medios de Comunicación, 3) Poder Político. Este orden sugerido establece que el poder económico es necesario para acceder a las innovaciones tecnológicas, las cuales una vez adquiridas se convierten en poderosos instrumentos de los medios de comunicación o en ellos mismos, y esto influye en el orden político y social. De esta forma, es posible presentar, representar y transformar la información.

Las tecnologías de información y comunicación son una poderosa herramienta en la presentación, representación y transformación de la información, que un comunicador no debe obviar en cualquiera de sus facetas; más allá del medio, lo importante es el control de la información y la creación de contenidos. Por supuesto, la ética es sumamente importante, ya que todos sabemos la gran cantidad de desinformación que fluye en el internet y que la regulación de las nuevas tecnologías, de la cual mucho se discute, poco se ha formulado, permitiendo cierto desorden y el acceso criminal.

BIBLIOGRAFIA

Cely Alvarez, Adriana M. Elementos para caracterizar los nuevos medios de comunicación.

Orihuela, José Luis. Promesas de la era digital.
Marqués Pere (2009). La alfabetización audiovisual.
Guerrero Castro, Francisco. La importancia de las nuevas tecnologías de la información.

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ADIÓS 2009 Y BIENVENIDO AÑO 2010

2009-12-29T11:26:00.000-08:00

Una festividad muy antigua es aquella que celebramos al fin de cada año para dar inicio al año nuevo, símbolo de un nuevo inicio en nuestras vidas.

Concluye un ciclo y recibimos el año nuevo llenos de júbilo y esperanza en un nuevo ciclo de vida con la confianza de una vida más intensa, más perfecta, más feliz.

De un modo alegre, bailando y ríendo, despediremos el año que se va, que triste o feliz, difícil o fácil, productivo o no, nos obsequió esos días llenos de lecciones en nuestro recorrido por la vida. Pero, es un año que termina ya, que se va. Ésta es la fiel promesa que nos hacemos cuando miramos hacia atrás y vislumbramos el futuro en cuyo misterio se encierran los momentos más felices que imaginamos con certeza llegarán.

Otros, las mujeres y hombres de prensa, correrán a cubrir sus puestos, para satisfacción de un público ansioso de recibir el nuevo año viendo la TV, algunos en soledad. Otros, buscarán los rituales más increíbles o harto conocidos para garantizar que el nuevo año otorgue lo deseado, en un afán de eterna felicidad.

Cada ciclo o cada año nos permite en un pestañeo el reinventarnos, morimos y volvemos a nacer. En un recuento de lo vivido, recogeremos aquello con lo que nos quedamos y dejaremos ir aquello que no nos permite crecer.

Solo tú le otorgas significado a todo lo vivido, para seguir con la mayor fortaleza, alegría y esperanza por la senda que elegiste vivir. Estás donde estás porque así lo decidiste, de la misma forma que eliges ahora escribir una nueva historia para el nuevo año. Elige bien tu papel en el Gran Teatro de la Vida.

Deseo que seas muy feliz en este nuevo año, que rías como nunca lo hiciste, y que cuando llores, ese dolor fortalezca tu espíritu en el consuelo de una voluntad mayor a la tuya, que te levantes y fiel a tus principios abraces la esperanza de un futuro mejor. Que tus pesares descansen en Dios, sé libre de vivir y lucha por el ideal que te caracteriza. Sin importar lo que pase, da lo mejor de ti.

¡¡¡Muchas felicidades en este nuevo año 2010!!!

MENSAJE DE NAVIDAD

2009-12-21T09:05:00.000-08:00

A muy pocos días del 24, pienso en los muchos amigos que he hecho, en los amigos que no veo hace tiempo, en los compañeros de estudios y en los colegas, comunicadores y docentes.

Pienso, además, en aquellos que habiéndolos tenido cerca, poco les he conocido; en aquellos que en el camino optaron por ser mis "enemigos" porque mi sola presencia afectaba sus intereses, por inseguridad, por... infinidad de razones que construyeron barreras y evitaron una significativa amistad.

Pienso en tí, a quien quizá no supe escuchar lo suficiente y a quien quisiera comprender ahora, pero te hallas lejos...

Y en mi familia, aquellos que a diario me generan una alegría, un disgusto y mucho amor, pues ésta es la naturaleza de las relaciones familiares, donde la felicidad compartida siempre es más.

Pienso en la Navidad no como el momento de un compartir familiar, sino como la oportunidad de abrir el corazón a todo aquél que sufre, aquellos a los que herí y a aquellos que me hirieron, para dar aquel regalo que todo corazón necesita: el perdón.

Renovados en la esperanza, es momento de ofrecer el mejor de tus talentos a quien nacerá en tu corazón esta dulce noche de navidad: Jesús.

¡¡¡Feliz Navidad con amor!!!

FELIZ 13º ANIVERSARIO PAX TV

2009-12-16T13:49:00.000-08:00

¡Cómo agradecer el abanico de mensajes que han inspirado una comunicación diferente!

¡Gracias PAX TV por los momentos de reflexión, risas y llanto, que me regaló su programación!

Han cumplido ya su décimo tercer aniversario y no podía olvidar el saludarlos. He sido observadora de su programación por largo tiempo durante este 2009, y aunque una inapropiada programación me alejase por instantes, es ya el canal predilecto que acompaña mis horas de descanso.

Todo receptor ejerce su derecho cuando escoge qué ver en la TV, qué consumir para alimentar su mente y corazón, y entre la diversidad de productos de la televisión, lo comercial suele prevalecer apelando a los instintos más bajos. Como dijo Artidoro Cáceres: "No hay pena legal que impida embrutecer a la gente" (Dicho en "La función de la palabra" Canal 7). Uno elige crecer y madurar, o el permanecer pequeño y en la ignorancia, en cada una de las decisiones que tomamos. En la Televisión, el control está en manos de cada televidente.

El mensaje que permanece latente en la programación de PAX TV es de fácil asimilación, mas no así todos los mensajes, resultado de viejos apegos que provienen del pasado histórico de la iglesia, pero son los menos.

Por todo aquel esfuerzo, expreso un agradecimiento personal a todos aquellos que están detrás de su programación. Programas como “Los Especiales de PAX TV”, “Huellas de tiempo” con Alfonsina Barrionuevo, “Mi discípulo amado” y las películas que, vistas en horario nocturno y fin de semana, han sido de mi grata predilección.

Mantener una página web actualizada (en flash dificulta el acceso), ayudaría a una mayor aproximación de los receptores. Los conductores de los otros programas deben ser más dinámicos y entregarse en total confianza a la Televisión. Una comunicación en segunda persona suele ser más efectiva. Éstos son apenas modestos aportes de esta fiel seguidora.

Un abrazo a cada uno de ustedes que hacen posible la emisión de PAX TV (Canal 17).

¡FELIZ 13º ANIVERSARIO!

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DÍA DE LOS DERECHOS HUMANOS: 10 de Diciembre

2009-12-10T14:31:00.001-08:00

En algún lugar de la historia, imposible de olvidar, quedan registrados todos aquellos horrores que la humanidad evita cuando busca el placer en cualquiera de sus formas. Pensar en el horror es pensar en el “error humano”; luego, es posible comprender el significado de los Derechos Humanos a los cuales todos nos debemos.

Hablar del origen de la Declaración Universal de Derechos Humanos es redundar sobre lo menos importante, ya que día a día tales derechos, sea en lo más recóndito del mundo como en lo más próximo a cualquiera de nosotros, no son respetados. Vale solo resaltar que en una época de conflicto surgieron la Carta de las Naciones Unidas y la Declaración de los Derechos Humanos, y que representan el significativo compromiso mundial por salvaguardar la dignidad de todo ser humano.

Entender a profundidad este tema en cualquiera de nuestras etapas de vida, es de vital importancia; donde los maestros de escuela y de universidad juegan un papel importante en su comprensión y práctica.

La importancia al tratar de “derechos humanos” radica en la "dignidad", pues en ella se fundamentan. La dignidad es la valoración de uno mismo como "ser", la actitud que nos hace merecedores de ser quienes somos, de aceptarnos como tales y de ser felices con ello. Constituye por ello, la base de todos los derechos que al ser humano refieren.

Sin embargo, ¿cuántos los conocen?, ¿cuántos creen conocerlos y no respetan estos derechos?. “La ignorancia es atrevida”, y porque el “hombre tiende al mal”, fue necesaria la constitución de estos derechos para que sean respetados por todos los hombres, cuyo país sea miembro de las Naciones Unidas.

Pero, no es la Declaración Universal de los Derechos Humanos, ni en nombre de ellos lo que se pudiera imponer, lo que hace ser al hombre digno. De la misma forma en que hablar de dignidad, siendo indigno, es burlarse de la idea que le dio origen.

Beuchot señala que del concepto de persona infiere su dignidad, porque todo ser humano es "un ente perfecto y unitario de suyo, autónomo; con independencia y suficiencia ontológicas para ser". Por tanto, la persona es perfecta, porque posee en sí misma todas las cualidades o facultades que debe tener para ser persona. La persona es digna porque tiene espíritu.

Pero, como la facultad es una cosa y el ejercicio de la cualidad es otra, tenemos personas que piensan de un modo, sienten de otro modo distinto y actúan conforme a la utilidad del momento. Lo que diferencia a uno de otros es la dignidad que han alcanzado en su andar. Se muestra menor perfección cuanto más apego hay a la materia y mayor perfección cuando el espíritu se manifiesta en el acto. El hombre, según Beuchot, además de ser criatura, está constituido de materia-potencia y espíritu-acto, por eso es menos perfecto.

La persona humana es digna porque de su propio "ser espiritual brota su dignidad" y porque todos los hombres, en cuanto a su ser sustancial, son iguales. Por ello, respetar los derechos humanos de otros es respetar los nuestros.

El conflicto surge cuando lo indigno se impone, cuando lo menos perfecto de nuestro ser prevalece, de aquella persona que alejándose de lo digno apela a su apego a la materia, considerando a la persona como "cosa" y no como el "ser" que es.

La constitución de los Derechos Humanos dan sentido a una convivencia justa; en su condición de contrato social, su cumplimiento debe respetarse y exigirse en la acción cuando el orden de las cosas atenta contra la dignidad humana.

Si no conoces estos derechos, es el momento de hacerlo. Vive con dignidad.

Declaración Universal de los Derechos Humanos

Carta de las Naciones Unidas

UNIVERSIDAD Y OPINIÓN PÚBLICA

2009-12-07T07:35:00.000-08:00

Siguiendo las ideas de Sartori y otros, damos las siguientes características que la Opinión Pública debe poseer:

· Es un concepto político.
· Es una opinión generalizada.
· Es un público de ciudadanos que tiene opinión sobre la gestión de los asuntos públicos y, por lo tanto, sobre los asuntos de la ciudad política.
· Como consecuencia de lo anterior, la Opinión Pública, pretende discutir y criticar los actos del poder público.
· Esta opinión interactúa con flujos de información, y por ende, ésta suele expresarse a través de una multiplicidad de medios de información y comunicación, así como mecanismos procedimentales democráticos (sufragio, referéndum, encuestas, mesas de diálogo, grupos de opinión, etc.)
· La opinión pública es considerada como una esfera distinta e independiente a la del gobierno, lo que posibilita la discusión de los asuntos del mismo.

Podemos afirmar que Opinión Pública viene a ser la representación del Estado, donde Gobierno y Sociedad expresan sus vínculos, a través de un espacio para el debate, concedido por los medios de comunicación masivos. Tales vínculos no son otra cosa que el consenso que la sociedad tiene sobre los asuntos políticos propios del Estado y que el Gobierno debe administrar hacía el bienestar común.

Podemos decir también que la Opinión Pública es la expresión de los medios de comunicación, la cual es reflejo de lo que el periodista o el comunicador social encuentra atractivo en el acontecer público nacional, recurriendo a los hechos como una cierta “política del espectáculo”, determinando de esta forma los temas sobre los cuales se han de discutir y debatir.

Por otra parte, la opinión pública solo se puede dar en una Democracia, debido a los presupuestos que la componen. Es decir, para que exista una Opinión Pública que verdaderamente refleje el estado consensual de la ciudadanía, es necesario la existencia normativa de una serie de libertades para el hombre. Algunas de éstas son: la Libertad de Pensamiento y de Expresión, para que exista diferentes opiniones es necesario el principio fundamental de la no intromisión exterior que coarte mis pensamientos y mis deseos de expresarlos, por medio de la implantación jurídica de la Libertad del Pensamiento y la consiguiente Libertad de Expresión; además de otro derecho como la Libertad de organización, específicamente de la organización de la comunicación, siendo ésta fundamental, pues es la forma de expresión de la Opinión pública en las sociedades democráticas.

Entonces en una sociedad democrática debe existir una estructura de medios de comunicación que sea plural, que refleje distintos centros de opinión, distintas posibles verdades que correspondan a la diversidad de opiniones de los ciudadanos, pero, en un régimen autocrático, autoritario, existen estructuras mono céntricas de comunicación, es decir, no existe Opinión Pública en un régimen autocrático, solo existe Opinión Personalista.

Correspondiendo entonces a estas ideas, examinemos la influencia de la opinión publica en las relaciones públicas de nuestra universidad peruana.

Hoy en día, la imagen pública de nuestras universidades es muy pobre frente a la sociedad, ya que lejos de que sus acciones se reflejen en el bienestar de la sociedad, solo evidencian el constante olvido de parte de los docentes universitarios. Tal olvido se percibe más en universidades de provincia. Es por ésto que cuando salieron en marcha para exigir la homologación ya aprobada por el gobierno de Toledo, la población no entendió ni respaldó tal protesta. Por el contrario, la población se veía afectada ya que sus hijos no estudiaban a causa de los reclamos de los docentes universitarios.

Similar situación ocurre con la participación de la universidad en los proyectos regionales, a falta de los cuales, el dinero retorna con increíble frecuencia al Ministerio de Economía. No existe pues, una posición clara de parte de nuestras universidades en tomar acciones a favor de la sociedad, siendo que le corresponde esta función, ni un diálogo permanente con el Gobierno Central o Regional para dar solución a los problemas económicos, culturales y sociales de nuestras regiones.

Hay interés sin embargo por llamar la atención de la sociedad sobre aspectos técnicos que la sociedad no ve ni verá con inmediatez. La comunicación es escasa y pobre, ya que no existe espacio alguno donde la sociedad pueda expresarse directamente para hacer llegar sus inquietudes al sector universitario, y éstos tampoco tienen espacio donde la sociedad pueda escucharlos. Pero, ¿qué podrían decir?, desconocen el rol que les toca cumplir y la necesaria interacción mutua hacia el bienestar común.

En una sociedad democrática es necesario imponer la regla de la “publicidad”; es decir, es necesaria la publicidad de las deliberaciones y las decisiones (visibilidad, cognoscibilidad, accesibilidad) para que la Opinión Pública pueda debatir y criticar, de esta manera, los actos y decisiones del gobierno. La universidad como productora de los intelectuales que promuevan estos espacios públicos de debate no cumple tal función. Ni docentes ni estudiantes crean estos espacios y si los hubiese no los utilizarían más que para defender intereses propios y del momento. No se observa, ni se critica, ni se debate sobre la actuación del Gobierno Central o Regional, ni lo que este podría hacer a favor de la sociedad.

Si para que exista Opinión Pública es necesaria una serie de libertades fundamentales que caracterizan a la Democracia, que dependerá en su forma y contenido del grado de conciencia ciudadana de los miembros de la sociedad, notaremos que tal situación no es posible, en donde una mayoría poblacional desconoce tales libertades, como lo ejemplifica bien nuestra universidad.

En un Estado con régimen democrático donde se concentra y monopoliza los medios de comunicación, surge la imagen de un Estado autoritario. Este surgimiento no es culpa o producto directo del mismo sector público, sino de la sociedad y de los ciudadanos miembros de ella, que permiten tal arbitrio de poder; esto es entonces, no un Estado autoritario, ya que por naturaleza todo Estado tiende a la concentración del poder, sino en una sociedad cuyos miembros toleran las decisiones autoritarias, una sociedad de hombres, pero no de ciudadanos. Ésta es la realidad de nuestras regiones y nuestra universidad, así como la sociedad que da origen a la realidad de ambas.

La universidad percibe a los medios como instrumentos de mantención de poder, pero no como promotora de los grandes espacios de debate que requiere esta sociedad para despertar del sueño que lo mantiene en la ignorancia.

En conclusión, hay mucho por realizar en torno a nuestra sociedad desde la universidad. En Lima, si bien es foco de varias realidades, permite al menos el intercambio de ideas aunque la mayoría prefiera lo espectacular y escandaloso. Pero, la realidad regional es más catastrófica aún. Nos guste o no, nuestras universidades están destinadas a liderar la Opinión Pública, pero ¿cuándo se animarán a ello?.

COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA: METAS Y OBJETIVOS

2009-12-01T08:54:00.000-08:00

Cuando elaboramos nuestro proyecto de Relaciones Públicas es de importancia establecer una evaluación por el cual los objetivos planteados correspondan a las necesidades de la organización y estos objetivos sean medibles y demostrables en su logro. Por otra parte, precisar el problema de Relaciones Públicas es de relevancia, el cual goza por lo general de ausencia de comunicación o de un efecto de comunicación que la organización cree necesario.

Si pensamos en términos de efecto, tener con claridad la definición del problema y de las alternativas que le dan solución, la evaluación de las alternativas y la evaluación de los resultados es indispensable. Nuestra mejor guía será la meta a alcanzar. Las metas son fines que proporcionan un marco para la toma de decisiones y la conducta. Éstas permitirán establecer objetivos que son las soluciones que resolverán los problemas planteados y a través de los cuáles nuestras acciones puedan ser evaluadas.

Aquél que toma las decisiones en Relaciones públicas a nivel macro es el máximo director; sin embargo, son los ejecutores los que toman las micro decisiones. En cada uno de estos niveles, deben considerarse a las metas como las que contribuyen a la eficacia de la organización total. Las organizaciones deben hacer más que adquirir recursos, también deben ser capaces de controlar su entorno y adaptarse a fin de sobrevivir.

En el establecimiento de metas simétricas bidireccionales se precisa que las metas de Relaciones Públicas deban convertirse en metas de la organización. Deberá demostrarse que las Relaciones Públicas contribuyen a la eficacia de la organización. Igualmente, los objetivos deben ser específicos con la finalidad de ser utilizados para planificar y evaluar actividades diarias de Relaciones Públicas.

Los programas de Relaciones Públicas son programas de comunicación, de tal forma que los efectos buscados son efectos de comunicación. Estos efectos están limitados, ya que por lo general refuerzan lo que la gente ya cree, de ninguna forma cambia conductas o crea las conductas que nosotros deseamos. La gente se expone a los mensajes que selecciona para oír, y retiene de forma selectiva los mensajes que quiere retener. Esta idea es sostenida por diversas teorías.

Por ejemplo, la Teoría de la disonancia dice que una actitud puede ser cambiada si está yuxtapuesta a una actitud “disonante”, una actitud que no fuera consecuente con la primera. La Teoría del dominó permite comprender que los públicos una vez que se comunican respecto a su organización y la entienden, puede que les gusten las acciones tomadas y las apoyen, como también podría suceder lo contrario. Por tanto, la participación de quienes componen la organización ofrece relativa aceptación en relación a las metas y objetivos que se puedan plantear. La jerarquía de los efectos, teoría en marketing y publicidad, sostiene que a modo de una escalera hay pasos que en avance progresivo son denominados: concienciación, comprensión, convicción y acción; o también llamados: concienciación, interés, deseo y acción; y en términos psicológicos: efectos cognitivos, afectivos y conativos. Todas estas teorías nos hacen ver que la comunicación tiene otros efectos que el cambio de actitud y de conducta. La comunicación puede crear concienciación o incrementar la comprensión, no puede entonces decir lo que tenemos qué pensar, pero si en qué podemos pensar.

Para conceptualizar los objetivos de Relaciones Públicas son importantes las diferencias entre los efectos que tienen la comunicación sobre una sola persona o grupo y su efecto sobre la relación entre dos o más personas o grupos. Es decir, las Relaciones Públicas pueden ayudar a una organización a tener efectos sobre un público, o pueden cambiar la relación entre una organización y ese público.

Los efectos de la comunicación sobre las actitudes son efectos sobre la orientación, ya que “actitud” es literalmente “orientación”. Entonces, una actitud describe la manera en que la gente se orienta hacia objetos de su entorno, como organizaciones, gobiernos, automóviles, u otras personas. De tal forma que, la organización y el público tienen una percepción de la idea y de la evaluación del otro. Lo que uno piensa que el otro piensa o la manera en que uno piensa que el otro evalúa la organización, tema o problema.

Según el modelo de coorientación, la comunicación entre dos personas o grupos suele mejorar la exactitud, más no así incrementar altamente la comprensión y el acuerdo. Éstos, es decir, la exactitud, la comprensión y el acuerdo, deberían ser los grandes objetivos que las Relaciones Públicas deben perseguir, siendo que las actitudes son evaluaciones o conclusiones que el público realiza sobre temas específicos. Sin embargo, las Relaciones Públicas pueden proporcionar a la gente la información que necesita para formarse y cambiar actitudes, pero esas actitudes son específicas y situacionales, por lo cual no durarán mucho.

Es posible que seamos capaces de persuadir a un público sobre un tema, pero con otro público habría que comenzar de nuevo, y en este nuevo caso quizá no tendríamos tanto éxito. Ésto supone que la dirección de los objetivos de Relaciones Públicas deberá ser diferente considerando el tipo de público, así como el contexto y referente de éstos, al momento de efectuar la comunicación con la finalidad de mejorar la exactitud.

Los públicos creen las cosas negativas que oye así como las positivas. Una creencia positiva sobre una organización conduce a una evaluación más positiva de la misma, aunque la evaluación del atributo no cambie. Asimismo, pretender que la gente cambie de creencias "desfavorables" respecto a la organización a creencias "favorables" es posible, pero el público no abandonará la opinión contraria a la favorable que una organización pueda ofrecer.

Es por ello que nuestras metas y objetivos deben ser realistas, no debemos pretender disfrazar las expectativas de una organización en torno a metas que no podrá alcanzar, como por ejemplo logros en el cambio de conducta. Tal cambio, si se busca que este sea comercial, intentaremos la persuasión hacia el consumo; si este es social, y en este caso en la mayoría de programas sociales se promete el cambio de conducta, debemos reconocer que tal cambio es imposible, pues nuestro alcance es relativo respecto a la persuasión a ejercer.

Tener claras y enfocar con precisión las metas y objetivos de Relaciones Públicas es el fin principal que debemos tener presente al momento de elaborar cualquier proyecto para resolver los problemas de una organización a este respecto.

BIBLIOGRAFIA

Grunig, J. & Hunt, T. (2000). Definición y elección de metas y objetivos.

PERÚ EN MARCHA POR "LA PAZ"

2009-11-25T14:52:00.000-08:00

"Creo que la verdadera democracia sólo puede ser el resultado de la no violencia. La no-violencia es útil cuanto más débil se es para vencer a la fuerza. Pero sólo funciona cuando hay una opinión sensible".
Gandhi

Si no estamos en paz con nosotros mismos, no podemos guiar a otros en la búsqueda de la paz.

Confucio

La convocatoria anunciada para este 27 de noviembre en nuestro país por las ministras Manuela García (Trabajo), Nidia Vílchez (Mujer) y Mercedes Araoz (Producción) sugiere cierto tono de comicidad a la Marcha que encabezan. Una marcha que pretende ser por “la paz”.

La paz es el deseo de la convivencia social, es el anhelo de todo un pueblo. Un anhelo que se vulnera cuando los gobernantes cuyo poder quieren fortalecer, estimulan en su pueblo ideas fratricidas con reiterados mensajes de nacionalismo promoviendo la guerra. La paz duradera en un Estado es uno de los más grandes objetivos que éste persigue. Es pues, la principal motivación de su política y la principal orientación en su legislación y sistema de gobierno.

La paz como fin social o como fin político es condicionada por el hombre de Estado que suele decir: “Para mantener la paz, hay que prepararse para la guerra”. Cuando el poder ciega al hombre hasta la locura, lo transforma en un ser que subyuga, que hiere y mata, que condiciona la paz social a su mandato.

Perú no es un pueblo pacifista, aspira a serlo. Y no lo será mientras permita la injusticia y todo acto indigno en el actuar político, económico y social del Estado y de su pueblo. El “armamentismo” responde a la ideología de los países partidarios del incremento progresivo de su poder militar. Cuestionable realidad cuando tal poder es el objetivo fundamental de un país “democrático”.

El Perú lanzó en la UNASUR la propuesta de reducir la compra de armamento. Esto supone la suscripción de un Protocolo por la Paz, Seguridad y Cooperación, que incluye un pacto de no agresión entre los países sudamericanos. Ecuador respaldará esta propuesta, mientras en Lisboa, el ex presidente del Gobierno español Felipe González que participó en un panel sobre caudillismo y democracia del XV Foro Eurolatinoamericano de Comunicación, censuró los "discursos ideologizados de integración", las "prácticas de ribetes nacionalistas" y el armamentismo en curso "para defenderse no se sabe de quién".

Solo amando la paz es posible convertirla en el ideal de un pueblo. La política de la no violencia propuesta por Gandhi solo puede provenir de seres en cuyo interior buscan la paz. La paz no se impone, y mucho menos se mantiene por tratados, promesas, palabras, o por la fuerza. La paz viene de la comprensión de la naturaleza de los hombres, del fin trascendente que los une, del reconocimiento y corrección de los propios errores. Solo es posible manejar la energía de la paz a través de la unidad y de la no violencia.

Perú no se arma, pero esta actitud no le hace pacífico necesariamente. Simplemente, en lugar de elegir “invertir en armas”, se ha preferido “invertir en acciones contra la pobreza” y se asegura “a favor del pueblo”. Afirmación que algunos peruanos creerán y muchos otros cuestionarán.

Convocar a esta marcha de parte del gobierno a través de tres de sus representantes femeninas, ninguna de ellas “expresión de paz”, crea un halo de “show” a un acto que debiera ser significativo para todos los peruanos y que sin embargo no lo es. ¿Para quién entonces tiene significado esta supuesta “Marcha por la paz”?.

Caminar juntos en nombre de la paz significa acoger a todas las posiciones políticas, ideológicas, sin distinción de sexo y de edad, donde todos los peruanos se preocupen por el futuro del ser humano, por reivindicar su dignidad. Paz supone vivir con serenidad, con derechos y deberes para todos los ciudadanos, con educación, con un trabajo digno, donde los ancianos sean considerados con justicia, donde la libertad de opinión se respete.

Utilizada esta ocasión para medir la aceptación de algunos personajes, se suman a ella alcaldes distritales de Lima, gremios sindicales y organizaciones sociales como los comedores populares y los clubes del programa de Vaso de Leche. De pronto, ya no es por la paz, sino por el “patriotismo nacional”.

Se extrañan aquellas transparentes marchas donde la población que clamaba paz, suspendía actividades y pasaba el día en ayuno y oración, o las marchas silenciosas con velas encendidas que luego se convertían en grandes manifestaciones populares convocadas en su mayoría por la juventud del pueblo, expresión de amor y de esperanza en un futuro mejor. Aquellas marchas donde la desobediencia civil o huelga de masas se hacía más fuerte cuando la agresión se incrementaba, significando su mayor derrota y alcanzando “la pacificación”.

NOMBRAMIENTO DOCENTE 2009: CORRUPCIÓN EN EL MINISTERIO DE EDUCACIÓN

2009-11-20T06:07:00.000-08:00

Mucha expectativa causó el Concurso para Nombramiento Docente para este año 2009. Culminar en la serie de escándalos de los cuales es prueba irrefutable de los altos niveles de corrupción en el que este sector se encuentra.

Autorizado por Resolución Ministerial Nº 0295-2009-ED, se convocó a concurso público, hasta en 26, 500 plazas orgánicas vacantes y presupuestas de Educación Básica Regular generadas hasta el 30 de setiembre de 2009, para nombramiento de profesores en el Área de Gestión Pedagógica bajo el régimen de la Ley Nº 29062, en el primer nivel magisterial, a fin de que sean cubiertas en estricto orden de mérito. La elaboración, ejecución y calificación del examen eran responsabilidad del INEI.

Como docente universitaria, participé hace un año estando a cuidado de un aula durante el concurso para docentes contratados 2008. En aquel tiempo, realizaba talleres para docentes que ansiaban participar en este concurso. Poco después, muchos de ellos manifestaban que la poca transparencia daba lugar a dudas sobre el concurso. Fui testigo de su desesperanza e impotencia frente a lo que no percibían con claridad: los ocultos procedimientos del Ministerio de Educación.

Este año, opté por participar como una docente cualquiera en este concurso para nombramiento 2009.

Ayer se publicaron los resultados desde el Portal del Ministerio de Educación que informaba de los maestros “clasificados” y “no clasificados”, según puntaje obtenido. El cual, a partir de las 14 horas salieron unos resultados hasta las 17 horas, luego los resultados serían otros, contraviniendo y perjudicando a colegas que participaron de este concurso, incluyéndome.

Después de las 17 horas, el Ministerio de Educación a través de su portal desplegó el siguiente comunicado:

“Se comunica a los profesores postulantes del Concurso Público para Nombramiento en el I Nivel de la Carrera Pública Magisterial, que en la publicación de los resultados se ha producido un error debido al desplazamiento de las filas del listado ordenado de los postulantes, por puntaje obtenido; hecho que se ha corregido inmediatamente. La nueva publicación que aparece en el portal institucional es la oficial”.

Todos aquellos que procedieron a verificar sus calificaciones, se encontraron con la ingrata sorpresa de ver disminuido su puntaje en dos puntos. Por tanto, los “calificados” pasaban a ser “no calificados”.

A esta sospechosa situación, hay que añadir que a este portal se accede con el Nº de DNI, donde los resultados corresponden solo a ese campo, es decir, no se extiende a ver los resultados dentro de otros. De esta forma, no era posible ver quién encabezaba la lista y en qué orden de mérito uno se hallaba. ¿Por qué el afán de negar la transparencia?

La opción a “imprimir” los resultados de parte de muchos maestros en un “antes” y “después” fue inaccesible. Es decir, muchos que vivieron esta experiencia no podrán demostrarlo, en especial aquellos maestros distantes de la tecnología.

Para mi caso en particular, pasar por esta experiencia me sirve para darla a conocer y para evidenciar que la “corrupción” no respeta absolutamente a nadie, y ser testigo una vez más de que nuestra educación se encuentra por los suelos, porque “corruptores” y “corruptos” no lo hacen posible.

La motivación que inflama a nuestros maestros a participar de estos concursos es diversa. Pocos son los que quieren “dar dignidad” a su profesión brindando bienestar a sus alumnos. Contamos por el contrario, con una mayoría inmersa en “obtener un puesto” como el único “medio de vida” posible. La competencia en ese plano se caracteriza por la “incapacidad” y la “coima”. Estos últimos son los “favoritos” del concurso para el nombramiento docente 2009.

ÉSTA ES LA PROPUESTA DE EDUCACIÓN PÚBLICA A LA CUAL EL MISNISTRO Y SU ENTORNO NOS VIENEN ACOSTUMBRANDO. ¿PODEMOS ESPERAR UN CAMBIO REAL?

Las pruebas las acompaño con los resultados del "antes", cualquiera que ingrese el DNI de estos resultados podrá observar los "nuevos":

Invito a todos los maestros del Perú a compartir su caso. Demos clara evidencia de la corrupción que existe en el Ministerio de Educación. Deja tu comentario.

Aquí encontrarás otros referentes:
http://manuelcamasotelo.blogspot.com

http://www.proycontra.com.pe/2009/11/19/escandalo-en-examen-de-nombramiento.pro
http://www.ojo.com.pe/nota.php?nota_id=58454
http://www.cpnradio.pe/html/2009/11/16/2/4379.htm
http://edermundacalopez.blogspot.com/2009/11/denuncuan-negociado-en-prueba-de.html
http://www.radiouno.com.pe/index.php?option=com_content&task=view&id=12718&Itemid=27
http://sanignaciomundo.blogspot.com/2009/11/el-inei-elaborara-el-examen-de.html

ESPIONAJE Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN

2009-11-17T14:00:00.000-08:00

"El arte de la guerra se basa en el engaño. Por lo tanto, cuando es capaz de atacar, ha de aparentar incapacidad; cuando las tropas se mueven, aparentar inactividad. Si está cerca del enemigo, ha de hacerle creer que está lejos; si está lejos, aparentar que se está cerca". -Sun Tzu

"Golpear al enemigo cuando está desordenado. Prepararse contra él cuando está seguro en todas partes. Evitarle durante un tiempo cuando es más fuerte. Si tu oponente tiene un temperamento colérico, intenta irritarle. Si es arrogante, trata de fomentar su egoísmo".-Sun Tzu

Espionaje es la práctica y conjunto de técnicas utilizadas para obtener información confidencial. Históricamente, las técnicas más usadas son el soborno y el chantaje. También la infiltración es una de las más conocidas; por el cual, se utilizan personas “topo”, los que después de ganarse la confianza de quienes poseen y manejan la información, acceden a ésta.

El uso de “informadores” puede ser eficaz para quien espía como para quien es espiado. Es común que al ser descubierto, el “informador” se vea obligado a actuar conforme a los intereses del espiado. La contrainteligencia, actividad de evitar que el enemigo obtenga información secreta, mediante la desinformación es otra de las alternativas predilectas. Asimismo, el contraespionaje dirigido contra el sistema de espionaje de un enemigo, reclutando agentes en órganos de inteligencia extranjera, suele ser otro de los recursos de mejor acceso a la información. La selección de la técnica dependerá de quienes participan en este juego del espionaje, particularmente de la personalidad del “jugador”.

La mayoría de los gobiernos tienen organizaciones que satisfacen este papel. Mientras mayores sean los intereses que se buscan, mayor énfasis habrá en el espionaje y en otras acciones que acompañan a esta actividad.

Si examinamos fríamente el caso de Chile y Perú, considerando la personalidad de sus líderes, podremos entonces llegar a interesantes conclusiones.

Chile ha revelado ser más práctico, concreto e incluso muy inteligente al aprovechar las oportunidades que se le presentan. Suele proceder sin culpa con miras a un desarrollo y crecimiento deseado. Posee además una historia de dictadura, a la cual si bien critican, también agradecen, ya que ese pasado construyó su presente, pese al dolor de muchos de sus episodios históricos. Es un país pujante, pese a lo difícil de su ubicación; soberbio porque se considera europeo. De agilidad mental y de una cultura cada vez más libertina, son siempre más racionales que emocionales. No habrá peruano que se sorprenda del respeto a las normas que existe en Chile, del orden en sus ciudades y de su admiración por la cultura Europea.

Perú, por su parte, ha recibido calificativos diversos a lo largo de la historia. Algún psiquiatra hasta le consideró como un “esquizofrénico”, mientras algún otro le llamó “País adolescente”. Lo cierto es que no hay país más conflictivo que el nuestro al momento de esclarecer sus intereses. Por ello, nunca sabe bien lo que quiere. Es este un país con mucho ingenio y picardía, ingenuo y melancólico, frenético en el momento de defenderse cuando se siente lastimado, conservador y sentimental. Es pues, un país más emocional que racional. No habrá chileno que no se sorprenda de que aquí comamos tanto ají, seamos tan salameros y a la vez tan “puros” para ellos.

Apenas son tenues pinceladas para describir a estos dos países que protagonizan los encabezados de la prensa. Por cierto, ambos tienen medios de comunicación que se aúnan a los intereses ¿del pueblo o del presidente?.

La prensa chilena señaló que su presidenta Michelle Bachelet increpó al mandatario peruano Alan García por revelarse el caso del militar peruano que espiaba para Chile, Víctor Ariza, en pleno Foro de Cooperación Económica de Asia-Pacífico (APEC), en Singapur. La queja de Bachelet era que, de acuerdo a los medios sureños, Perú utilizaba los foros internacionales para afectar la imagen de Santiago. Meses atrás, en agosto, en la reunión de Unasur en Argentina, Alan García denunció “un pacto bajo la mesa” entre Chile y Bolivia por el tema marítimo y exigió que dicho acuerdo fuera revelado en el encuentro.

Mientras, a los generales peruanos no les cabe duda de que Chile se está preparando para la guerra. Son 2.000 millones de dólares que Chile ha invertido en armamento, desde que Michelle Bachelet llegó a la presidencia, realidad que da sustento a Perú. La flota de aviones de la Fuerza Armada Chilena es la segunda más moderna de Sudamérica, después de la de Brasil; su armada cuenta con dos submarinos Scorpene de última generación, fabricados en España y Francia. Las fuerzas terrestres poseen 342 tanques alemanes del tipo Leopard y sistemas de artillería AIFV de origen belga. El arsenal chileno está concebido para el ataque. La prensa peruana dio realce a estos “pequeños detalles sin importancia”.

En el aspecto mediático, Chile demostró ser muy hábil para vender una imagen de éxito al exterior. Por el contrario, en Perú, los medios no desprecian la oportunidad de divertirse con las propias torpezas llevando al extremo los aspectos más irrelevantes. Mostramos una imagen por lo general de “conflicto”. “País de maravilla y de peligro” piensa el exterior de “Perú”.

Veamos a los líderes de estos países hermanos:

Bachelet, dama prudente e inteligente, no tolera los escándalos y ninguna mancha en la imagen de Chile. Optó por el silencio. Olvidó que “quien se pica pierde” en el juego político. Mientras en comunicación, “la no respuesta es una respuesta”. Es natural, no está acostumbrada a los escándalos como en Perú. En tiempos de crisis, lo mejor es callar y esperar, hasta que se tenga “lo oficial”. Procedió con corrección. Aunque esa espera supone “negociaciones secretas”.

García, por su parte, caballero de buen ingenio y de inigualable astucia, con memoria fotográfica y de oratoria magistral, no olvidó las arremetidas de Chile. Decidió recurrir a sus mejores aliados: los medios de comunicación. “Quien golpea primero, golpea dos veces” y tal parece que su golpe fue eficaz. Perú es suceptible a Chile en provocaciones. Lo inevitable era actuar siendo los primeros en informar. Guardar silencio para este caso hubiera sido signo de debilidad. Expresiones como “Estos son actos repulsivos que no corresponden a un país democrático y que dejan muy mal la presencia de Chile ante el mundo”, “Si el avance económico del Perú genera temor y complejo y origina este tipo de comportamientos propios de una republiqueta y no de un país democrático, lo lamentamos”, “Quiero decirle a los peruanos que van en este acto de espionaje un homenaje a la grandeza y al crecimiento del Perú”, fue una forma elegante de dejar en claro a Chile quién tiene el control mediático.

Las capacidades de Chile y Perú se ponen de manifiesto. Uno con mayor poder económico que el otro. Uno que se arma y otro que no se arma, uno tiene claros sus objetivos, y el otro sigue “confundido”. Ninguno de estos pueblos quiere guerra, son los intereses de sus líderes los que están en juego. Fueran cuales fueran estos intereses, la guerra nunca será el camino del “justo”, solo de aquél que decidió ganar cierto “bienestar” a costa del dolor del otro. Por increíble que parezca, aún hay quienes piensan que el camino de la violencia es el único camino.

Chile y Perú son países hermanos. Tales "lazos de hermandad" son frágiles a lo largo de nuestra historia, porque Chile como vencedor en la Guerra del Pacífico asumió una deuda con el Perú, pues tal guerra no le correspondía. Estos lazos deberán fortalecerse, hay necesidad de "grandeza" por parte de ambos países.

Pero, el espionaje existe. Con el desarrollo de las nuevas tecnologías, existen técnicas que permiten obtener información objetiva como fotografías, conversaciones, etc. Tanto para el espionaje como para la protección de la información es necesario estar preparados. Preparados para asumir toda situación con inteligencia.

DEMOCRACIA: FICCIÓN SEDUCTORA

2009-11-10T13:11:00.000-08:00

Sartori, a través de una detallada explicación, facilita valorar la transformación que sufren las palabras en su significado a nivel histórico. Es por esta misma razón que el significado actual de democracia se aleja de su acepción griega, y su aproximación actual a la referencia de un pueblo que se autogobierna difiere mucho de ser una realidad.

Lo mismo ocurre con otros términos que involucran la realidad propuesta por el concepto de democracia. Es importante percatarse de que “democracia” como término del lenguaje, ha sufrido y sufrirá permanentes cambios en su definición, acorde o no con las diferentes posiciones en torno a ella. En cambio, otros términos en el tiempo adquieren solidez y la historia fortalece su definición, lo que por supuesto no ocurre con “democracia” desde su definición primera, a lo que Sartori hace mención como “fracasos históricos reiterados de autogobierno”.

Democracia es la respuesta a un gobierno sin opresión y se sostiene que esta democracia debe ser la “democracia liberal”, la que es posible en el mundo actual. Es necesario entonces, olvidarnos de debatir sobre lo que fue democracia, sino de lo que puede ser y debe ser para el mundo de hoy.

Si deseamos fundamentar el concepto, estos fundamentos serían de orden moral, lo que hace posible que en un sistema democrático haya elecciones libres y públicas, no decisiones secretas. Será correcta la aplicación del término a la democracia que pueda practicarse con éxito y que funcione como sistema político continuamente, mientras será incorrecta su aplicación a aquella cuya práctica trastoca o pervierte los ideales que profesa y cuyos logros son muy diferentes de los propósitos que persigue.

Si los sistemas políticos tienen o no fundamentos, Sartori afirma que ningún cuerpo político se es dado, éste se construye a partir de principios activos que rigen su funcionamiento y soluciona sus conflictos. Estos fundamentos se basan en los valores que profesan y que se pretenden hacer realidad, valores que para concretarse deben ser deseados y amados, creerse firmemente en ellos. Muy contrario a los principios que rigen los procesos en sí, como por ejemplo: para un sistema democrático, el principio de la mayoría, el pueblo tiene la razón; y para un sistema autocrático, el gobernante siempre tiene la razón.

Cabe preguntarse entonces: Para que “democracia” en su definición posible y actual pueda concretarse, ¿es necesario el conocimiento previo de los valores que la hacen posible?. Si ésto fuera así, entonces deberíamos enfocarnos en promover esos valores a través de los medios de comunicación, así como también permitir la formación de nuestros ciudadanos con estos valores, por supuesto bajo el cuidado de formadores que crean en estos valores más allá de sus afanes económicos. Debemos admitir que los “valores democráticos” son eso, valores, que no pueden concebirse solos en el imaginario colectivo, sino es proyectado directamente por individuos que ya tienen estos valores incorporados y que son “líderes de opinión”. Solo así se podría plasmar una realidad democrática.

A mi pensar particular, nuestra realidad es lamentable, ya que no ofrece tales líderes, por lo cual participo de que vivimos en una sociedad cuyo mayor problema son los valores, valores en los que alguna vez nuestra sociedad quiso creer y que ya no cree, esa llamada “crisis de valores” que muchos aseguran y con la que concuerdo.

Según Sartori, es entonces solo cuestión de “preferencia”, la razón por la cual escogemos un sistema político a diferencia del otro, a través de la comparación que podemos establecer entre uno y otro. Sería sencillo elegir entre un sistema democrático y un sistema autocrático, si se conocieran ambas a cabalidad, si se hubiera vivido en ambos en algún momento. He aquí un gran problema, en nuestro país se conoce poco de los procesos democráticos, inclusive el concepto de democracia es ajena a la mayoría. Mayoría conformada por las poblaciones de nuestras regiones. Su realidad no se acerca ni a la definición inicial de democracia ni a lo que podría ser, ya que esta realidad provinciana o regional es totalmente autocrática y “el pueblo lo prefiere así”, porque a este sistema está acostumbrado. Lo nuevo, que vendría a ser “lo democrático”, les asusta de tal modo que les hace sentir total inseguridad y pavor. Lo desconocido atemoriza. ¿Cómo acceder a la posibilidad de elegir entre uno y otro?.

Por otra parte, está el hecho de seguir a la gran mayoría cuando se forma la opinión pública, encabezada por líderes a los cuales no podríamos llamar precisamente “democráticos”, pero que si tienen seguidores y conforman esa gran mayoría social que les otorga poder. Estos líderes a modo de “caudillos” son los favoritos de nuestra realidad social.

Este fenómeno al cual denominó Elisabeth Nolle-Neumann “La espiral del silencio” explicaría el cómo se forma el consenso de las grandes mayorías, siendo que estas mayorías están conformadas por personas que temen el asilamiento y a manifestar sus opiniones personales, a fin de evitar la sanción y el castigo. De tal modo, que si alguna opinión no llegó al debate público, ¿a quién culpamos por ello?.

¿Será que educamos seres incapaces para no expresarse en nuestra sociedad?, ¿no es función de los medios de comunicación promover la participación de los individuos que conforman nuestra sociedad?. Son preguntas que conllevan otras, ¿los medios están democratizados?, ¿el canal del estado, canal 7, promueve la participación directa de los diferentes grupos sociales que nos conforma como país, a fin de que figure luego en la agenda de asuntos por tratar de parte del gobierno?.

Sartori basa la elección de lo más preferible en dos argumentaciones: la primera, se prefiere que exista y no su ausencia; la segunda, es un bien que antecede y permite el bienestar que se busca. Entonces, ciertamente podríamos escoger el sistema democrático, pero ¿por qué no funciona en nuestro país?. No hay bases sólidas, mucho menos bases históricas, ni fundamentos morales. Hay una suerte de situaciones, en especial que vienen del pasado, que nuestros intelectuales se empeñan en no ver y menos aún en encarar.

BIBLIOGRAFÍA

Sartori, G. (1988). Capitulo IX. ¿Qué es la Democracia?. Definición, Prueba y Preferencia. En: Teoría de la Democracia. Los problemas clásicos.

COMUNICACIÓN EN EL ANTIGUO PERÚ

2009-11-06T08:24:00.000-08:00

En el 2006 asistí a una ceremonia en el Museo de la Nación donde se mostraron los hallazgos obtenidos en la Ciudadela de Caral, cuya antigüedad es de 6 mil años.

Uno de los objetos que atrajo mi interés fue el Quipu, que fue hallado en una de las pirámides de Caral. Desde entonces, recuerdo su imagen asociada a la pregunta ¿Ya se usaban Quipus desde hace tanto tiempo atrás y fue utilizado hasta el momento de la conquista española?.

Este misterio, conforme han avanzado las investigaciones, está siendo develado. Un buen referente fue el programa “Sucedió en el Perú” del Canal 7, que ví anoche; el cual, despertó nuevamente la inquietud por saber de este importante medio de comunicación utilizado en nuestro Antiguo Perú.

Queda claro que el Quipu no es aquel elemento a modo de ábaco que usaran los antiguos peruanos, tal y como se nos enseñó cuando éramos niños; pues para ello, se utilizaba la yupana donde se hacían las sumas, restas, multiplicaciones y divisiones. El Quipu es un medio de comunicación conformado por un sistema de nudos, cuya significación constituye un mensaje histórico, económico, político, religioso, legal, numérico, etc.

Huamán Poma de Ayala sostenía en sus crónicas que el Quipu era una carta. Por lo tanto, cada uno de los códigos que ofrece el Quipu representa una expresión gráfica, fonética, sonora, visual y táctil. El Quipu es pues la escritura más antigua del mundo.

Un Quipu consta de un cordel horizontal del cual penden varias cuerdas delgadas trenzadas, de diferentes tamaños y contienen grupos de nudos situados en distintos niveles. Servían los Quipus como registros de información contable, que durante los juicios de la época colonial y republicana, fueron la razón de que los Quipucamayocs, únicos conocedores de la decodificación del Quipu, pasaran a ser exterminados, a fin de favorecer al dictamen que convenía al interés español o particular republicano. De esta forma, también se destruyeron los Quipus por orden del Virrey Toledo.

Se asegura que este sistema de comunicación podía ser comprendido, por lo tanto, interpretado o decodificado, por pobladores que hablaran diferentes lenguas, ya que los códigos empleados en el Quipu son permanentes y convencionalizados, similar a los jeroglíficos de Egipto. Únicamente, claro está, habría que aprender a utilizar estos códigos, pudiendo ser utilizados por quien hablara quechua o aymara.

Lo que no deja de ser sorprendente es que en nuestra historia existió “escritura” o “medio de comunicación” desde nuestros orígenes, que ha ido evolucionando con el tiempo, permaneciendo por su utilidad práctica hasta que su existencia representó un peligro para los intereses de la época. Estamos hablando de más de 6 mil años de antigüedad. Nos quedan unos 600 o 700 quipus rescatados, material que se encuentra en estudio para llegar a una decodificación completa.

¿Cuánta información podríamos recibir de un Quipu si supiéramos interpretarlo?. Representaría un gran logro para el Perú y de hondo significado para ser justos con nuestro pasado histórico.

GESTIÓN DE CRISIS EN RELACIONES PÚBLICAS

2009-11-03T08:34:00.000-08:00

Para resolver una crisis en relaciones públicas debemos aplicar los principios generales de la gestión de crisis; lo cual, nos lleva a realizar un reconocimiento de cuestiones y crisis, realizar acciones tomando en cuenta los principios de la gestión de crisis, y considerar los efectos de las relaciones públicas sobre los implicados ante una crisis.

Una crisis es un cambio drástico, un acontecimiento que implica la pérdida de una vida, daños importantes a la propiedad, o una situación en la que la organización se encuentra bajo un escrutinio no deseado sea por culpa de su comportamiento o la de sus empleados. La esencia de la crisis es la sorpresa.

Cuando ocurre un desastre, inmediatamente pensamos que podemos tomar medidas y recuperar el terreno perdido. Pero, al intentarlo, nos damos cuenta de que las cosas han cambiado: nuestra capacidad de reacción se ve afectada por la misma crisis.

La actitud del público cambia frente a una crisis, los integrantes de nuestra organización piensan en salvar lo que les compete sin importar los demás estamentos de la institución. Nuestros gerentes no tienen la serenidad y la fe en sí mismos que les conocíamos y hasta cometen errores tontos. Y para colmo, aquellas organizaciones que considerábamos “amigos” ya no nos escuchan.

Todo se interpreta de manera diferente a como lo vemos nosotros. Los recursos con que contábamos ya no están disponibles. Nuestra credibilidad está en duda. Incluso, es posible que nuestros más fieles seguidores nos den la espalda. Lo más dañino de la crisis es su carácter inesperado. Estar preparado es, pues, el antídoto. Por ello, una crisis brinda el mejor momento para entrar en reflexión y buscar soluciones.

Sin embargo, en el día a día, no siempre disponemos del tiempo para preparar planes de contingencia para enfrentar violentas crisis de relaciones públicas. Pero, una vez que golpea la crisis, igualmente pueden tomarse algunas medidas para enfrentarla.

Por otro lado, las empresas, como las personas, dependen de su reputación para relacionarse con los demás. La forma en que reaccionamos ante nuestros errores tiene una fuerte incidencia en nuestro prestigio. El costo de que los empleados no puedan estar orgullosos de la empresa en que trabajan es difícil de medir, pero intuitivamente sabemos que es sumamente indeseable.

Si están bien hechas, las relaciones públicas son la vía más segura -aunque trabajosa- para quienes se desempeñan en esta función. Quien hace relaciones públicas pone en juego su nombre, su confianza y su credibilidad en nombre de la organización para la cual trabaja, en cada interacción con los públicos objetivo.

La organización a través de la comunicación interpersonal constante con periodistas, empresarios, representantes del gobierno, religiones y ONGs, líderes de opinión, clientes/usuarios y todos aquellos que se vinculan directa o indirectamente con ella, se asegura la dirección oportuna de la información en momentos claves, cuando alguna circunstancia interna o externa pone en peligro la estabilidad corporativa. Todo ello, sin descuido de las también importantes relaciones públicas internas, es decir, en el seno mismo de una organización.

Estar en todo momento junto a los públicos es el secreto para una buena relación en el “punto crítico”. La interacción constante permite, por sobre todo, pronosticar el clima interno y externo para saber cuándo puede haber mal tiempo que obligue a realizar esfuerzos adicionales.

Ante una crisis, debemos aplicar los principios de relaciones públicas: estar preparados considerando la planificación de escenarios, la planificación de la gestión de crisis y los ensayos; ofrecer información sobre los antecedentes, resultando esencial tener a mano el material sobre la organización con los hechos y cifras esenciales, nombres, fechas, localizaciones, etc.; gestionar el flujo de la información, para que la organización no de la impresión de no saber lo que está pasando mediante el plan de crisis; acordar normas básicas, tomando en cuenta a las partes interesadas y a los medios; tener autoridad, dando importancia a que la organización esté dispuesta y sea capaz de actuar como una fuente única de información clara cuando se produce una crisis, y después, mediante el estatus o de la forma de comportamiento del portavoz de la organización.

Asimismo, hay que seguir hablando, es decir, ofrecer información sobre los antecedentes; decir que lo sentimos, mostrando ser hospitalarios y una sensibilidad extrema; asegurar la precisión de la información que brinda la organización y de lo que se publica, decir la verdad es de vital importancia; ser sensible, teniendo cuidado con el tono y el contenido de lo que se comunica; y aprender de la experiencia, manteniendo un archivo de lo ocurrido con la finalidad de extraer conclusiones y aprender lecciones valiosas para el futuro.

Ciertamente, mostrarse abierto es la mejor política frente a una crisis. Brindar una imagen de confianza es importante para hacer frente a una crisis que afecta la reputación pública y las relaciones futuras de una organización.

En la planificación de las relaciones públicas sobre una crisis se debe tener muy presente los avances tecnológicos, ya que las causas de la crisis en una organización se difunden con increíble rapidez. Manejar los recursos que nos brindan las innovaciones tecnológicas, son imprescindibles para controlar los puntos críticos o momentos de crisis de una organización.

EL BLOG COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN

2009-10-29T07:17:00.000-07:00

Entre los actuales medios de información y comunicación, el blog se ha convertido en uno de los más populares en todo el mundo. Su efectividad depende en gran parte del conocimiento mediático de esta herramienta, de la temática a tratar en él y de conocer bien al público al cual nos dirigimos.

Estos tres aspectos deben ser tomados en cuenta, a riesgo de no ser leído y por lo tanto “poco útil” a los demás. Después de todo, lo que se busca en la red son “posibles respuestas” a alguna de tantas preguntas que nos hacemos con frecuencia, sea de interés personal, académico, político, etc.

Un blog permite presentar contenidos en orden cronológico, pueden ser de carácter formal o informal, inclusive personal; requiere de una actualización periódica, y no es necesario que tengas amplios conocimientos en informática para hacer uso de él.

En la redacción, se percibirá con gran claridad al bloggista. “Por la pluma se conoce al pájaro”, dicta una frase que es apropiada para describir lo que el público percibe de aquellos que expondrán su pensar, su sentir y su acción en cada uno de sus artículos.

La gran ventaja del blog es que su manejo es sencillo y no requiere de conocimiento de html. Además es gratuito, por lo cual, es un medio de comunicación democrático. El Blog fue un término otorgado por Jorn Barger como "weblog", escritor estadounidense, en 1997.

Lo importante en un blog es “lo actual” de su tema, sea en el género que sea. Su tratamiento requiere mucho arte visual. Es fácil percibir “un blog aburrido” cuando tiene solo líneas carentes de coherencia, o imágenes poco agradables a la vista.

Para un comunicador social, el blog representa una herramienta ágil, versátil y efectiva, si se le usa con todos los talentos adquiridos en redacción y fotografía. El diseño gráfico, por otra parte, nos permitirá crear imágenes propias que serán parte del mensaje que entregaremos a nuestros lectores.

Un blog es, pues, una página web gratuita, por lo tanto un medio poderoso de comunicación, una carta de presentación personal, y un mensaje permanente para aquellos que te hayan elegido como referente de un tema de su interés. Podrás saber de la acogida de tu mensaje por el “contador” que eliges (hay muchos gratuitos) y por los comentarios que tus lectores publican en la “entrada” o “post” en el cual publicaste tu artículo.

El mejor servicio para un blog es el Blogger, un servicio completo, considerado el “abuelo de los bloggers”. Éste ofrece además una guía sencilla para aprender a usarlo. Sin embargo, encontrarás muchas formas de crear tu propio blog en la red, hasta tutoriales completos, con la única dificultad de no contar con una asesoría personalizada, necesaria para aprender su accionar de manera rápida y efectiva, para que tu pensamiento se despliegue luego con total libertad en cada una de sus entradas.

Fue en el camino que aprendí a usar este medio. Principal requisito fue la motivación y alguien que conociera un poco del tema para hacerle preguntas básicas de su uso. Aún así, me tomó dos días completos aprender su uso técnico (fue útil conocer del diseño de websites), luego un tiempo más en el mismo campo para hacer uso de su versatilidad, y habrá más, porque con seguridad nuevas cosas aparecerán en la red.

Toda gran empresa que se juzgue como tal, ha implementado el uso de los blogs en su comunicación corporativa. No saber usarlo es claro signo de "analfabetismo digital".

Si no tienes un blog y requieres aprender a usarlo; o si ya tienes uno, y te interesa hacerlo más efectivo de lo que ya es, encantada de asesorarte (gatanube@gmail.com).

APUESTA POR LA VIDA, MADRE, HERMANA, AMIGA y COLEGA

2009-10-21T14:40:00.000-07:00

"Me parece tan claro como el día que el aborto es un crimen".- Mohandas Karamchand Gandhi

"Creo que si los países ricos permiten el aborto, son los más pobres y necesitan que recemos por ellos porque han legalizado el homicidio".- Madre Teresa de Calcuta

"Libertad de creencias nunca debe ser interpretada como libertad para destruir a otros".- Padre Frank Pavone

Es inevitable abordar este tema en estricta ética y compromiso tanto social como de género. El silencio y la abstención son sólo cómplices de los intereses de grupo que presionan a favor del incremento de su propia fortuna a expensas de quienes siempre hemos sido las menos favorecidas, las mujeres.

¿El aborto es ilegal y constituye un delito contra la vida?. Nuestra Constitución Política señala en el Artículo 1º: La defensa de la persona humana y el respeto de su dignidad son el fin supremo de la sociedad y del Estado. En el Artículo 2º: Toda persona tiene derecho: A la vida, a su identidad, a su integridad moral, psíquica y física y a su libre desarrollo y bienestar. ¿Podrán nuestras leyes caer en contradicción? ¿Por qué promover tal ley? ¿Qué hay detrás de todo este movimiento?

Si bien las leyes establecen nuestras normas de conducta para favorecer la convivencia humana, ¿Será que esta ley reafirma nuestra DIGNIDAD como mujeres en una sociedad JUSTA? ¿Será el ABORTO la bandera del DERECHO DE LAS MUJERES?

A quien pueda observar la portada del Diario La República, es evidente el respaldo de la periodista y del diario a la controversial “Ley del Aborto”. Observen el diseño de la misma.

Por cada caso de violencia y riesgo que nos toca vivir, poco o nada hacemos las mujeres por defender nuestros derechos. ¿Por qué unirnos es tarea difícil?. Las grandes masas se movilizan organizadas por mujeres, pero son comandadas por varones. ¿Cuántas mujeres han sido lideresas de un gran ejército?. La historia como siempre ha de contestar.

Volviendo a las leyes, en la Ley de Salud existe una norma legal que obliga al personal médico a denunciar los casos en que existan indicios de aborto. ¿No se han ingeniado los peruanos, hombres y mujeres, para violar la norma cuando ven afectados sus intereses? ¿No están pegados en cada esquina los avisos de “ATRASO MENSTRUAL”? ¿No son muchos médicos y practicantes de medicina los que facilitan el Aborto?

Hace algún tiempo, las Naciones Unidas, a través del Comité para la Eliminación de la Discriminación contra la Mujer (1995, 1998 y 1999) y a través del Comité de Derechos Humanos (1996), solicitó al Estado peruano revisar la legislación sobre el aborto. Para ello, reiteró que la sanción del mismo no desalentó esta práctica, y que por el contrario, se había vuelto más inseguro y peligroso para las mujeres. ¿Hace cuánto tiempo, las Naciones Unidas dejó de representar los intereses de los más pobres, para representar los intereses de los grupos de poder? ¿Qué piensan los países ricos de esta medida?

La oposición al aborto trasciende a las posiciones de izquierda o derecha, de quienes tienen fe en Dios o fe en el hombre. Se trata de LA VIDA, sin la cual no existiría sociedad alguna.

El aborto "terapéutico" es un aborto directo porque mata directamente al bebé no nacido como medio para salvar a la madre, cuando en realidad hay otras alternativas para salvarla a ella y a su bebé no nacido. Por consiguiente, el aborto "terapéutico" es un acto intrínseca y gravemente inmoral, por cuanto constituye la destrucción directa de un ser humano inocente. La frase aborto "terapéutico" es una contradicción en términos, porque ningún aborto salva o cura a nadie.

Psicológicamente, el aborto es la "cura" que agrava la "enfermedad". Si se trata de violación, nada es tan difícil como superar la agresión recibida, pero empeora con la autoagresión del aborto, la muerte de un ser que es parte de una. Heridas como la primera tardan en cerrar, pero la segunda nos seguirá hasta el final de nuestros días. En la primera, no somos culpables de lo ocurrido; en la segunda, la decisión está en nuestras manos.

Decía Juan Pablo II: "estamos en realidad ante una objetiva 'conjura contra la vida', que ve implicadas incluso a instituciones internacionales". Toda política antinatalista del mundo desarrollado sobre un "país en desarrollo" (Perú) tiene su punto de origen en el problema de la competencia por mano de obra barata y en el fenómeno de la inmigración. Dicho de otra forma, “aquí hay grandes intereses económicos” bajo la careta de la “defensa de nuestros derechos a la dignidad como mujer”.

¿Quién se burla así de nosotras? ¿Permitiremos que nos utilicen una vez más? Si realmente defiendes TU DERECHO, pronúnciate y álzate a defender lo que consideras JUSTO.

No tenemos por qué llegar al Aborto si detenemos todo la agresión y la violencia de la cual somos víctimas. Todas sabemos que las leyes están de adorno porque poco hacemos en hacerlas valer, porque las desconocemos y porque pocos salen en nuestra defensa. La agresión social como nuestra sumisión son pan de todos los días.

En Diciembre se dirá la última palabra sobre el tema. No seamos pues, congéneres mías, ciegas, sordas y mudas.

RELACIONES PÚBLICAS Y ACCIÓN COMUNICACIONAL

2009-10-20T08:10:00.000-07:00

Desde una concepción antropológica cultural, la capacidad del hombre para relacionarse y comunicarse es importante, y las Relaciones Públicas nos señalan el camino hacia la integración humana y social.

Las Relaciones Públicas permiten conocer, comprender y encontrar alternativas de solución a problemas relacionales y comunicacionales planteadas por las organizaciones, que por ser realidades humanas, requieren de la confianza y los consensos de los públicos, y solo así podrá cumplir su misión.

Se parte de la relación humana, poco comprendida en el mundo de hoy, como variable clave, cuya principal herramienta es la comunicación, haciéndose necesaria la valoración de la relación humana como condición vital del proceso de legitimación de la acción comunicacional.

El uso originario del lenguaje pretendía el entendimiento. La estrategia del éxito, sin embargo, no puede asegurar la transmisión de valores. Algunos teóricos afirman que “Comunicar es transmitir la verdad, y la verdad a su vez, es posesión del ser por parte del sujeto cognoscente”, dando con ello lugar a la manipulación de la realidad. Estas posiciones no sitúan el valor de la relación humana en la acción comunicacional orientada hacia un proceso capaz de superar la desconfianza reinante en el mundo actual.

Desde un punto de vista lógico formal: “Las relaciones humanas adecuadas implican necesariamente procesos comunicativos eficientes”.

El carácter de las Relaciones Públicas permite ver a las empresas e instituciones no sólo por una finalidad económica sino por su responsabilidad social, pues propone la atención de necesidades, intereses y aspiraciones de los diferentes grupos que conforman las organizaciones, con el propósito de conocer la realidad y así sustentar las decisiones hacía la integración social y humana. Esta responsabilidad social se cumple a través de una programación de acciones y metas que constituyen la política social, y que puede ser evaluada por el balance social, entendido como instrumento de gran valor que facilita acrecentar el prestigio de las empresas e instituciones, dando legitimidad a sus mensajes.

Surge entonces un nuevo paradigma en Relaciones Públicas, vista como “una pedagogía del consenso”, que es un proceso educativo que requiere la aplicación de un método integrador con la finalidad de superar las barreras y fronteras que obstaculizan las auténticas relaciones y comunicaciones. Tenemos que asumir la necesaria participación del diálogo en la búsqueda del consenso, en un constante afán por comprender la realidad de las organizaciones que a partir del diálogo y la confrontación de opiniones diferentes, sepamos valorar las variadas posiciones de los grupos y, utilizando las razones de los demás de modo consciente, podamos lograr la integración de la organización, superando así las barreras propuestas por esta misma y alcanzando una auténtica relación y comunicación.

Para diferenciar comunicación organizacional de relaciones públicas, la primera es una forma de comunicación que permite la eficiencia, y la segunda tienen como tema de estudio: La problemática de las organizaciones y su atención en el ámbito de la cultura, la humanización y el aspecto axiológico de su relación y comunicación con los públicos. Esta diferencia es primordial, ya que se comprende que una se basa en las estrategias necesarias para la eficiencia comunicacional y la otra en el éxito de las relaciones mediante estrategias que integren a todos los elementos de tales relaciones.

¿Y quién es el relacionista? Éste no sólo es un comunicador, ya que su competencia esgrime directamente sobre el diseño de políticas y estrategias de las organizaciones en sus interacciones internas y externas. Esto implica ser analista de los diferentes problemas que ofrecen las organizaciones y a partir del diálogo con los componentes de la organización, diseñar posibles soluciones, las cuales parten de los mismos integrantes de la organización. Es de interés, sin embargo, conocer más características de quien asumiría este papel en una organización a fin de que cumpla su misión como tal.

El binomio relación-comunicación forma un concepto indisoluble y necesario para la convivencia humana, donde integración y convivencia y desarrollo están profundamente relacionados. Entendemos de esta forma, que desarrollo es avanzar en la coexistencia humana, en un mundo donde el desarrollo tecnológico ofrece tendencias, formas y aspectos que merecen ser observados, constituyendo un buen problema de estudio para las investigaciones a realizar.

El reto mayor que las organizaciones contemporáneas tienen que afrontar es entender a los públicos como resultado de los elementos y funciones que influyen en los seres humanos; y que éste es un grave problema, tanto como lo son los problemas financieros, operacionales y técnicos. Esto deviene de comprender los valores culturales que influyen en el comportamiento de los públicos, los cuales a su vez, influyen en la cultura de las organizaciones, donde la dinámica del cambio es permanente. Todo cambia, nada permanece, por lo cual, estos factores constituyen igualmente buenos elementos de estudio a considerar dentro de los problemas que presentan las organizaciones, a fin de comprender mejor su realidad.

RELACIONES PÚBLICAS Y MICROPOLÍTICA

2009-10-16T13:01:00.000-07:00

“Política es el estudio de los conflictos de intereses
y valores que afectan a toda y cualquier sociedad
y es la manera como ellos pueden ser conciliados”

Roberto Porto Simoes

Con la finalidad de percibir, interpretar y explicar los fenómenos del sistema organización-públicos se recurre a la Ciencia Política, precisamente en la micropolítica (pues la relación de poder es la esencia y la comunicación la apariencia). Con ello, es posible obtener la cooperación de los públicos hacia la misión organizacional. El poder es algo que se ejerce en las relaciones humanas.

La micropolítica trata de la relación de poder en espacios más restringidos, tales como las organizaciones, las familias y los grupos; es el estudio y la práctica de la relación de poder dentro y en el entorno de los grupos; propone el análisis y tratamiento de los problemas políticos por medio de la especificación de los diversos grupos de intereses; y donde todo discurso que se refiere a grupos y personas implica relación de poder, en contraste con la macropolítica que trata con los grandes agregados y estadísticas, donde se sitúan los gobiernos.

Las relaciones públicas entendida como una filosofía de la administración, una actitud de espíritu, sitúa los intereses de las personas sobre los asuntos de la organización. Si así lo hiciese, obtendría respuestas esperadas para el logro de sus objetivos y metas. La micropolítica reconoce a los grupos en la busca de establecer políticas que ofrezcan algo a cambio de las pérdidas por medio de negociaciones. Por ello, se precisan operaciones como el diagnóstico, pronóstico, ejecución de programas de acción organizacional, y la planificación e implementación del discurso de la organización, mediante técnicas de información y comunicación.

Se establecen cuatro funciones de importancia en la labor de las relaciones públicas: diagnóstico de la relación de intercambio de intereses político-económicos, pronóstico de los resultados del choque de la acción organizacional, el asesoramiento a los líderes organizacionales, y la implementación de programas de comunicación.

Sin embargo, ningún logro sería posible en la consecución de los objetivos organizacionales, si la organización en su acción y discurso, no actúa sobre bases legítimas de poder. Siendo bajo este marco que los objetos materiales son la organización y sus públicos (agentes de influencia), y los objetos formales son el conflicto inminente y la crisis probable.

Las organizaciones presentan en sí mismas la posibilidad de conflictos al interior de ellas, ya que se evidencia por medio de estructuras y sistemas: el organigrama y el flujograma, estableciendo el primero la jerarquía y el segundo el ejercicio del poder. La presencia del conflicto lleva la razón a un proceso de toma de decisión, que conlleva a una relación de poder.

La misión y los objetivos no garantizan el éxito organizacional, mientras la inexistencia o el desconocimiento de éstos llevan a toda organización al fracaso. Por ello, el ejercicio de la argumentación encuentra obstáculos cuando se pretende entender y explicar los objetivos de la organización y qué debe lograr el sistema de papeles (misión, objetivos y metas). Existen pues, relaciones políticas y sistemas políticos en la medida en que exista lucha por el poder, toma de decisión y proceso de elección.

Los agentes de influencia son personas, conjunto de personas, grupos y otras organizaciones que desean el control de las decisiones y acciones que la organización toma. Éstos son internos (propietarios, presidente, gerentes, jefaturas, personas de actividad terminal, mandos medios); y externos (accionistas, proveedores, clientes, socios, competencia, sindicatos, familiares, amigos, líderes de opinión, etc). Las posturas que estos públicos pueden adoptar son: callar y obedecer las decisiones tomadas, salir del juego y luchar antes de rendirse.

En razón de ello, se sostiene que es más fácil cambiar actitudes después que las políticas han sido modificadas, siendo más probable que las personas aprecien los beneficios prácticos cuando ellos están presentes que cuando no lo están, procediendo con la acción primero y ofreciendo después el discurso, mejorando de nivel las relaciones entre la organización y sus públicos. Las organizaciones cuando no se ven obligadas a intercambiar, se restringen al discurso manipulador.
De la misma forma, soportar la crítica y transformarla en una oportunidad es vital para la administración de la controversia pública en una organización, para así actuar con los conflictos prudentemente y de forma separada, según la segmentación realizada de los conflictos existentes en la organización.

Como las diferencias de intereses económicos y de posición de poder no se deshacen por la comunicación, la micropolítica en el campo de las relaciones públicas, nos ayuda a identificar la necesidad de modificar las políticas organizacionales a objeto de integrar sus intereses con los de sus públicos, donde quedarse en el discurso para explicar, justificar o prometer, no es garantía alguna de resolver los problemas de relaciones públicas. Es por ello, que la micropolítica contribuye enormemente a un mejor control de la situación controversial.

EL PERFIL DEL COMUNICADOR SOCIAL

2009-10-12T09:39:00.000-07:00

“Comunicación social es un campo de estudio sociológico que explora especialmente aquello relacionado con la información, cómo ésta es percibida, transmitida y entendida y su impacto social. Se fundamenta en el lenguaje y éste forma parte primordial de la carrera como tal. Por esta razón, los estudios de comunicación social tienen mayor relación con lo político y lo social que los estudios de comunicación”
WIKIPEDIA

El perfil del Comunicador Social es un problema que suele motivar mucha discusión académica y escasa precisión. Es lógico dar espacio a quienes con su experiencia puedan ofrecer algunas luces al respecto, ya que de buen o mal grado, les tocó vivir en propia piel los sinsabores de no haber recibido lo suficiente de su casa de estudios o el infinito placer de haber aplicado algo de lo aprendido, lo cual suele darse en pocas ocasiones.

Todo parte de lo que se entiende por “comunicador social”, y de comprender lo que es “comunicación social”. Si bien, ésta es tarea de nuestros docentes, no recuerdo que alguno lo precisara en el aula. Vímos diferentes teorías, de las cuales pocas son las que se quedan en la memoria a largo plazo. Y si la técnica del profesor de turno es mala, el mensaje de aquel comunicador, experto o no en el tema, suele rayar en el olvido.

Aprender cuesta, y las inquietudes de la adolescencia y la juventud obran su parte. Mientras más protegidos económicamente, menos experimentamos laboralmente; por el contrario, de atrevernos, descubrimos cuán poco se nos enseñó y lo mucho que habrá que aprender rápidamente o nos quedaremos rezagados en esta carrera.

La comunicación social como profesión implica mucho movimiento, mucha inquietud por conocer nuevos escenarios y un gran entusiasmo por ejercerla a prueba de toda decepción.

Nos corresponde así convertirnos en profesionales conscientes de la realidad latinoamericana y mundial; comprender la problemática económica, política, social y cultural, general y particular; comprometernos con el progreso material, espiritual y cultural de nuestra sociedad. Para ello, es de imperiosa necesidad conocer los problemas del Perú y del mundo contemporáneo, con el cual estamos comprometidos social y culturalmente. Por esta razón, es imprescindible contar con una capacidad analítica y visión crítica en los aspectos psicológicos, humanos, sociales, políticos y económicos. Tarea difícil para el estudiante sin el apoyo de un docente conocedor de tales aspectos, comprometido con su labor docente.

Las opciones comunicativas que son producto de las nuevas tecnologías de la información son recursos de actualidad, que proporcionado por el centro de estudios, o por la incesante curiosidad que nos obliga a experimentarlas, constituyen la forma, mas no el contenido de nuestros mensajes. Los aspectos técnicos son fáciles de aprender; pero lo relevante, lo importante, es lo más difícil de enseñar y de aprender.

Ser comunicador social no solo comprende editar videos, editar audios, editar fotografías digitales, manejar cámaras fotográficas y filmadora, descargar e instalar aplicaciones a la PC, diseño gráfico, manejar el blogger, wordpress, Google Pages, etc. No solo se nos pide escribir y escuchar, ser creativos y analíticos, ser elocuentes y persuasivos; se nos exige además afrontar una realidad de la cual pocos hablan.

Quien conoce la realidad sabe que esta carrera no es nada fácil. El fundamento de la problemática del perfil del comunicador social no versa en la comunicación, sino en la economía de nuestro país: La pésima redistribución de la economía. Aquella donde un pequeño grupo humano pertenece a esa “sociedad de consumo” para las cuales se nos prepara, y a la cual, las grandes mayorías no pertenecen. Esta última viene a ser la “sociedad dependiente, marginada, excluida”, o dicho de otra forma “sin recursos”, y es lo más sensible de nuestra realidad. El mayor reto que nos toca conocer y para la cual poco o nada se nos enseña.

¿Dónde quedó la comunicación social que involucra la comprensión de las grandes mayorías? ¿No pertenecemos a ellas? Nuestra labor es altamente social. ¿Cómo eludir las materias de la economía, del Derecho o la Política, si nos corresponde entenderla y hacerla llegar a los demás? ¿Cómo ofrecer soluciones si nos negamos a ver y a participar de los problemas que ocurren en nuestro distrito, región y país? Insensibles a las múltiples realidades, ¿seremos insensibles con nosotros y la realidad a la que representamos?

Es nuestra misión facilitar la participación para el fortalecimiento de los movimientos comunales, cooperativos, cívicos y otros, buscando armonizar y coordinar los intereses, tanto de las entidades del Estado como de las organizaciones populares. Si no somos nosotros, dejamos un gran vacío en nuestra sociedad que será llenada por aquellos grupos de interés que se esfuerzan en dejar las cosas como están.

Y siendo responsables con la docencia, es importante resaltar que los estudiantes de comunicación social deben “aprender a aprender” y solo la experimentación directa hará posible esta capacidad. Satisfecha la inquietud, espero que cada estudiante de comunicación social, al igual que aquellos que ya ejercen, sepa encontrar su lugar en el mundo.

Adjunto un documento de interés sobre el tema:

BALANCE SOCIAL Y COMUNICACIÓN CORPORATIVA

2009-10-05T08:31:00.000-07:00

La política social orientada a la sociedad apareció como un hecho aislado y discontinuo sólo aplicable a la imagen externa de la empresa; o como bien que a modo de gran aporte de interés se incluyó en el Balance Social.

El Balance Social permite a una organización diagnosticar la gestión social empresarial, medir la evolución del impacto de su actividad en el medio ambiente y en la comunidad, evitando posibles crisis e identificando potenciales alianzas con los grupos de interés. Como instrumento, el Balance Social significa "transparencia" en la información, una herramienta concebida para generar un flujo de comunicación confiable y regular con los stakeholders (grupos de interés), generando lazos de confianza entre la organización y la sociedad civil. Por lo tanto, posee un valor tanto cualitativo como económico que da como resultado una cuantificación subjetiva entre lo que la empresa ha recibido y lo que ha aportado.

El Balance Social en un crecimiento económico sostenido generaba hace algún tiempo atrás beneficios que eran reinvertidos en la empresa favoreciendo así la creación de nuevos puestos de trabajo; éste hecho creaba un clima favorable de opinión acerca de la empresa que, a su vez, lo transmitía a través de las Relaciones Públicas.

La función de las Relaciones Públicas en aquel entonces consistía en el compromiso de evitar cualquier conflicto de opinión cuando surgieran aspectos que cuestionasen la buena imagen de la empresa y cuando pudiera beneficiarse a causa de una situación de superioridad respecto a otras organizaciones.

Las Relaciones Públicas han tratado siempre a lo largo del tiempo de integrar a la empresa en una comunidad, su presencia da lugar a un beneficio mutuo. Anteriormente, por parte del personal interno, la empresa pretende: Una ventaja salarial a un mínimo coste posible; una fácil localización del personal especializado, donde a la vez se encontraba más cualificado y con la menor conflictividad posible. Por parte de los públicos externos, la empresa obtiene una respuesta a través de los públicos donde desarrollaba su actividad. Por parte del entorno geográfico en el que se desarrolla, la empresa puede encontrarse en alguna de las siguientes situaciones: Obtención de mejores precios y calidades de materia primas para la industria, aprovechamiento energético, ventajas en fletes y transportes, ubicación preferente a través de exenciones fiscales, aprovechamiento de terrenos altamente cualificados.

Como la empresa también revierte contra su entorno con residuos, vertidos nucleares, deforestación, contaminación atmosférica, etc.; en medio ambiente, las Relaciones Públicas pretenden crear un clima de sensibilización tanto para el empresario como para el público consumidor.

El factor ecológico es utilizado por la empresa como factor diferencial entre su producto y el de la competencia. Existen grandes multinacionales que en situación de superioridad respecto de empresas más pequeñas tienen un conjunto de ventajas y oportunidades que las compromete en compensar de algún modo esta diferencia.

Estos aspectos son de utilidad al realizar un análisis de los beneficios que aporta la empresa tanto al personal interno como a la población, el entorno geográfico, el medio ambiente, al Estado generando PBI, etc.

En los últimos años, la empresa se encuentra en una situación de crisis a nivel mundial, con grandes pérdidas acumuladas y un difícil plan de viabilidad al no poder asegurar su continuidad. Todo ello hace que el rol de la empresa en el Balance social cambie.

Conocer el posicionamiento político y la libre competencia serán los puntos de partida para una adecuada planificación de Relaciones Públicas. Pues, la empresa tiene como objetivo primordial ante una crisis: la supervivencia. Una vez en crisis, si le empresa mantiene el empleo esto le será compensado por la sociedad, inclusive recibirá apoyo tanto de sus públicos como de la Administración Pública. Siempre y cuando su continuidad no implique un coste social superior al de su cierre en términos de balance social.

Son los grupos de interés quienes toman decisiones a diario en función de sus expectativas respecto de la marcha de la organización con la que están relacionados. Así, preocupados por la posibilidad de recibir sorpresas desagradables, quieren recibir información que reduzca su incertidumbre sobre la situación de la empresa.

Para satisfacer estas demandas, la organización necesita transparentar a la sociedad sus actividades, operaciones, el manejo de sus recursos humanos, su estrategia medioambiental y su inserción en la comunidad.

Para ello, en el ámbito internacional, se ha desarrollado una gran cantidad de indicadores a presentar a la comunidad. Entre otros, podemos mencionar el Global Reporting Initiative (GRI), la norma ISO 26.000, y los índices bursátiles que tienen en cuenta a la Responsabilidad Social Empresaria.

En el ámbito local, se han sancionado algunas leyes que fijan un mínimo de información que las empresas deben brindar periódicamente a la comunidad sobre medio ambiente, recursos humanos, comunidad, transparencia y otras temáticas relacionadas.

Para canalizar estas temáticas y cuantificar su desempeño social, las organizaciones emiten un documento llamado Balance Social o Informe de Sostenibilidad, con información cualitativa y cuantitativa que incluye los esfuerzos realizados por la empresa en beneficio de su personal, la comunidad y el ambiente.

Veamos algunas características fundamentales del Balance Social:
1. Es presentado de manera periódica, con indicadores que permitan su comparabilidad.
2. Se elabora de manera uniforme, sin alterar la cantidad de indicadores.
3. Se elabora con absoluto profesionalismo, para realizar una comunicación en armonía con la estrategia y los lineamientos de la alta dirección.

El gráfico a la derecha sirve como ejemplo para ilustrar el proceso de formulación de un Balance Social. (Obtenido en http://www.batperu.com/OneWeb/sites/BAT_6CHATP.nsf/vwPagesWebLive/1CC5263AC871D60DC125703600533E32?opendocument&DTC=&SID=)

El Balance Social es un elemento fundamental para lograr la armonía entre la organización y el medio, preservándola y haciéndola viable en el largo plazo.

1º DE OCTUBRE: DIA DEL PERIODISTA PERUANO

2009-09-30T10:11:00.000-07:00

Estoy muy interesado en el progreso y avance del periodismo, después de haber dejado parte de mi vida en esa profesión, la recuerdo como una noble profesión de inigualable importancia por su influencia.

Joseph Pulitzer

El periodismo mantiene a los ciudadanos avisados, a las putas advertidas y al Gobierno inquieto.
Francisco Umbral

Glorificar a un periodista es cosa extraordinaria para muchos peruanos con “poder”. Pocas veces querido, escasamente galardonado, respetado en apariencia; innumerables calificativos reciben nuestros periodistas de parte de quienes ven amenazados sus intereses. Inclusive, el Congreso interviene para exigir “transparencia”, pues principalmente son los congresistas los más observados por el ojo crítico del periodista ágil y locuaz.

Por el contrario, a favor de los intereses de los “grupos de poder”, no solo somos bienvenidos, se nos busca con muchas expectativas, pero con el típico trato de “quien se vende a bajo precio”. Y ciertamente, ésta es la realidad en muchas de nuestras provincias. En ellas, muchos de nuestros periodistas no conservan la dignidad, la pierden en el camino por llevar un pan a la boca. Ser periodista tiene una alta carga de negativa reputación. Después de todo, es preferible infundir temor, y nuestros servicios están “en oferta” al mejor postor, quien a modo de “mecenas” nos ayudarían a sobrevivir. Lima, por supuesto, no es ajena a esta situación. Todo el período de extenso “gobierno” de Alberto Fujimori nos brindan muchos ejemplos.

Un periodista es aquél que ejerce el periodismo, haya sido educado en ello o no. El periodismo es la captación y el tratamiento escrito, oral, visual o gráfico, de la información en sus diversas formas. Nuestra actividad profesional consiste en recolectar, sintetizar, jerarquizar y publicar, información que refiere a la actualidad. Para realizar esta tarea, consultamos fuentes verificables o recurrimos a nuestro propio testimonio de los hechos.

Se reconoce el Día del Periodista Peruano durante el gobierno del General Manuel Apolinario Odría, un 1º de octubre de 1953. Se instituye nuestro día mediante Decreto Supremo 2521 y es Ley 25001 desde el 21 de enero de 1989, durante el primer gobierno del actual presidente Alan García Pérez.

Un 1º de octubre apareció el Diario de Lima, primer diario del Perú y América, fundado por Jaime Bausate y Mesa (en realidad Francisco Antonio Cabello y Mesa), personaje excepcionalmente orgulloso que tuvo que exiliarse a Francia en 1813 por afrancesado, pero también periodista que empezó en el Diario de Madrid antes de crear el Diario de Lima. También, un 1º de octubre de 1980 por Ley 23221 se crea el Colegio de Periodistas.

Y si se preguntan cuál fue el primer periódico en el mundo, este fue el “Acta Diurna” que Julio César colocó en el foro romano en el año 59 AC, a modo de boletín informativo con los acontecimientos oficiales del gobierno. César añadió además, el Acta Senatus, un boletín privado con los acontecimientos del Senado. De esta forma, las noticias del gobierno podían ser revisadas por un público en general.

Se dice que ningún periodista es realmente “amigo” de alguien. Si nos vemos honestamente, no tenemos por qué representar ajenos intereses que no correspondan a la verdad y a la justicia. Y si se nos quiere como “amigos”, tal amistad debe darse en tiempos de “paz” y no de “guerra”. Nada más reprochable que buscarnos para escapar de una crisis mortal. Tengan por seguro que seremos los primeros en empujarlos al abismo.

Para ser periodista hay que amar el riesgo. Esta profesión no se hizo para temerosos, requiere de coraje, iniciativa, creatividad, buen sentido de la oportunidad, nobleza de corazón y la firme convicción de que su labor puede orientar y dar luz en medio de la oscura confusión que muchas veces gobierna en nuestra sociedad. Aunque esquivo “el pueblo” en reconocer esta sacrificada tarea, el periodista leal a sus principios y a su compromiso, no se deja vencer por la ignorancia, ni la pasiva y lenta justicia que le juzga sin piedad.

Saludo a todos aquellos periodistas que defienden esta noble labor día con día, con el ahínco de quien persigue develar los misterios para ayudar a construir una sociedad más justa, con la pasión que les permite afrontar con fe todo encuentro y desencuentro con los diversos intereses de grupo a quienes estorbarán más de una vez.

Recordemos siempre que las personas son consumidoras de periodismo. Somos mucho más que necesarios en la vida de nuestro Perú.

¡Feliz Día del Periodista Peruano!

¡Vivan las mujeres y hombres de prensa del Perú!

EL MANEJO DE LA OPINIÓN PÚBLICA

2009-09-23T07:38:00.000-07:00

La conciencia se convierte en opinión o crea una imagen de la realidad que exige ser verdad. La opinión puede diferenciarse de opinión pública, pues en sí misma no exige instrucción y propiedad, solo es la manifestación de hábitos o costumbres que han de ser examinados críticamente por la opinión pública, para luego ser considerados por ella como prejuicios.

La opinión pública requiere de quienes la expongan y estos dignos exponentes son los fisiócratas, a los que se tendrán como verdaderos representantes del público raciocinante, es decir, ese público instruido capaz de crear opinión pública. Es de ellos de quienes arranca la opinión pública, y de aquellos grupos que no siendo instruidos pero que al participar de la opinión pública actúan de contrapoder.

Emitir una opinión entre familiares y amigos es diferente a encontrarse en una reunión de personas ilustradas, donde una inteligencia ha de devorar a la otra en la emisión de nuestras opiniones.

Conceptos como el orden natural, el orden social y la posición política se contrastan en la opinión pública. Se tiene por ejemplo que la máxima autoridad del orden social tiene por encargo la custodia del orden natural y que el manejo de la opinión pública le brinda la comprensión de las leyes de ese mismo orden, proporcionándole de esta forma las estrategias competentes para mantenerse en el poder.

De esta forma, la opinión pública es resultado de la reflexión común y pública sobre los fundamentos del orden social, que no llegando a ser dominante por corresponder al orden natural de las cosas, obliga a toda persona ilustrada a seguir la visión propuesta por semejantes reflexiones. ¿Y cómo estas reflexiones participan de la voluntad general?. La estrategia para este fin no recurre a la fortaleza de las argumentaciones, sino más bien, a un consenso propio de las emociones, principal ingrediente de las costumbres. Por lo tanto, la sociedad que ha de ser bien gobernada será aquella donde sus leyes coincidan indefectiblemente con sus costumbres.

Por otra parte, el lujo es capaz de corromper lo simple y deviene en el sometimiento de unos grupos a otros, así como todos están sometidos a la opinión pública, siendo eficaz el uso competitivo de la lengua, facilitada por la prensa y los discursos. Estos sometimientos se expresan en las funciones de la opinión pública: el control social y la función legislativa.

Sobre el uso de la palabra y el consenso emotivo de los públicos, éstos son herramientas utilizados por la publicidad a través de los debates o asambleas públicas, asegurándose que a mayor arraigo de esta costumbre, lo dañino para una sociedad pierde fuerza, siempre en cuando estos medios sean dirigidos por una autoridad. ¿Todos estamos llamados a ser publicistas, a dirigirnos al público del cual formamos parte, por medio de mensajes sin importar el canal?.

La finalidad general del público es la felicidad y el bienestar, para ello la publicidad es necesaria tanto en el derecho como en la política; la publicidad en si misma es la promesa de felicidad en los mensajes políticos, y mediante ella, el dominio de las leyes se encontraría garantizado. La voluntad de felicidad y bienestar es preservada por la publicidad, su prohibición impediría el progreso de un pueblo o grupo.

Las diferencias socioeconómicas de los grupos obran sobre la opinión pública también, al percibirse un marcado conflicto de intereses, por lo que no se podría hablar ya de un interés común, determinando el que las opiniones sean solamente subjetivas. La existencia de una identidad de situación y de actividad profesional permite identidad de inclinaciones, padecimientos y prejuicios, por lo tanto de intereses en común, diferentes al de otra identidad. Viéndose a la opinión pública como poder, implica el dominio de la masa y de los poco ilustrados.

Dos tendencias se ven en la llamada “decadencia de la publicidad”: su penetración en todas las esferas de la sociedad y la pérdida de su función política porque todo hecho público estaría bajo el control de un público crítico.

Pese a lo sostenido, la publicidad no entraría en decadencia, quizá no persiga los fines benignos que preocupaba a nuestros ilustres filósofos, pero no deja de ser la expresión social de alguna opinión de grupo. El manejo de la opinión pública en nuestro país es escaso, se escapa de manos de las autoridades y de aquel grupo instruido supuestamente capaz de manejarla. Si esto es característico de la modernidad, podríamos asegurar que la opinión pública merece mayor atención que nunca y que es parte de nuestra responsabilidad social y política el conocerla mejor para saber orientarla mejor.

¿Quiénes manejan la opinión pública?, ¿la maneja el jefe de estado, los medios de comunicación o “el pueblo”?, ¿qué grupo de poder defiende sus intereses frente a la opinión pública, cómo las encubre?.

¿Está la opinión pública en nuestro país manejada por los poco ilustrados o por la gran mayoría de poco ilustrados?.

RELACIONES PÚBLICAS Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONTROVERSIA

2009-09-15T13:38:00.000-07:00

“El profesional de Relaciones Públicas
no es únicamente un comunicador,
es una especie de moderador,
que trabaja tratando de prevenir, evitar
o estar preparado ante contingencias críticas”
David Finn

Las Relaciones Públicas consisten en lograr que las organizaciones formales, sean éstas lucrativas o no, desarrollen una conducta social correcta, que como consecuencia obtendrán la aceptación pública. En este contexto, el papel del relacionista público trasciende el rol de un comunicador, pues tenemos potencialidad para ayudar a tomar decisiones para el mañana de estas organizaciones.

El relacionista público tiene necesidad de establecer actitudes y opiniones, resultantes de los debates sobre temas controvertidos de interés colectivo para lograr la armonía a nivel organizacional y social. Es representante de los públicos frente a los gobernantes o alta dirección para llevarlos a un área de “entendimiento común” y así promover la propuesta de soluciones entre las partes implicadas. El relacionista contribuye de esta manera a que se pongan de acuerdo en la solución. Administrar la controversia es administrar intereses en desacuerdo. La tarea del relacionista es promover el equilibrio.

Las organizaciones no pueden ni deben aislarse, necesitan la interrelación con la comunidad y corresponde al relacionista esa gran responsabilidad social, la de relacionar de manera positiva e integral a las organizaciones con el público al cual se deben.

El relacionista público deberá gerenciar la controversia y planificar la atención de las posibles crisis. El reto es propiciar la expresión de la opinión. Si no se diera la controversia no habría público. La crisis debe ser vista como oportunidad para generar cambios. Los problemas que conllevan a una crisis se deben frecuentemente a falta de información, donde la acción del relacionista público es de urgente necesidad para que el conflicto sea resuelto por las partes.

Hay que identificar cuál es la controversia, conflicto potencial o crisis que puede devenir en peligro. Prevenir es importante. Para ello, el relacionista público debe tener acceso a los niveles empresariales más altos y a la mayor información posible. Esto implica además la utilización efectiva y permanente de los medios de difusión para crear un concepto positivo y cuando ocurra un hecho negativo.

Los problemas controversiales se resuelven de una forma más eficaz cuando son los propios integrantes del equipo los que inician los cambios necesarios. De esta forma, el relacionista se convierte en el administrador del proceso.

Sobre el conflicto existen tres posiciones: la primera, se debe evitar el conflicto por sus efectos en el grupo; la segunda, el conflicto es resultado natural e inevitable de cualquier grupo, que puede convertirse en fuerza positiva; finalmente, el conflicto puede ser una fuerza positiva donde cierto grado de conflicto es necesario para que el grupo de desempeñe con eficiencia.

Las relaciones públicas como administradoras del proceso del consenso, cuidan de no llegar a posiciones irreconciliables o irracionales, pues, han de crear el escenario adecuado para el debate, provocando y orientando la controversia, suministrando información y programando el seguimiento necesario.

Al administrar la controversia mediante planes, ha de existir la negociación como proceso para conocer e identificar las necesidades de la otra parte, para lograr satisfacer éstas en la mayor medida posible y alcanzar un rápido acuerdo. Solo la negociación ha de ser ineficaz cuando se tengan objetivos mal planteados y necesidades mal identificadas, dogmatismos en el planteamiento de las ideas, actitud de vencedores o vencidos, personalismos y protagonismos, metodología ausente o defectuosa, emotividad sobre racionalidad, falta de creatividad.

Las relaciones públicas tienen la misión de procurar una racionalización de la opinión pública. El público es motivado por la razón más que por la emoción o la superstición cuanto más informado esté.

La Auditoría Social se inscribe dentro de la estrategia de las Relaciones públicas, donde el relacionista tiene la responsabilidad de motivar en las empresas la realización de ésta, la que deriva hacia la Auditoría de Comunicación, como método dedicado a medir la eficacia interna y externa de las comunicaciones de la organización.

LA GLOBALIZACIÓN A FAVOR DE LOS DERECHOS HUMANOS

2009-09-08T07:32:00.000-07:00

Pensar en la globalización a favor de los Derechos Humanos nos enfrenta a la dinámica que actualmente existe entre el modelo macroeconómico de dominación y uno de sus más eficientes y funcionales discursos de legitimación. La tarea nuestra es observar a los Derechos Humanos a través del rol emancipador a cumplir.

Contextualizar la globalización involucra analizar la relación que actualmente existe entre ella y la trama política, cultural, económica y social, de nuestro último siglo y de los violentos comienzos del siglo XXI. La globalización es un término polisémico y pluridimensional y que, como proceso dinámico, nos conduce a definiciones procedimentales. Por ello, la podemos ver como un proceso histórico de transformación económica, tecnológica, institucional y social. ¿Supondrá esto que mientras más se globalizan las relaciones jurídico-económicas, más se fragmentan las manifestaciones sociales, laborales y culturales, en las cuales aquéllas han de desarrollarse?, ¿producirá además una relación desigual entre aquéllas y éstas?.

Podemos entender a la globalización entonces como un proceso de reconfiguración del mundo, donde se construye un nuevo orden mundial. Pero, tendríamos además que diferenciar del proceso de globalización los procesos de mundialización y los de internacionalización.

La mundialización sería el proceso de colonización en el cual se cierran las fronteras y se forman los Estado-Nación, mientras que la internacionalización permitiría simbólicamente la apertura de los Estados-Nación para relacionarse entre ellos y establecer cooperaciones internacionales. En cambio, la globalización o transnacionalización sería aquel proceso en el cual se pone en crisis al Estado-Nación, ya que no se habla de una relación interestatal sino transestatal donde no hay apertura de fronteras sino desaparición de éstas o, al menos, permeabilidad de las decisiones políticas y económicas y desterritorialización de las relaciones sociales en general que se extiende a todos los aspectos de la realidad social, económica, política y cultural.

La globalización como una nueva etapa histórica del capitalismo moderno y del sistema geopolítico mundial que implica el triunfo definitivo del capitalismo desarrollado globalmente y de su ideología política el neoliberalismo político y económico conlleva un ajuste estructural que implica la privatización y la disminución del papel del Estado Social y la hegemonía de los conceptos neoliberales en materia de relaciones económicas, impulsando la tendencia generalizada en el mundo a la democratización, al Estado de Derecho con economías liberales y a la aparición de actores supranacionales y transnacionales promotores de la protección de los derechos del hombre como las organizaciones no gubernamentales.

Dentro de este escenario encontramos que los Derechos Humanos se han globalizado, pero he aquí una importante tensión ya que la política de Derechos Humanos es una política cultural y hablar de cultura nos remite a diferencia, a particularidad, a identidad, a hombre situado.

Existirán entonces determinados factores, ideologías, modelos, personas que son los que se globalizan, mientras otros se marginan. Podemos decir que se globaliza la democracia representativa formal, pero sólo en su faz política y no social ni económica. Se globaliza un modelo de Estado mínimo, de Estado privatizado, de democracia formal compatible con el libre mercado y las políticas neoliberales, y se marginan otras formas de gobierno y de Estado, como el Estado Social de Bienestar.

Se globalizan las fronteras de los capitales y el dinero, pero no se globalizan las fronteras para las personas, o, mejor dicho, para todas las personas con independencia del color de su piel, de su situación social y económica, de su religión, de su raza, con lo que se genera un nuevo tipo de apátridas, emigrantes económicos, carentes de identidad como consecuencia de su falta de competencia económica y de su imposibilidad para acceder a los mercados de consumo.

La globalización así vista es un modelo de dominación que abraza la ideología neoliberal capitalista que presupone un modelo de democracias y de Estados de Derecho que van de la mano de economías liberales que se presentan con discursos de defensa de los derechos del hombre, pero con políticas desde las que no sólo es imposible la defensa de la vida y de la humanidad, sino que muchas veces configuran flagrantes violaciones a los mismos.

Un modelo de globalización con pretensión de universalidad, pero que impide la universalización de la satisfacción de las necesidades básicas de millones de seres humanos, aumentando inexorablemente las desigualdades económicas mundiales. Una globalización que esclaviza la vida de millones de seres humanos pobres (latinoamericanos, africanos, árabes, orientales, europeos del este, aborígenes) que trabajan en condiciones infrahumanas y alejados de la posibilidad de poder acceder a los beneficios del primer mundo, ya que la globalización no globaliza las fronteras para que las cruce el inmigrante pobre.

Plantear los Derechos Humanos como una ética globalizada que se configura en el ámbito social y público como un modelo ético de convivencia que actúe sin pretensión de globalizarse o universalizarse puede parecer utopía, ya que un sistema de Derechos Humanos con discurso emancipatorio y reivindicatorio es incompatible con un contexto de globalización que sólo los entiende como derechos liberales, individuales y universales.

Igualmente, cuando se rechazan derechos porque atentan contra la libertad, aún cuando estos sean los derechos sociales, económicos y culturales, se impone una prioridad de la libertad de mercado sobre una libertad real para todos, y significa en la práctica la legitimación de la explotación de los seres humanos y de la naturaleza, incrementando aún más las diferencias.

¿Cómo entender la democracia como plataforma para la reivindicación de Derechos Humanos en pueblos que no pueden pensar cívicamente porque tienen el estómago vacío, pueblos diezmados por deudas externas que asfixian sus débiles economías, y por gobiernos corruptos, dónde los que los ayudan humanitariamente son los mismos organismos que los hunden en la miseria y el descontrol?. ¿Cómo concebir a la democracia como plataforma de emancipación, cuando nos referimos a democracias prestadas a los países pobres sin condiciones para un real ejercicio de la ciudadanía?.

La democracia quizá sea un componente necesario pero no suficiente para el desarrollo social, y necesita ser complementado con derechos sociales que garanticen calidad de vida y para que funcione realmente como principal fuente de oportunidades sociales.